Sixt location de voitures Chessy Gare Marne-la-Vallée

Facile et rapide d accès. Parking très propre et personnel du parking accueillant. Emplacement du véhicule facilement trouvé.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Ted, de l’agence SIXT Marne-la-Vallée Chessy, pour son professionnalisme, sa réactivité et son sens du service ! Suite à un contretemps de dernière minute concernant notre véhicule, il a su faire preuve de compréhension et trouver rapidement une solution adaptée à notre situation. Un conseiller à l’écoute, efficace et humain, qui a vraiment fait la différence. Merci encore à Ted pour son aide précieuse ! Je recommande vivement !

La pire expérience que je n ai jamais connu avec une location de voiture. Je ne peux pas juger la voiture car nous n avons jamais pu réceptionner la voiture ! Ils nous ont laissé sur le carreau ! J ai réservé pour la gare de Chessy (j en suis certaine lors de la réservation sur rental car) et ils sont bien indiqué sur google maps. Nous arrivons à 5 (dont une personne de 80 ans et une enfant de 5 ans) à la gare par le train qui avait du retard et là pas d agence ! Une boîte à clé donc je suppose que c'est ça et là rien ne fonctionne. J essaie d appeler : rien ne se passe. On tombe sur une plateforme qui te balade ou personne ne parle vraiment français. Je demande au gardien du parking de la gare qui me dit que l agence n'est pas ici mais à 10 min en voiture et qu elle ferme à 16h ... Il est 16h30... Il appelle gentiment un membre du personnel de la bas et là le monsieur me dit que c'est trop tard... Qu ils ont essayés de me joindre à l instant (et non pas à 16h..) ce qui est totalement faux. Que l agence est fermée depuis 16h et que tant pis pour nous. J avais réservé pour 16h mais ça ferme à 16h .. et ils ne vous préviennent pas ! Bref on a jamais eu notre voiture de location alors qu il y en avait des disponibles à la gare leur appartenant. On nous a laissé sur le carreau comme de la mer** par contre on nous a bien facturé ! C'est une honte de traiter les gens ainsi !

J'ai eu une excellente expérience avec SIXT Marne-la-Vallée au parking de la gare. C'était simple et rapide, sans frais supplémentaires imprévus. Je le recommande vivement. Le seul point un peu déroutant concerne la récupération et la restitution des clés (malgré les instructions par e-mail). Tout se passe au rez-de-chaussée, à côté de la billetterie principale du parking, la plupart des voitures étant garées au niveau 1. Il suffit de saisir un code pour récupérer la clé et de la déposer dans la boîte prévue à cet effet, à côté de l'écran de récupération. Merci pour cette procédure simple et efficace !

Pire société. SIXT est à VOMIR. Du jamais vu en 20 ans de location perso et pro. Un guichet digital à Marne la Vallée mais vous n'aurez jamais le code d'accès. Le service téléphonique est une catastrophe, personne n'est capable de gérer une situation qu'un autre loueur pourrait régler en 30 secondes. A tel point que l'on vous raccroche au nez quand les interlocuteurs sont dans l'impasse. Comment avoir mon code d'accès pour récupérer la clée ? On vous renvoi vers une nouvelle plateforme uniquement en anglais.... 3 heures de communication pour rien. A FUIR , Il y a un bureau AVIS bien plus sérieux sur place. Les dirigeants de cette société devraient se poser des questions sur certain process IA, robot, plateforme digitale etc... ADIEU SIXT et je ne manquerais de passer le mot pour éviter que d'autre personnes subissent les même désagréments. PS : vous ne pourrez jamais joindre n'importe quel agence SIXT en France car les numéros sont regroupés, rien que cela en cas de soucis vous vous retrouvez bloquer complet.

J'ai rendu la voiture hier et pourtant les dossiers ne sont pas mis à jour !