Budget Location Voiture - Marseille

A fuir !! Attention agence déplacer d’endroit numéro de téléphone introuvable ! J’ai passer 1 heure pour trouver au restituer le véhicule après la location ! Pire agence que j’ai fait ! Il ne réponde ni par mail ni par tel ! Ne réserver pas chez eux !

Un enfer sur terre. Préparez vous à attendre très longtemps. En plus d’être très peu efficace. Qu’est ce qu’ils parlent de tout sauf de la location de voiture et prennent bien tout leur temps. En plus de devoir les chercher pendant une heure parce que je vous préviens l’agence ne se trouve pas du tout à l’adresse indiquée. Il faut suivre les panneaux dans la gare.

J ai réservé une voiture sur booking, elle n'était pas dispo le jour j, l agent de comptoir ma donné un autre modèle en m assurant que je naurai pas de repercution financiere, et voilà que j ai 179e pris sur ma caution, malgré le mail envoyé et le service apres vente contacté. J espère que j aurai un remboursement. Car franchement je suis un peu déçu.

GROSSE ARNARQUE!! Je donnerais 0 étoiles si je pouvais. J’aurais dû lire les commentaires avant de louer avec cette entreprise. Nous avons loué une voiture pour 2 jours à 231 euros + 200 euros de caution. Nous avons remis la voiture à l’heure pile de retour, avec un plein d’essence comme entendu. Avis m’a seulement remis 20 euros de ma caution sous prétexte que nous avons remis l’auto 1h19 en retard, alors que c’est COMPLÈTEMENT faux. La voiture a été remise pile à l’heure convenue dans le contrat. De plus, leur service à la clientèle est médiocre et prennent plusieurs jours à répondre aux courriels. Je suis obligée de contester la charge sur ma carte de crédit pour ravoir mon argent. Ne faites surtout pas affaire avec cette entreprise de voleurs.

Dommage qu'on se retrouve avec un SUV alors qu'on a commandé une petite citadine ! Tout le monde n'est pas à l'aise avec un gros véhicule.

Réception et retour impeccables. Le personnel est professionnel et efficace.

Rien à dire sur la voiture, propre, fiable! Service client non à la hauteur (double erreur successive sur le contrat entrainant surfacturation)

TRES MAUVAISE EXPERIENCE VOITURE ELECTRIQUE FOURNIE AVEC 41 % DE CHARGE ET UN CABLE DEFECTUEUX NE PERMETTANT PAS DE RECHARGER .SERVICE CLIENT NUL .ON DOIT SE DEBROUILLER SEUL ET RACHETER UN CABLE APRES ETRE RESTER 3 JOURS SANS UTILISER LA VOITURE AU RETOUR AUCUN GESTE DE LA PART DE BUDGET ,NI REMBOURSEMENT DU CABLE NI REMISE SUR LA PRESTATION NI RIEN A FUIR !!!!!!!!