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Bureaux MMA IARD

Agence d'assurance · Le Mans (72)

4,2 102 avis
Bureaux MMA IARD — Agence d'assurance

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À propos de Bureaux MMA IARD

Bureaux MMA IARD est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Le Mans (72100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (102)

4,2
102 avis
5★59
4★19
3★14
2★3
1★7
R
Rémi Renard

Service très mauvais. Après avoir retrouvé mon véhicule suite à un vol, tout est en stand by depuis des mois et rien n’avance pour me le rapatrier !!! Aucun dédommagement, aucune information, aucun retour de véhicule…. Et jamais un mot du service international qui « s’occupe » du dossier…. Zéro tracas MDR c’est tout l’inverse, en revanche le Zéro Blabla vous va parfaitement vu que vous faites les autruches quand ça devient compliqué ! « Oui mais c’est une affaire internationale, et avec la Belgique ça prend + de temps qu’avance les autres pays… » En attendant, l’agence de police Belge me harcèle de son côté pour savoir QUAND vous allez récupérer ma voiture qu’ils détiennent toujours depuis des mois ! En tout cas merci pour le traitement à un client adhérent chez vous depuis des années 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre témoignage. Nous vous invitons à prendre rapidement contact avec nous, afin de faire le point sur cette situation. Nous sommes à votre écoute. L'équipe de l'agence
T
Tina Suarez

Zéro pointé . Ne répond pas à mes appels téléphoniques. Ni a mes mails. Ne veut pas prendre en compte mon problème. Me heurte a un mur. Ils ont vraiment des problèmes de communications. Et c'est une assurance !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute par mail, téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence. À très bientôt, L'équipe de l'agence
r
romuald gauduin

Refuse de prendre en compte un sinistre, en prétextant que les travaux n'étaient pas fini, alors que j’ai le compte rendu de fin de travaux. Les assurances, surtout MMA, prend l’argent mais elle a du mal à dédommager. MMA, 0 en tout, même la conseillère est nulle, on se demande si elle a été formée, pour sortir autant de conneries. A éviter si vous ne voulez pas avoir des surprises. Dommage que google ne donne pas la possibilité à mettre 0 ou même une note négative, c'est ce que mérite cette assurance, qui n’a rien d’une assurance, mais juste une arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gauduin, Je suis navrée d’apprendre votre mécontentement concernant la prise en charge de votre sinistre et je comprends votre frustration. Afin de pouvoir examiner votre dossier et comprendre précisément la situation, pourriez-vous m'adresser un mail à : [email protected] en m'indiquant votre numéro de contrat ou de sinistre ainsi que le compte rendu de fin de travaux que vous mentionnez ? Je pourrai, ainsi, me rapprocher du gestionnaire de votre sinistre. Je reste à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire et vous souhaite une agréable journée. Sandrine, Service Client
a
aurelien thierry

Refuse de prendre en compte un sinistre de leur assuré parce que ce dernier n'a pas donné de justificatif en plus de la facture, ce que peu font. Trop facile et scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Afin de la résoudre au mieux, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, mail. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
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Pierre Ritz

Bonjour je suis ramoneur depuis quatre-vingt-dix-sept je fais du travail propre et soignez on se pose des tubage galland inox et je vais bus d'épicerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci ! Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Toujours à votre écoute. L'équipe de l'agence
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christian BORGHIERO

Merci MMA de m’avoir déclaré responsable d’un accident que je n’ai pas causé. Merci MMA d’avoir préféré encourager la délinquance routière auteure de cet accident plutôt que d’avoir défendu votre assuré qui s’est trompé en cochant la mauvaise case sur le constat d’accident. Merci MMA d’avoir immobilisé ma voiture pendant trois mois sans voiture de remplacement. Merci MMA pour le mépris que vous avez manifesté et affiché sans retenue pour un assuré qui avait tous ses contrats d’assurance et mutuelle chez MMA. Merci MMA pour tout car grâce à vous j’ai trouvé en quelques minutes et sans forcer une grande compagnie d’assurance d’une réactivité, d’une compétence et d’une efficacité redoutables ainsi que des tarifs bien plus compétitifs. Plutôt que de passer son temps sur le circuit des 24 Heures du Mans, le Président de MMA ferait mieux de le consacrer à l’amélioration de l’efficience de son organisation et de ses salariés. Comme dit mon petit fils qui est fan de pub, « MMA zéro blabla, zéro tracas, que du caca ». La vérité sort toujours de la bouche des enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons la situation que vous décrivez. Notre agence a à cœur d’accompagner chacun de ses clients et de leur apporter une réponse fiable. C’est pourquoi nous vous proposons de revenir vers nous par mail, téléphone. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
S
Samuel Mouly

Extrêmement bonne expérience avec mon interlocuteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. N’hésitez pas à passer à l’agence. À bientôt. L’équipe de l’agence

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