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AGENCE D'ASSURANCE

BWA ASSURANCES - PAULINE BUCQUET & GAETAN WATERLOT

Agence d'assurance · Arras (62)

3,5 34 avis Google Fermé
BWA ASSURANCES - PAULINE BUCQUET & GAETAN WATERLOT — Agence d'assurance

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Itinéraire

À propos de BWA ASSURANCES - PAULINE BUCQUET & GAETAN WATERLOT

BWA ASSURANCES - PAULINE BUCQUET & GAETAN WATERLOT est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
3,5
34 avis
5★20
4★2
3★0
2★0
1★12
L
Lucas Dubois Google

Désagréable, à fuir !

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre avis, aucune trace de votre passage au sein du cabinet. N'hésitez pas à nous recontacter pour en discuter, cordialement
J
Julio duhem Google

Personnel très accueillant et à l’écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie, restant à votre disposition, cordialement
B
Benjamin Google

Très bon courtier , je recommande

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie, restant à votre disposition, cordialement
J
Johann FALIVA Google

Très bon cabinet d'assurances. A l'écoute, réactif et humain. Je suis chez eux depuis des années en PRO et en perso et aucun problème.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie, merci de votre confiance, restant à votre disposition, cordialement
T
Tessy Hautecoeur Google

Personnel très désagréable, peu aimable et surtout très hautain, ça donne tout de suite le ton pour la suite. Je ne vous parle même pas des prix... fuyez il y a tellement de courtiers et d'assurances qu'eux. Je ne suis même pas étonnée du nombre d'étoiles sur leur site.

N
Nathalie Poidevin Google

Très bonne assurance Très réactif , une demande par mail et hop réponse dans la journée Je suis cliente depuis quelque année et ma conseillère gère tous de l’assurance habitat à ma mutuelle Je recommande vivement

G
Gp cox Diesel Google

Client depuis 10 ans , se sont des personnes très réactif, ma conseillère o top si problème toujours une solution. Je recommande à mes clients qui cherche une assurance.

S
Sandra Aucremanne Google

Très satisfaite des services de BWA en tant que professionnelle et particulier. Merci pour leur réactivité et leur professionnalisme lors de mon sinistre l’année dernière. Je recommande ;)

a
amelie delsaux Google

Assureur à l'écoute aussi bien en professionnel qu’en particulier. Je recommande +++

O
Olivier Wasson Google

Merci à l'équipe Bwa pour leur service et pour leur conseil. Je recommande

C
Cath Wilret Google

Le feuilleton continue Après la disparition de ma voiture dans la nature, qui devait être déposée chez un garagiste….. après m’être occupée de toutes les démarches pour un remboursement auprès de l’assurance directement, ces derniers ignoraient également où se trouvait la voiture, (tout cela après un sinistre simple et dont je ne suis responsable) les choses ne devaient pas être compliquées ! Et bien non, car on a voulu se dégager de toute responsabilité… je tiens à préciser que c’est ce cabinet qui a envoyé le remorqueur !!!! Ils continuent à me prélever des mensualités Bien évidemment, je les ai contacté, ils m’ont assuré qu’ils allaient me rembourser les sommes prélevées et clore le dossier … preuve par mail J’ai arrête les prélèvements et je me retrouve avec un courrier de recouvrement 🤣 Cela fait 2 ans que cette histoire continue et Mr Watterlot se croyant le roi des assureurs, n’a trouvé mieux que de mettre fin à mes autres contrats, pendant sûrement me mettre dans la moise, parce que Mr ne supporte pas voir en face l’incompétence dont ses collaborateurs et lui-même font état. Et bien non et heureusement, des assureurs on en trouve, bien plus honnêtes et surtout moins cher Quel culot ! Quelle incompétence ! Effarent Fuyez, fuyez, fuyez Ps : recommandé avec accusé de réception envoyé pour qu’on me rembourse les prélèvements, aucune réponse !!!! En plus de l’incompétence, la malhonnêteté, je rajoute le vol et le culot de me réclamer par courrier recommandé encore un paiement J’ai aussi oublié de parler de l’épisode où j’ai roulé 2 mois sans assurance, j’ai été radiée sans le savoir malgré que j’étais en règle avec l’assurance. Plus d’an et demi de déboires, contrariétés, manque de professionnalisme …. Un cauchemar

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, je ne suis pas d’accord avec tes dires. Dois je te rappeler les incohérences dans les déclarations, l’absence de constat, et tes absences de réponse ou réponses très tardives …. Nous nous sommes battus dans ce dossier et avons fini par obtenir l’indemnisation. Effectivement, face à ton attitude, je n’ai pas souhaité continuer à travailler avec toi. Il me semble logique que nous puissions l’un comme l’autre rompre une relation. Tu ne l’as pas accepté (cf tes nombreux SMS de menace) Si nous sommes si mauvais, pourquoi ne pas avoir résilié de toi-même tes autres contrats ? Je suis à ta disposition. G WATERLOT
T
TOUT TRANSPORT Google

Cette dame m'harcele au telephone et me raccroche systematiquement au nez quand je demande pourquoi sa note google est si mauvaise Super desagreable et limite impolie

Réponse du professionnel : Bonjour, navré de la gêne occasionnée. Nous faisons appel à une société extérieure, et remontons votre réclamation. Le cabinet BWA reste à votre disposition pour vous satisfaire lors d'un prochain échange.
S
Sebastien Foveaux Google

Super réactives super conseil Et les deux personnes qui gère mes dossiers sont exceptionnelles Je conseille

A
Aurelien Longuemart Google

Super véto, à l'écoute, prennent le temps avec l'animal, donne des conseils 👍👍

V
Victor Duez Google

Très déçu ! On déroule le tapis rouge a l'ouverture des contrats puis pas de suivi au moment d'un sinistre....

S
Stanislas Auffrais Google

Assureur peu scrupuleux, j'ai eu la désagréable surprise de constater que le tarif réel est presque le double de celui annoncé... À fuir.

V
Valentin Auffrais Google

Je tenais tout d’abord a remercier Monsieur Brazier Jean Pierre (le courtier) qui ma fait rechercher un chèque de 221,75 euros qui a été encaissé depuis 3 ans en 2017 alors que j'avais payé ma cotisation d'assurance A ce jour j'ai reçu plusieurs courriers intimident me demandant de repayer cette somme Enfin je remercie aussi le cabinet BWA Waterlot pour leur non professionnalisme (incapable de retrouver un chèque encaissé) Je ne recommande absolument pas ce courtier Sachez que la recherche des relevés de comptes de mon ancienne banque ma été facturer 30 euros A qui dois je envoyer la facture ? Fuyez ce courtiez pauvres Fous

G
Georges T Google

Très bon tarifs. J'ai gagné pas mal sur mes assurances.