Cabinet Bru Assurance

Tout d'abord je tiens à noter le très bon accueil dans cette agence... Reçu par Valérie conseillère Plaisance avec qui j'ai souscrit une assurance pour mon bateau 🚢, très professionnelle et à l'écoute il faut le dire aussi quand on est satisfait!! Assurance super bien placée pour la plaisance, je recommande comme on me l'avait recommandé 🤔👍

Un accueil téléphonique toujours très agréable. Des réponses souvent pertinentes. Une recherche de solutions efficace. Un cabinet d assurance que je recommande vivement.

Assureur à fuir. Tout va bien jusqu'au moment où vous avez de problèmes des sinistres. Ce n'est pas nous il faut vous adresser au service sinistre d'ALLIANZ et là vous comprenez tout , et BRU est bien-sûr absent et plus au courant.

Parti en balade un peu loin avec une voiture ancienne, celle ci est tombée en panne en descendant du bateau me ramenant du Maroc, l'assistance m'a d'abord dit que la voiture n'étant plus côté à l'argus, elle ne pouvait être rapatriée, j'ai donc contacté le cabinet Bru pour leur expliquer le problème, ma voiture n'est plus côtée mais se négocie entre 7 et 10000€, Hélène et Christophe m'ont compris et ont appuyé ma demande auprès de l'assistance, après envoi de justificatifs, l'assistance m'annonce que la voiture va être prise en charge et rapatriée dans le garage de mon choix... C'est fait, 18 jours après la panne, la voiture est à la maison. Merci au cabinet Bru qui je pense a fait plus que son travail.

Très bon contact. Accueil chaleureux et professionnalisme au top ! Les échanges sont cordiaux et efficaces. Merci à Valérie pour son suivi et ses conseils. Je recommande.

Excellent ils font passer l'humain avant tous , A l'écoute et très patient .

Agent catastrophique. Tout a commencé mal : Prélèvement en doublon pendant plus d'un an d'une garantie et ce malgré un mail à l'origine de ma part très explicatif. Remboursement au bout d'un an sans excuse Contrat auto refait au bout d'un an car le conducteur principal mentionné n'était pas le bon Au lieu de procéder à un simple avenant, l'Agent à refait un nouveau contrat que nous avons immédiatement refusé car ne nous permettant plus de bénéficier de la loi HAMON Nous n'avons rien signé et l'Agent et la Compagnie tente de nous intimider en invoquant une résiliation pour non paiement, sauf que nous sommes assurés ailleurs depuis plus de 3 mois. Aucun intérêt de travailler avec eux car impossibilité d'avoir un autre interlocuteur qu'une plate forme dès que l'Agent se cache derrière la Compagnie. Bref ce type de Compagnie couvrant les dysfonctionnements graves de l'Agent est à éviter par tous moyens.

pour la plaisance il n'y a pas mieux sur le bassin..super prix pour de super garanties