CABINET COUREL / Rouen Immobilier Agence Immobilière/ ROUEN

très satisfaite du suivi par cette agence pour mon papa. Les personnes sont réactives et sérieuses et surtout compréhensives dans ma situation un peu particulière. Je remercie toute l'équipe

Le cabinet COUREL m'a assistée dans un projet d'acquisition complexe d'un local professionnel. Dès la première visite en décembre 2024, j'ai pu constater l'efficacité de cette agence. Les documents demandés m'étaient immédiatement adressés, l'intervention d'un diagnostiqueur a été rapidement fixée et la deuxième visite du bien a été organisée à ma convenance. Le cabinet a dressé le compromis de vente, s'est occupée à la perfection des formalités afférentes et a été un intermédiaire précieux et neutre entre la venderesse et moi-même. De nombreux obstacles - étrangers au cabinet COUREL - sont apparus et les difficultés étaient telles que la signature de l'acte de vente a dû être reportée à deux reprises par les notaires en charge de l'acquisition. Toutefois, Madame TAILLEU était présente et montait au front pour trouver des solutions, et ce, avec une patience exceptionnelle. Elle a été une personne-ressource, bienveillante et souriante. Je recommande vivement le cabinet COUREL et je remercie à nouveau Madame TAILLEU pour son professionnalisme et sa réactivité. Sans son intervention, mon projet n'aurait probablement pas atteint cet heureux dénouement avec la signature ce jour de l'acte de vente.

Bonjour. Très satisfait des prestations du cabinet Courel concernant la vente de mon appartement et plus particulièrement du sérieux et du suivi de Sofia. Excellente communication à chaque avancement de la vente. Très communicante, aucune information ne peut vous échapper. Excellent suivi. Merci à toute l'équipe.

La prise en charge depuis mon premier appel à la finalisation de la transaction a été faite dans la plus grande fluidité et amabilité témoignant d'un grand professionnalisme de la part de mes interlocuteurs en l'occurrence Mme Muriel Mayeu.

Mon contact avec Madame Bance du Cabinet Courel a été parfait. Très disponible, réactive et à l'écoute, mon emménagement dans l'urgence a été facilité par son professionnalisme.

Très satisfaite des relations avec le cabinet Courel concernant le contrat de location de mon appartement à Semur en Auxois. N'étant pas sur place, des amis ont pu le visiter grâce à la personne référente que je remercie également. Ils m'ont envoyé des photos et vidéos. L'établissement du bail s'est fait très rapidement, et j ai contacté à plusieurs reprises le cabinet Courel et mme P à Semur. Je les remercie pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur réactivité.

Nous avons reçu l'équipe complète en atelier cuisine, aujourd'hui, quel plaisir de passer du temps avec des gens si agréables et bienveillants. Merci pour votre confiance et votre bonne humeur.

J'ai rencontré deux problèmes en passant par cette agence. 1/ Lors du paiement de la caution, il m'a été donné le mauvais numéro de compte (mail à l'appui). Ce n'est qu'un mois et demi plus tard que la comptable me rappelle pour me demander de payer tout en étant désagréable au possible. Elle est sèche et nonchalante. Je dois (au milieu de ma journée de travail) appeler ma banque et essayer de savoir ou est parti l'argent car la comptable m'affirme qu'elle n'a rien reçu. Je galère et panique car la banque me dit que c'est fini et qu'ils ne peuvent rien faire. Ce n'est que 3h plus tard que la comptable me rappelle pour me dire qu'en fait c'est bon et qu'elle s'est simplement tromper de compte. Haha trop marrant la blague ^^. Cependant elle était cette fois-ci très aimable et gentille, bizarre.... 2/Après l'état des lieux de sortie et un remboursement partiel de la caution (pour une raison non justifiée), il m'est impossible de recontacter le cabinet Courel malgré l'envoi de plusieurs mails. Je n'ai pas retrouvé l'intégralité de ma caution pour une trace qui était déjà présente ET prise en photo lors de l'état des lieux d'entrée. Le nettoyage de cette trace me coûte 150 euros ! Lorsque j'appelle on me demande d'envoyer un mail mais malheureusement je n'ai toujours pas de réponses après des mois.... Cabinet à fuir ! PS : madame Bance a été très cordiale et aimable tout au long de nos échanges. Merci à elle.

Nous avons contacté le Cabinet Courel, en particulier Madame BANCE, pour la location d’un appartement à Rouen. Bien qu'il ait fallu appeler plusieurs fois pour réussir à entrer en contact avec elle en raison de son emploi du temps chargé, tout s'est déroulé parfaitement par la suite. Une fois ce premier obstacle surmonté, l'agence a fait preuve d'une grande réactivité, que ce soit pour la validation du dossier ou pour la remise des clés. Le processus a été rapide et très clair. Madame BANCE nous a donné de nombreux conseils sur l’appartement et a effectué un état des lieux minutieux. Elle est par ailleurs très agréable. Nous recommandons cette agence avec plaisir.

Agence au petit soin avec ses clients . La mandataire nous aillant fait la visite est très charmante et attentionnée ,malgré les conditions de visites ( électricité coupée et le volets électriques fermés) , elle a ramené le matériels nécessaire au bon déroulement de la visite et nous a bien montré les défauts du a l'ancien locataire qui n'était pas très soigné, elle c'est excusée à plusieurs reprises pour le manage qui a été fait sans grande minutie par l'entreprise de nettoyage alors qu'elle n'y était pour rien . Nous avons réussi à nous projeter dès la première visite malgré ces conditions donc à la date qui a été définie par nous même et l'agence ( étant dans le besoin l'agence nous a donner une date d'entrée dans l'appartement trois jours après notre confirmation) .Cette meme mandataire nous fait l'état des lieux toujours aussi attentionné à tel point que je n'ai pas eu besoin d'énumérer les points négatifs à noté ,elle l'a fait d'elle même. Cette appartement est dans l'ensemble très correct ,le voisinage est plutôt sympathique et notre bâtiment assez calme (ce n'est pas forcément le cas des bâtiments à côté). Nous sommes très satisfait d'avoir emménagé ici . Je conseil très fortement cette agence .

je suis restée locataire 2 ans d'un appartement à Rouen géré par le cabinet COUREL. Couts exorbitants pour toutes demandes ex : changement de nom sur l'interphone payant, demande de travaux jamais exécutés, porte de dressing bloquée, malgré mes relances jamais réparée, toute une partie de dressing n'a jamais pu être utilisé. En revanche l'état des lieux de sortie est tout simplement abusif (nettoyage du bomde de douche 148€ - retrait d'un fil de fibre 58€...... ).Je ne recommande absolument pas ce cabinet de gestion.

Catastrophique et incompétente ! Cette agence fait preuve d'une grande légèreté dans le traitement de ses dossiers et de ses locataires qui sont laissés totalement livrés à eux-mêmes et sans aucun soutien. C'est navrant...En plus, ils sont désagréables et ne répondent pas aux messages. Je persiste et je signe, non je ne suis ni locataire, ni propriétaire mais je connais très une locataire et je partage avec elle tous ses déboires et votre incompétence !