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Cabinet Daniel Martin - Agence Immobilière

Agence immobilière · Bègles (33)

4,0 71 avis Google Fermé
Cabinet Daniel Martin - Agence Immobilière — Agence immobilière

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À propos de Cabinet Daniel Martin - Agence Immobilière

Le Cabinet Daniel Martin est une agence immobilière familiale implantée à Bègles depuis 1962, spécialisée dans la vente, la location et la gestion locative. Forte d'une connaissance approfondie du marché local, l'agence accompagne vendeurs, acquéreurs, bailleurs et locataires dans leurs projets immobiliers sur Bègles et les communes environnantes.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,0
71 avis
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1★16
B
Benjamin Giordano Google

Une équipe réactive et professionnelle, je leur confie mes biens les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre professionnalisme. C’est un plaisir de vous accompagner et de prendre soin de vos biens. Au plaisir de continuer à vous satisfaire !
M
Marie-Alix - Google

J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro… Une expérience catastrophique avec cette agence, marquée par un manque de rigueur et une gestion systématiquement défavorable au locataire. Quelques exemples très parlants : l’agence m’a envoyé par mail un état des lieux d’entrée qu’elle avait réalisé de son côté, sans ma présence, et m’a demandé de le signer le 19 décembre alors que je n’emménageais que le 2 janvier, sous prétexte de « gagner du temps ». Ce que j’ai heureusement refusé, sachant que le délai légal pour faire une mise à jour d’un état des lieux est de 10 jours (et qu’on me demandait donc de le signer 15j avant). Ensuite, la chaudière n’avait pas été entretenue avant mon entrée, ce que l’agence a reconnu. Lorsqu’elle est tombée en panne, j’ai dû avancer 115 € de dépannage, dont seulement la moitié m’a finalement été remboursée malgré mes contestations et une mise en demeure. Et à la sortie, alors que le logement avait été rendu dans un état impeccable (j’avais même fait intervenir quelqu’un pour le ménage + la personne de la société qui a fait l’état des lieux m’a indiqué qu’elle voyait rarement des logements dans un aussi bon état et aussi propre) l’agence est revenue vers moi pour une histoire de deux petites vis censées retenir le socle d’un plafonnier très basique (pour ne pas dire cheap), problème qui n’avait pas été relevé lors de l’état des lieux réalisé par leur prestataire. On m’a demandé de revenir régler cela avant l’arrivée des nouveaux locataires. Et l’on m’a relancé plusieurs fois sur cette question. Ce sont seulement quelques exemples, mais le plus problématique reste l’impression constante que l’agence couvre les propriétaires, même lorsque leurs demandes sont injustifiées et que légalement vous êtes dans votre bon droit de locataire, plutôt que de jouer son rôle d’intermédiaire. J’ai systématiquement dû faire moi-même les recherches juridiques, contester et insister pour faire respecter mes droits. Puis j’ai finit par déménager car les propriétaires étaient beaucoup trop problématiques et l’agence d’aucune aide (voire l’inverse). Un niveau de négligence et de mauvaise gestion que je n’avais encore jamais rencontré avec une agence immobilière. Je déconseille fortement, évidemment.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions afin que les lecteurs disposent d’une vision complète de la situation. Concernant l’état des lieux d’entrée, nous proposons différentes modalités afin de faciliter l’entrée dans les lieux. Vous avez fait le choix de ne pas signer l’état des lieux avant votre emménagement, ce qui était parfaitement votre droit. Nous rappelons également que le délai de 10 jours pour demander une modification de l’état des lieux court à compter de la remise des clés, et non de sa signature anticipée. Concernant la chaudière, il est important de préciser que ce logement n’était pas en gestion locative à notre agence. Nous intervenions en qualité d’intermédiaire dans le cadre de la location. Vous aviez par ailleurs connaissance de l’absence d’entretien réalisé avant votre entrée. Lors de l’intervention signalée, il ne s’agissait pas d’une panne de chaudière telle que décrite dans votre avis : le problème provenait de la vanne d’arrivée de gaz, qui n’avait pas été ouverte et qui était accessible depuis la rue. Nous n’avons, à notre connaissance, pas été informés d’une autre panne de chaudière. Concernant le plafonnier, vous aviez choisi d’installer un ventilateur en remplacement de l’équipement initial. Ce type de modification est possible, mais le logement doit être remis dans son état initial lors du départ du locataire. La demande qui vous a été faite concernait donc simplement la remise en place de l’équipement tel qu’il était à votre entrée. Enfin, et c’est un point essentiel, notre agence n’était pas gestionnaire du bien. Nous ne pouvions donc pas nous substituer au propriétaire dans les échanges relevant directement de la relation locative, ni prendre en charge des décisions qui ne relevaient pas de notre mandat. Notre rôle était celui d’intermédiaire dans le cadre de la mise en location. Nous prenons néanmoins acte de votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.
b
brigitte de carvalho Google

Agence vraiment très efficace avec un personnel très agréable et à l écoute de vos souhaits merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments sur l'efficacité de notre équipe ainsi que sur notre écoute nous touchent beaucoup. Au plaisir ! L'équipe du Cabinet Daniel Martin
M
Margaux Margaux Google

Usure d'usage lors de la restitution de l'appartement (donc habituel). Nous avions engagé une société pour faire le ménage et avions dit que nous pourrions payer s'il y avait des choses endommagées ; ils nous ont demandé des travaux de restoration du logement. Premier devis completèment bidon (facturation de "traces de poussière sur un tabouret" et toile d'araignée..) et gonflé++. Ils ont probablement voulu fidéliser leur clientèle en disant à la propriétaire qu'elle pouvait demandé tel montant.. on a finit par lacher l'affaire parce que j'étais au bord de l'accouchement et en plein demenagement. Bref on a été le petit couple qui s'est fait pigeonné, c'est vraiment pas sympa. D'ailleurs je rajouterais que pendant toute la durée de la location on a pas vu une seule fois l'agence, tous les petits soucis ont été réglés directement via la proprio, a qui on a autorisé l'intervention dans le domicile pour qu'elle puisse faire les travaux qu'elle voulait. Encore un bel exemple de paie absolument injustifiée pour les agences immo. Donc probablement très bien si on est propriétaire mais pas du tout pour les locataires ..! C'est ce qu'on constate d'ailleurs sur les avis google. soyez vigilants lors de l'état de lieux entrée / sortie, l'usure normale est à la charge du propriétaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé ce ressenti. Concernant l'état des lieux de sortie, les retenues n'ont pas porté sur l'usure normale du logement, qui reste bien à la charge du propriétaire, mais sur des éléments constatés lors de la restitution et comparés à l'état des lieux d'entrée. Les traces importantes sur les encadrements de fenêtres, le manque de nettoyage de certains équipements (notamment sous les poêles et casseroles), les toiles d'araignée ainsi que certains éléments détériorés ne relèvent pas d'une usure normale. Comme vous le mentionnez, vous aviez mandaté une entreprise de ménage avant la restitution du logement. Lors de l'état des lieux de sortie, plusieurs prestations n'avaient toutefois pas été réalisées ou étaient insuffisamment effectuées, ce qui a nécessité un nettoyage complémentaire. Les retenues ont été établies sur la base des constats réalisés lors de l'état des lieux et des prestations effectivement nécessaires pour remettre le logement propre. Concernant les interventions durant votre location, notre rôle d'intermédiaire consiste à assurer le lien entre le propriétaire et le locataire. Lorsque le propriétaire choisit d'intervenir directement pour des travaux ou des réparations, nous ne pouvons pas nous y opposer. Nous regrettons que cette fin de location se soit déroulée dans un contexte personnel difficile pour vous et nous restons convaincus que le dialogue est toujours la meilleure solution pour trouver un juste accord. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
B
Benoit Google

Malgré que nous n'ayons pas conclu la vente, la conseillère (Mandy) de cette agence c'est montré très réactive et a l'écoute de notre projet. Merci de votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour au plaisir de vous revoir. Mandy
C
Charlie Google

Une équipe en or ; réactive, efficace, humaine 🤗 Nous avons loué une maison avec l'agence Daniel Martin et tout s'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup et nous avons aussi apprécié nos échanges. Au plaisir
L
Laëtitia Google

Demander une copie complète du livret de famille pour un candidat à la location est illégal, comme l'indique le décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 qui fixe la liste des pièces justificatives pouvant être ou ne pas être demandées au candidat à la location. C'est une atteinte à la privée et une demande potentiellement discriminatoire. Vous êtes probablement totalement conscients de ce que vous demandez, et en profitez envers ceux qui ne sont pas bien informés sur les lois. La honte 🫵🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, et nous vous informons que nous avons fait le nécessaire. Cordialement. Service Location.
J
Jacky Bergalonne Google

Depuis 23 ans, j'ai confié à l'agence Martin, la gestion de mon appartement, puis la vente. Je tiens à remercier madame Martin pour la gestion efficace et rigoureuse, comme si il s'agissait de ses propres biens, durant ces nombreuses années. Merci beaucoup à Mandy, qui a géré la vente, réalisée en cinq mois, pour son sérieux et son aide dans les démarches. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme, compétence et amabilité, de même que madame Lacampagne et Astrid. C'est une agence familiale que je recommande en toute confiance. Jacky Bergalonne

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance depuis de nombreuses années, au plaisir de vous revoir pour partager un bon moment. NATHALIE, CHRISTINE, ASTRID ET MANDY
W
Wilfrid DAVID Google

Cabinet très sérieux. Le personnel est très professionnel. Sont de bons conseils et dignes de confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance concernant la gestion de votre bien
c
catherine chatin Google

Je trouve que l agence Martin est très sympa très accueillante. Je ne peux expliquer que ma satisfaction. Elles sont très gentille compréhensive et accueillante Je conseille à mon entourage cet agence

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHATIN, merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité depuis plus de 15 ans et nous sommes heureux de vous comptez parmis nos meilleurs clients.
V
Valery celine Google

Bonjour, J ai visité une petite maison, avec Mandy FRANCOLON, le lundi 18/11/24 du cabinet Martin. J ai été longtemps agent immobilier plus de 20 ans en indépendante et peu d'agents immobilier me plaisent quand je visite pour acheter à titre personnel ! J ai apprécié, le dynamisme de Mandy, sa réactivité, son professionnalisme : elle connaissait parfaitement le bien qu elle m a présenté ! Avec les possibilités d agrandissement ! Très rassurant et plaisant ! Et elle est petitillante et donne la pêche et l'envie d'être accompagné par ses soins ! Aucune hésitation à passer par Mandy pour votre projet immobilier ! Bonne continuation ! Céline

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup, j'ai passé moi aussi un agréable moment lors de notre échange au plaisir de vous revoir
M
Mickael Chaumont Google

À fuir ils sont pitoyable en termes relationnel. Ils agissent après plusieurs mois voir années même sur lettres recommandées. Gestion pitoyable des locations ... T'as plus d'eau chaude en plein hiver c'est pas grave. Je pourrais en dire plus. Pour l'instant je préfère me taire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés de votre avis, en effet cela fait 3 ans que vous n'êtes plus locataire auprès de notre agence mais que vous êtes devenu propriétaire de votre logement. Nous ne comprenons pas cet avis défavorable, compte tenu que toutes les fois où vous aviez eu besoin de nous, nous avions répondu présents. Pourquoi maintenant ? Cordialement. CABINET MARTIN
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jean-pierre Bost Google

Nous sommes liés, mon épouse et moi, depuis 25 ans au Cabinet Martin, pour l'achat, la gestion ou la vente de biens immobiliers. Nous avons toujours trouvé auprès de cette équipe un soutien professionnel des plus qualifiés, un suivi attentif, en même temps qu'un accueil des plus agréables. Je ne peux que recommander chaleureusement cette entreprise à qui cherchera à être bien reçu et aidé au mieux dans ses projets immobiliers.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance depuis de nombreuses années, au plaisir de vous revoir
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Gabriel Martin Google

Si dans la famille Immobilier, vous recherchez le pire, adressez-vous au Cabinet Martin ! Mépris du locataire, arrogance affichée, passoires thermiques en location, états des lieux ubuesques, et pour finir, le dépôt de garantie conservé jusqu'à l'extrême limite légale juste pour emmerder le locataire. Passez votre chemin, c'est plus prudent !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARTIN GABRIEL, nous sommes désolés mais nous avons fait des recherches dans nos fichiers et nous n'avons aucun locataire ni cautionnaire de ce nom. Afin de pouvoir répondre à vos remarques nous souhaiterions savoir l'adresse du logement que vous occupiez. Dans l'attente. Cordialement. CABINET MARTIN
K
Karim Aouni Google

J ai eu l occasion de travailler avec l agence cabinet Martin pour la location . L équipe a été très disponible très efficace et à su répondre à mes attentes. Je recommande fortement cette agence pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance
M
Marjorie Lacampagne Google

Super agence ! Hyper réactive ! Toujours accueillie avec le sourire et dans la bienveillance, elles sont à l'écoute ! Cela fait maintenant plus de 4ans que je suis dans mon logement et je n'ai rien à redire ! Je suis très contente d'être passée par le cabinet Daniel Martin !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance
c
calvi mandy Google

Après plusieurs rendez-vous de visites de maisons avec le Cabinet Daniel Martin, j'ai pu trouver la maison de mes rêves!! Quel professionalisme de la part de Melle Francolon, personne s'occupant des ventes, je vous recommande a 1000% Elle a été d'une gentillesse incroyable, avec pleins de bons conseils pour mon investissement. Ses collègues au cabinet, toujours le sourire et toutes aussi gentilles les unes que les autres. Si je devais refaire un investissement dans l'immobilier, il est certain que je passerai par eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance
a
adeline daugé Google

Plus rapide à prendre l'argent qu'à le restituer. Photos anciennes sur l'état des lieux, de nombreux oublis que j'ai découvert dans les premières semaines sans avoir le temps de les signaler. Concernant la restitution de la caution, on m'a reproché des soucis existants dès mon arrivée et ponctionné des frais de travaux qui n'ont pas lieu d'être. Soyez vigilant à prendre des photos du moindre recoins si vous commercez avec eux. Comme ils font l'état des lieux avant votre arrivée et que vous devez le "corriger" le jour de votre entrée, je les soupçonne d'utiliser des photos non-récentes des appartements.

J
Joanna Bellegarde Google

Nous avons confié l'estimation puis la vente de notre bien au Cabinet Martin. Nous avons été satisfait de leur réactivité et de leur professionnalisme. Ils ont su nous accompagner et nous rassurer dans nos choix. Maison vendue en 1 mois !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance
M
Marie P Google

Mensonges quant à la prise en charge de problèmes dans l'appartement, très difficile de les joindre, d'avoir une réponse... Toujours là pour réclamer des sous mais si on a un problème en tant que locataire, on peut attendre ! Nous avons des problèmes d'insalubrité dans l'appartement depuis 2 semaines et toujours aucune solution ! Le loyer va partir à la Caisse des Dépôts !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de bien vouloir nous donner vos coordonnées ou bien passer à l'agence afin de voir le problème. Cordialement

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