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AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet de Pierrefeu

Agence immobilière · Aix-en-Provence (13)

2,7 112 avis Ouvert
Cabinet de Pierrefeu — Agence immobilière

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À propos de Cabinet de Pierrefeu

Le Cabinet de Pierrefeu, administrateur de biens indépendant à Aix-en-Provence depuis 1995, est une structure à taille humaine spécialisée dans la gestion locative et le syndic de copropriété. Fort de son expérience et de ses valeurs de disponibilité, réactivité, confiance et compétence, le cabinet propose également des services de locations et transactions immobilières.

Gestion locativeSyndic de copropriété Administration de biensGestion immobilièreSyndic de copropriétéLocations immobilièresTransactions immobilièresEstimation immobilièreGestion locativeAccès copropriétairesDéclaration d’incidentLocationDossier de locationVente

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 17:30
Mardi 09:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 17:30
Samedi 09:30 – 17:30
Dimanche 09:30 – 17:30

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Avis clients (112)

2,7
112 avis
5★41
4★6
3★3
2★1
1★61
E
Emilia Popescu

Vous conseillez de faire le plus vite possible pour déposer le dossier. Mais une fois déposé, vous n’envoyez même pas un message aux gens pour leur dire qu’ils ne sont pas retenus. J’ai attendu 4 jours sans réponse, pas de réponse au téléphone non plus. Je suis allée vous voir en agence pour qu’on me dise que le studio avait été loué — vous auriez dû me proposer autre chose, ce qui n’a jamais été fait. Pas du tout professionnel !

C
Caroline Marin

Un travail d'une excellence rare de la part de Mme Mercier Alexandra. Une qualité d'écoute et un professionnalisme exceptionnels

c
chenel violaine

A fuir !! Catastrophique!! Après 5 mois de location et sans aucun justificatif le cabinet a conservé notre caution. Impossible de joindre un responsable malgré de nombreuses relances. Les documents d'état des lieux de sortie sont baclés et non conformes juridiquement.

F
Félix Sallerin

Message, en particulier pour les étudiants : j’ai envoyé mon préavis pour mettre fin à mon bail 3 mois avant la date effective, comme la loi le permet (en respectant un délai d’1 mois bien sur). Le cabinet m’a adressé un courrier retour m’expliquant que j’avais signé un « bail ferme » (qui n’existe pas en droit) et que je devais donc sur cette base m’acquitter des 3 mois de loyers restants, quand bien même je quitterai le logement. J’ai du consulter un avocat et défendre mes droits auprès du cabinet en leur adressant une réponse juridique argumentée (fondée sur l’art. 25-8 de la loi du 06/07/1989). A la suite de cela, le cabinet a finalement accepté mon préavis et j’ai pu quitter le logement. Si cela s’est bien terminé, la tentative de m’extorquer ces 3 mois de loyers révèle des pratiques vraiment douteuse, surtout auprès d’un étudiant, pour lui « gratter » trois fois 700 euros. Bien sur le cabinet n’est jamais revenu la dessus et ne s’est pas excusé. C’est parfaitement regrettable, et bien peu honnête. Donc, défendez vous si cela vous arrive, et n’ayez jamais crainte de saisir un avocat lorsque cela parait nécessaire !

T
Tom75

Il y en a marre de vos SPAMs ! Cela fait déjà 4 fois que je demande à ne plus les recevoir, sans succès... Saviez vous qu'il existe une réglementation stricte en matière d'utilisation des données personnelles ? Je n'ai d'ailleurs jamais autorisé votre établissement à me contacter au départ. Encore une fois, et je signale votre établissement à la CNIL et aux services compétents.

P
Photo

Excellente expérience avec le Cabinet de Pierrefeu. Une équipe sérieuse, disponible et surtout très à l’écoute. On sent un vrai professionnalisme et une volonté d’accompagner le client avec transparence et honnêteté. Le suivi a été rigoureux du premier contact jusqu’à la finalisation du projet. Les conseils étaient pertinents et adaptés à ma situation, ce qui m’a permis d’avancer sereinement. Je recommande cette agence à toute personne cherchant un accompagnement fiable et efficace à Aix-en-Provence.

F
Freddy Terrot

Très bonne expérience avec le Cabinet de Pierrefeu. L’équipe a su m’accompagner avec sérieux et disponibilité tout au long de mon projet. Les échanges étaient fluides, professionnels et toujours bienveillants. J’ai particulièrement apprécié leur transparence et leur connaissance précise du marché local à Aix-en-Provence. On se sent vraiment encadré et conseillé, ce qui est essentiel dans l’immobilier. Merci pour votre efficacité et votre implication. Je recommande sans hésitation.

J
Jeremi Freddy

Je recommande vivement le Cabinet de Pierrefeu. L’équipe est très professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié leur accompagnement du début à la fin, avec des conseils clairs et transparents. Ils connaissent parfaitement le marché d’Aix-en-Provence et prennent vraiment le temps de comprendre les besoins de leurs clients. Le suivi est sérieux et rassurant, ce qui fait toute la différence dans un projet immobilier. Une agence fiable et impliquée, je n’hésiterai pas à refaire appel à eux.

M
Mathys

L'équipe est parfaite pour la communication et tout ce qui s’en suit je recommande fort cette agence

L
Laurence Landi

Excellente expérience avec l’agence Pierre Feu à Aix-en-Provence. Une équipe professionnelle, réactive et très humaine, avec un suivi sérieux du début à la fin. On sent une vraie expertise et surtout une volonté de bien faire. Je tenais aussi à souligner qu’il ne faut pas faire d’amalgame avec certains avis agressifs ou injustes : pour ma part, j’ai été très bien accompagné(e) et je recommande cette agence sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chere Madame, Nous vous remercions de votre retour positif suite a notre collaboration professionnelle très constructive. En tout etat de cause, nous vous remercions pour prise de recul concernant les avis agressifs que nous détenons sachant que ceux ci ont ete ecrit sur plus de 15 ans d’activité sur aix en provence. La Direction
L
Layelle Ciseron

Bientôt quatre ans de location je ne comprends point comment sont calcules les loyers.... A chaque moment il ya toujours un solde intérieure du dans les quittances de loyers qui n ont jamais d explication .Non seulement mes loyers ont toujours été a jour et dans le mois on me parle de solde intérieure du ! Quand je demande des explication silence radio! J espère obtenir une meilleure amelioration de gerance en 2026!

Réponse du professionnel : Mme CISERON, Nous comprenons l’incompréhension fin 2025 suite à des relances répétées faites par le service gestion sur des reliquats de dettes minimes. En tout état de cause, nous vous confirmons que la communication a été rectifiée auprès de l’ensemble de nos locataires et que 2026 démarre sur de très bonnes bases. Le service Gestion
m
myriam viglino

Un gestionnaire de syndic catastrophique dans la gestion de ses dossiers. Monsieur ZIMMERMANN est aux abonnés absents. Il ne répond à aucun mail, ne répond jamais au téléphone et ne répond pas non plus au courrier en recommandé. Pas de suivi Dans la gestion des dossiers, pas d’organisation, pas de feed-back. Je cherche encore l’intérêt d’avoir un syndic de copropriétaires

Réponse du professionnel : Madame, En tant que gérant du Cabinet et syndic de votre copropriété, nous avons eu l’occasion d’échanger au sujet du dossier concernant la mise en sécurité de votre immeuble, antérieurement à notre prise de fonction. Vous avez exprimé votre sentiment selon lequel nous n’aurions pas agi pour défendre vos intérêts. Permettez-moi de rappeler, pour transparence, les actions entreprises depuis notre désignation : Organisation d’une réunion de copropriétaires pour définir le cahier des charges. Désignation d’un nouveau bureau d’études afin de refondre le cahier des charges travaux initialement établi par un autre bureau, et présentant des incohérences avec l’urbanisme. Lancement d’un appel d’offres travaux pour obtenir des devis actualisés. Proposition de vente de l’immeuble à des investisseurs. Préparation d’une AGE travaux pour permettre un avancement rapide après une nouvelle réunion de copropriétaires. Conscient de votre insatisfaction, je tiens à souligner qu’il est difficile d’en faire davantage en moins de huit mois, tout en reconnaissant que l’inertie constatée durant les deux années précédant notre arrivée aurait, à votre place, pu susciter un certain découragement. Nous restons naturellement à votre écoute et à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire concernant le suivi de votre dossier. M. Zimmermann
I
Ikram Ayad

Pire agence sur Aix. Vous les appelez, ils vous disent que c'est disponible et vous demandent votre dossier. Puis deux jours après je rappelle on me dit que ce n'est pas disponible et qu'on ne m'a jamais dit cela. Agent désagréable condescendant, limite il te crie à la gueule. Par deux fois j'ai eu affaire à eux, par deux fois je trouve que c'est la pire agence sur Aix. À éviter, fuyez !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous ne comprenons pas votre retour concernant un éventuel positionnement sur l’un de nos biens en location sachant que nous ne vous connaissons pas. Il est dommage de laisser ce type de commentaire volontairement pour nuire même si la qualité de nos diligences fait la différence contrairement à vos écrits. Bien cordialement, La Direction
K
Kenny Berkani

Désastreux sur tous les points, je suis locataire et à chaque fois que j’essaie d’appeler le cabinet ça ne répond pas, la messagerie est pleine depuis plus de 6 mois, malgré 7 ou 8 appelle aucune réponse donc très difficile à contacter, envoie des mails en disant qu’il y a des erreurs de paiements alors que la dame de l’accueil m’a bien confirmer que non tout était bon. Lors de mon emménagement il y a eu des erreurs de calculs pour les frais d’agence ce qui fait qu’ils m’ont redemandé 300€ 1 mois après en plus du loyer. Sur certains mois le prix du loyer varie sans réel explication puisque impossible de les avoir au téléphone. Bref je recommande pas du tout il y’a qu’à lire les avis général pour comprendre.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons été surpris de lire votre commentaire, qui reflète malheureusement la perception de certains clients confrontés, comme dans beaucoup de structures, à des situations liées à une dette locative, à une erreur comptable ou à des difficultés de compréhension que nous ne pouvons résoudre directement. En tout état de cause, vous disposez d’une interface locataire dédiée pour déclarer vos problèmes, lesquels sont immédiatement pris en charge par notre service gestion. Il me semble que tous les problèmes vous concernant ont désormais été résolus. Bien cordialement, La Gestion
E
Emma Collomb

À fuir absolument. Monsieur Zimmermann est arrogant, incompétent et méprisant : incapable de gérer une copropriété, encore moins de valoriser un bien. Son agence désorganisée illustre le même amateurisme. À ne lui confier ni syndic, ni gestion, ni vente. Dommage, on ne peut pas mettre zéro !

Réponse du professionnel : Madame Je suis navre de ne pas avoir eu l occasion de vous connaitre afin de comprendre le motif de ce type d’avis Bien cordialement M ZIMMERMANN
L
Lola Tagucci

Monsieur Zimmermann est l’exemple même de l’incompétence et du manque de professionnalisme. En assemblée générale, il s’adresse aux copropriétaires avec mépris et condescendance, coupant la parole et imposant ses idées sans jamais écouter. Son humour déplacé ne fait que souligner son arrogance et son absence totale de savoir-vivre. Plutôt que de répondre aux besoins réels, il passe son temps à justifier ses honoraires. Son agence, désorganisée et dépassée, reflète la même médiocrité : une équipe qui ne comprend rien à l’immobilier et ne fait que bâcler les dossiers. Oui, ses tarifs sont plus bas, mais ils s’expliquent par un service au rabais. Résultat : une image honteuse de la profession et un syndic qui la discrédite totalement.

Réponse du professionnel : Madame Nous vous laissons libre dans votre perception a l’encontre de M ZIMMERMANN et/ou du Cabinet de Pierrefeu, etant rappele qu’il y a bien eu une desorganisation interne il y a 3 ans mais depuis, toute l’equipe reste tournee et a la disposition de nos clients Excellente continuation a vous. La Direction PS : effectivement, nous appliquons des tarifs adaptees aux diligences requises et propres a chaque copropriete et non un forfait par nombre de lot… veuillez nous excuser de nous préoccuper de nos clients…
J
Jay Bry

Je remet une étoile pour rappeler à tout le monde l’incompétence de ce cabinet, même 10 plus tard. Sachez, que même si mon nom ne vous dit rien, nous avons bien été en relation et cela fut catastrophique. Vous me devez encore 600€, mais depuis le temps je préfère vous les laissez afin d’acheter un peu de compétence, essayez d’en faire bonne usage.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, ou Chere Madame ? Effectivement, nous ne vous connaissons pas. Au plaisir Cdt La Direction
E
EDITH B.

Si lors de son ouverture ce cabinet était sérieux il s'est totalement dégradé ces dernières années, il faut absolument le fuir. J'avais confié à monsieur Zimmermann la gestion de mes biens et avais obtenu qu'il ait le mandat de syndic de 2 copropriétés. L'an dernier il a perdu, à l'unanimité des votants son mandat de syndic de ces 2 copropriétés. Il ne s'est pas occupé de ma mise en location d'un de mes bien, état des lieux bâclés, j'ai eu des frais énormes, ne prend pas la peine de répondre à vos mails et lettre RAR, oublie de m'envoyer la convocation à l'AG dont il était le syndic, rappel de charges pas faites sur un des biens, plaintes de mes locataires, etc... Il a fallu que je m'aide de mon assurance juridique et de l'association "Que Choisir" pour lui retirer tous les mandats de gestion que je lui avais confiés. Un an après il n'a toujours pas restitué le dossier de ma dernière locataire à mon nouveau gestionnaire, seule la comptable essaye de faire ce qu'elle peut avec les moyens qu'on lui donne. Agence à fuir pour la gestion ou en qualité de syndic.

Réponse du professionnel : Chere Madame En tant que Gerant du Cabinet de Pierrefeu, effectivement vous avez rencontree des zones de turbulences dans le cadre de la gestion de vos biens ainsi que sur l une de vos coproprietes. En effet, nous n’avons pas ete en mesure de delivrer le service habituel avec un comptable copropriete, qui est heureusement chez l’un de mes confreres

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