Agence immobilière · Dijon (21)
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Le Cabinet Even du Fou est une agence immobilière à Dijon, active depuis 1983, spécialisée dans la transaction, la location, la gestion locative et le syndic de copropriété. Forte d'une équipe de 18 collaborateurs, elle propose une approche professionnelle et personnalisée pour accompagner ses clients dans tous leurs projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Standardiste ou secrétaire tres désagréable. J'attends que l'on me rappelle depuis le 10 août. Syndic à fuir. C'est lamentable d'être aussi désagréable avec des clients Je rappelle que ce sont les copropriétaires qui payent les syndics ce qui vous permet de vivre.
Nous constatons une nouvelle fois un réel manque d’anticipation et de communication de la part du syndic concernant les travaux actuellement réalisés dans la résidence. Nous avons été prévenus seulement quatre jours avant l’arrivée de l’entreprise qu’il fallait débarrasser les balcons. Ce n’est certes pas une contrainte insurmontable, mais nous aurions tout de même apprécié d’être informés plus en amont afin de pouvoir nous organiser correctement. Plus problématique encore, le jour de l’intervention, une énorme nacelle a dû être installée afin d’acheminer le matériel sur le toit. Que cet équipement soit nécessaire est parfaitement compréhensible. En revanche, ce qui l’est beaucoup moins, c’est l’absence totale d’anticipation concernant son installation et son impact sur la copropriété. Les salariés eux-mêmes se sont retrouvés en difficulté pour manœuvrer dans une rue étroite. La solution finalement trouvée a été de positionner l’imposante nacelle directement devant les deux entrées ainsi que les deux sorties de garage, bloquant ainsi complètement les accès. Une réflexion en amont aurait pourtant permis d’envisager des solutions beaucoup plus judicieuses, notamment en neutralisant temporairement quelques places de stationnement à proximité pour faciliter l’installation de la nacelle. Et même si cette solution n’était pas possible, la moindre des choses aurait été de prévenir les résidents à l’avance que les sorties de garage seraient temporairement bloquées, afin que chacun puisse prendre ses dispositions. Ce genre de situation donne malheureusement le sentiment que les choses sont gérées dans l’urgence, une fois que le problème se présente, plutôt que d’être anticipées et organisées en amont. Nous payons des charges de syndic qui sont loin d’être négligeables et, au regard du coût de ces prestations, nous sommes en droit d’attendre un niveau de service, de communication et d’anticipation à la hauteur. Force est de constater que, sur ce point, la qualité de service n’est clairement pas au rendez-vous.
Je déconseille fortement ce syndic de copropriété. Très efficaces pour prélever les charges, mais dès qu’il s’agit de gérer les problèmes de la résidence, il n’y a plus personne. Les e-mails restent sans réponse, le suivi est inexistant et lorsqu’on obtient enfin une réponse, c’est pour nous dire de nous débrouiller nous-mêmes. Pour les travaux, ils prennent les premiers devis reçu, sans chercher de véritables alternatives ni essayer d’obtenir de meilleurs tarifs. Même lorsque les devis sont très élevés, cela ne semble pas les préoccuper puisqu’ils ne défendent pas les intérêts des copropriétaires. En lisant les nombreux avis négatifs, on se rend compte que ce fonctionnement est récurrent. Et lorsqu’ils répondent aux avis, ils ne remettent jamais leur manière de travailler en question : ce n’est jamais leur responsabilité. Une expérience catastrophique avec un syndic qui manque de réactivité, de suivi et d’implication: à fuir.
Je viens d'appeler le syndic . Je suis tombée à 2 reprises sur 2 secrétaires ou standardiste très désagréables et très peu professionnelles. Je suis désolée mais je suis cliente et chaque client mérite un minimum de respect et de politesse. Je n'admets pa cette situation et je pense que c'es 2 personnes mériteraient de se retrouver sans emploi. Si j'avais travaillé de cette façon je pense que j'aurais perdu mon emploi. Je crois que c'es 2 standardistes devraient suivre une formation Je mets une étoile en note pour ne pas mettre zéro et je vous suggère de lire vos avis pour vous permettre d'évoluer
J’ai mes parents sont bien âgés et ils habitent au rez-de-chaussée.mon père est malade et ma mère souffre d'asthme sévère.pour eux j'ai leur fais installé des moustiquaires temporaires, 100 % amovibles et sans aucun perçage sur le bâti, c’était uniquement pour leur protéger des pollens, insectes nuisibles et surtout pour la période de canicule, où la chaleur est étouffante, je vous rappelle ,qu’il y a eu quand même 1500 décès à cause de la canicule.Le Cabinet Even du Fou fait preuve d'une totale fermeture d'esprit et d'un manque d'humanité flagrant. Aucune écoute ni tolérance face à situation médicale alors qu'il est indispensable d'aérer.Je reçois,des menaces immédiates de procédures judiciaires par e-mail de la part de la gestionnaire, sans même chercher le moindre compromis pour l'été. Gestion administrative rigide et totalement déconnectée des réalités et du bien-être des résidents. Je ne recommande absolument pas.
Cindy Petitjean m'a très bien accompagné dans l'achat du studio et a été présente à chaque étape. Très disponible, communication facile, je recommande
Je recommande vivement Mme Petitjean pour son accompagnement dans ma recherche d’appartement. Très compétente, à l’écoute, elle a su comprendre mes besoins et m’aider efficacement à trouver le bien qui me correspondait. Son professionnalisme et sa disponibilité ont vraiment fait la différence !
Syndicat de copropriété pas du tout au niveau, prix excessif, peu réactif. Un DPE collectif à un prix exorbitant pour une visite de 45 min, même pas dans l'ensemble de la copropriété. Des petites réparations qui prennent des mois à être réglées. Un conseil : passez votre tour !
Cela va faire maintenant 3 mois que j’attends de bénéficier mon nom sur ma boîte au lettre et sur l’interphone, depuis 3 mois que nous relançons sans cesse le syndic pour en bénéficier qu’on nous dit que ça va être fait au final on attends toujours depuis février. En terme de compétences nous sommes à 0/5 mais malheureusement je peux pas mettre 0 étoile
Très professionnelle et efficace , Cindy Petitjean nous a fait visité un bien de qualité et a su négocié comme il le fallait. Très sympathique et agréable cela a été un vrai plaisir qu’elle soit à nos côtés pour les démarches. Merci !
Alexis et son équipe ont été rapides et efficaces dans le traitement de mon dossier. Je recommande vivement cette agence.
Un travail très professionnel fourni par une équipe qui a un vrai sens de l'accueil et du service.
Catastrophique en tant que syndic. Efficace pour prélever les charges de copropriété pour le reste ne comptez pas dessus. Les mails, ils n'y répondent jamais. Se permettent de laisser des messages sur boîtes vocales assez hallucinants par contre puis ne rappelent pas les gens . Le monde à l'envers. Font la promotion de la saleté dans la copropriété, valide le comportement de certains residents a l'hygiene plus que douteuse, et ne font rien concernant le depot sauvage d'ordures aux pieds de nos immeubles. A fuir. Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez compter sur eux.
J'ai été très bien accompagnée, informée et mes intérêts défendus alors que je n'étais pas là prescriptrice. Personnel très professionnel et à l'écoute.
Je souhaite remercier Cindy, qui m’a accompagnée de A à Z pour mon premier projet d’achat. Je me suis sentie soutenue, guidée et conseillée à chaque étape. Tout s’est déroulé parfaitement : Cindy est une personne bienveillante et très professionnelle. Merci encore pour son investissement et pour la rapidité de nos écha
Très à l’écoute et de bon conseil, j’ai bien été accompagnée par cette agence, je recommande !
Merci à Alexis ainsi qu’à sa collègue pour leur réactivité et leur professionnalisme dans notre recherche d’appartement. Je recommande cette agence les yeux fermés.
J'ai attendu d'être moins énervée pour donner mon avis mais ça ne change rien ... FUYEZ!!!! Une gestion moyenne de notre immeuble passe encore .... mais la comptabilité est une catastrophe , de graves erreurs ont été soulevées , un rendez-vous avec la directrice exigée , ou la comptable n'a même pas daignée se rendre , pour nous entre dire : oui il y a eu des erreurs mais on a corrigé!!! Oui sauf que le préjudice est là et aucun geste ne sera fait , visiblement la satisfaction client n'est pas leur priorité .... par contre pour encaissé là pas de problème
Les interlocuteurs sont des personnes jeunes et aimables qui savent répondre rapidement et efficacement Que ce soit lors de la visite où toutes les informations étaient claires et détaillées comme le suivi du dossier avant et après pour la validation du contrat Merci à eux
Nous avons été très satisfait de notre conseiller Alexis. Il était ponctuel, sympathique et très disponible. Rien à redire.
Visite en visio proposée par Alexis. 1er contact téléphonique appréciable, explication sur le déroulé de la visite. Visite en visio ok, tout a été expliqué et montré. Contact + explications après visite pour démarches ok également. Je recommande.
Pour le moment j'attends une réponse de la comptabilité et ne suis pas satisfaite du tout car j'interroge et j'attends des réponses depuis plusieurs mois... sans réaction. ... et on ose me relancer pour IMPAYÉS !!! MB
Agence d’une malhonnêteté extrême, aucune tablette ni photo prise à l’entrée dans l’appartement pour pouvoir rajouter des problèmes à la sortie, l’homme qui vient faire les états des lieux est courtois à l’entrée mais se transforme en personne abjecte et hautaine à la sortie de l’appartement, cherche des problèmes là où il n’y en a pas, nous menace en disant qu’il faut vite signer l’état des lieux de sortie car il n’a pas que ça à faire, de nombreux problème durant la location avec des excuses bidons des secrétaires souvent peu aimables. En bref, l’une des pires agences immobilière de Dijon sans aucun doute.
Je suis locataire dans une résidence gérée par ce cabinet. Je me suis fait cambrioler en mai. J'ai envoyé un mail le 16 mai à Madame CHEVILLON pour signaler les problèmes de sécurité de la résidence. Je n'ai reçu aucune réponse à ce jour et rien n'a été fait. Ça fait presque un mois que l'interphone ne fonctionne pas et que ma voisine âgée doit aller ouvrir aux soignants qui lui rendent visite quotidiennement. La liste est encore mais je crois qu'il n'y a pas besoin d'en rajouter pour démontrer le manque de sérieux de ce cabinet. Vous m'indiquez avoir retrouvé le mail de réponse de Mme CHEVILLON qui ne m'apportent que des réponses partielles. Si vous avez retrouvé ce mail vous avez dû également retrouver mon mail y répondant, que vous ne mentionnez pas, demandant des précisons et qui est à ce jour resté sans réponse...j'y indiquait que l'ascenseur sécurisé par une clé pouvait être ouvert à la main depuis le sous-sol et que la porte de derrière fermait mal. Mon courroux n'est qu'une réponse à ce silence méprisant dont a fait preuve votre collaboratice. Vous ne pouvez pas agir sur le fait que les équipes de ménage laissent la porte ouverte mais vous pouvez agir sur les autres points évoqués, pour lesquels je n'ai eu aucune réponse et pour lesquels aucune action n'a été engagée...
172 jours que nous vivons avec des problèmes d'humidité dans notre appartement, sachant que ca fait 172 jours que nous sommes en contrat avec l'agence even du fou, pas de réponse à nos mails depuis le 2 décembre 2024 !!!! non seulement le bien du propriétaire se dégrade mais en plus notre qualité de vie à nous locataire et récemment parent est déjà dégradée !!!! c'est un manque cruel de professionnalisme !!!
Agence conviviale et professionnelle. Nous avons été accompagnés dans notre projet de location par Madame Zaoui, passionnée, dévouée et chaleureuse. Tout s'est fait rapidement avec transparence et fluidité. L'ensemble de l'équipe est réactive et organisée. Agence de confiance 👍
Nous sommes dans un appartement que l’agence even du fou nous loue depuis 12 jours et nous avons vu l’apparition de moisissure de l’eau qui coule le long des murs et même au plafond en 12 jours les joints silicone de la douche se décolle tout seul il n’a même pas été sécher correctement avant notre entrée dans l’appartement, c’est honteux!! Et de plus c’est à nous d’appeler le plombier il faut bien choisir les agence avant de s’engager…
Une très belle visite d'appartement, ce matin avec Mme Zaoui, une personne très professionnelle et sympathique, rien n'a été laissé au hasard ! Bravo, je recommande cette agence !
Ma demande a été parfaitement prise en compte par ce Cabinet , la personne qui a géré notre demande a plus que dépassé nos attentes; une personne professionnelle et empathique qui vient de nous faire un beau cadeau en identifiant pour nous l'appartement idéal. je suis dans un métier de service et il est devenu hélas trop rare de pouvoir bénéficier d'une véritable écoute et d'un service personnalisé , d'où ces deux minutes prises pour témoigner de ma totale satisfaction ... Nous nous sentons même un peu débiteurs , car cette personne s'est beaucoup impliquée .
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