Promogim - Bourgogne / Franche Comté

En cours d’acquisition d’un appartement neuf, je suis satisfait de la qualité de la relation commerciale avec V. Melun, qui se montre disponible et réactif à chacune de mes questions. J’espère que l’appartement sera à la hauteur de cette expérience, et je ne manquerai pas de partager un avis une fois la livraison effectuée."

Madame Melin nous guide dans notre achat. Nous sommes satisfaits des débuts de notre collaboration.

Acheté un appartement il y'a de cela 7ans, à prix d'or on se dit que les matériaux sont de bonnes qualités...l'isolation phonique est une catastrophe...comment on peut laisser ces promoteurs vendre de belles passoires ? Inadmissible

La prestation correspond dans la globalité à nos attentes. Nous constatons cependant que suite à la remise des clefs il reste des finitions à reprendre et il n’y a pas non plus d’électricité. Malgré cela il faut reconnaître l’investissement et le professionnalisme de l’équipe Promogim.

J’ai acheté un appartement en VEFA en janvier 2023. Entre cette période et la visite de pré livraison , tout allait bien on nous répondait, rapidement correctement en résumé un bon accompagnement et jusque là j’étais très satisfait. Mais les choses s’empire lors de cette visite de pré livraison en janvier 2024 (pour le contexte, par rapport à la date de livraison annoncée, j’ai volontairement laissé un mois de plus pour que tout soit fini en bonne et due forme) : les finitions de l’appartement sont exécrables, est alors mis en place une liste pour que tout soit refait pour la semaine suivante lors de la livraison définitive, mais… Lors de la livraison, ça ne va toujours pas je suis obligé de faire une trentaine de reserves (Oui, vous avez bien lu une trentaine…) Il manque des choses, on dirait que la peinture a été faite en jetant un seau directement sur les murs sans pinceau tellement les coulures sautent aux yeux, il y a un espace vide entre ma porte-fenêtre et le crépi extérieur du balcon, et j’en passe … De plus la livraison a lieu alors que les parties communes sont toujours en chantier avec des ouvriers qui sont en train de travailler…. Suite à mes réserves, silence radio pendant 3 semaines, 3 semaines !!!!! Déjà ça c’est inadmissible, Mais lorsqu’ils ont enfin pris en compte mes réserves, il a encore fallu attendre 2/3 semaines pour que tel artisan repasse, 2/3 semaines pour qu’un autre artisan repasse aussi etc etc … Le meilleur dans tout ça, c’est que même en repassant, ils n’ont pas été capable de faire un travail propre et en plus la personne en charge des vérifications a eu le culot de dire que tout était fini et correctement, je me suis donc à nouveau tourné vers Promogim, et il a encore fallu attendre un mois avant que ça bouge… À l’heure actuelle nous sommes en juin 2024 et toutes les réserves n’ont pas encore été levées, je n’ai même plus les mots…. Pour conclure : si vous passez par ces soi-disant professionnels accrochez-vous bien et j’espère que vous n’aurez pas de soucis suite à la livraison car pour vous accompagner avant ils sont là, il n’y a pas de problèmes, mais alors quand il s’agit de régler les problèmes après la livraison il n’y a plus personne, plus de réponse, plus rien tant que vous n’insistez pas pour que ça bouge… Je vais rester gentil et ne pas mettre le nom complet, mais seulement les initiales de mon interlocuteur afin de faire bouger les choses mais M. R. n’est pas capable de gérer ses clients on dirait que son travail est de jouer à cache-cache avec eux car il est fantomatique avec moi, c’est un parcours du combattant pour avoir une réponse par mail ou pour l’avoir au téléphone. En résumé : Fuyez s’il est encore temps, sinon je vous souhaite bien du courage. MAJ 24/06/2024 : Grace à cet avis qui visiblement a fait réagir immédiatement Promogim j’ai pu obtenir un rendez vous directement sur place avec les personnes concernées. Au bout de six mois, j’ai enfin accepté de lever toutes les réserves qui sont enfin bien réalisées. Vraiment dommage d’avoir du en arriver là alors que ça aurait pu être réglé bien plus rapidement que ces 6 mois passés dans le vent et mon insatisfaction générale n’aurait pas été si grande.

Si Mme MELIN est une bonne commerciale, malheureusement le reste ne suit pas.......nous n'avons pas réceptionné un appartement mais un chantier.......avec d'énormes imperfections dans la structure même des murs interieurs comme exterieurs, des peintures inachevées et mal faites dans tout l'appartement ,des faïences classées, et j'en passe......un désastre pour lequel on nous avait promis "réparation" dans le mois suivant la livraison de fin Janvier !.......aujourd'hui début Avril.......nous n'avons plus de nouvelle malgré des relances et un jeu de clés prêté pour les "réparations" ne nous ont pas été restitués........bref si la vente se passe bien........."l'après vente" est une catastrophe. Je ne recommande plus du tout ce constructeur.

Valérie Mélin nous accompagne dans notre premier achat immobilier. Disponible, réactive et sympathique, nous nous sentons bien conseillés et rassurés fasse à nos interrogations. Je recommande vivement !

Notre appartement Promogim va nous être livré trés prochainement. Nous avons eu à faire à Valérie Melin, qui nous a accompagné dans notre projet, toujours souriante et disponible, elle nous a conseillé et aidé tout au long du processus. Nous la remercions pour son implication et n'hésiterons pas à refaire appel à elle pour de prochains projets

Je suis très satisfait du projet immobilier mené avec Promogim à Dijon. Le support commercial est à l'écoute et a su nous aider à la bonne conduite de notre projet, le tout avec professionnalisme et sourire. L'appartement nous fut remis à la date prévue. Les quelques défauts décelés à la remise des clefs ont été réparés rapidement. Les finitions et les prestations sont conformes à nos attentes. Si l'occasion se représente, je n'hésiterai pas à solliciter Promogim pour un nouveau projet immobilier à Dijon.

Nous avons acheté un bien avec Promogim qui va nous être livré prochainement. Même si la communication a parfois été compliquée, les équipes ont su trouver des solutions à nos problèmes et interrogations. D’un point de vue commercial nous avons eu à faire à Valérie Melin, qui a été un réel pilier pour nous accompagner dans notre achat, aimable et toujours disponible, elle a été à notre écoute et nous a beaucoup aidé dans notre projet. Nous la remercions pour sa bonne humeur et son grand professionnalisme.

Depuis 8 ans dans un bien promogim. Mal façons, peinture qui se décolle, gros gros problème d'isolation phonique alors que nous avons acheté dans un belle résidence BBC . Nous entendons tout ce que font nos voisins ( voix, télé...) , c est invivable au quotidien....matériaux utilisés de mauvaise qualité...très mauvais rapport qualité prix ....on vous aura prévenu ...n achetez pas promogim !