Cabinet Guérin Fp Gestion

0 étoile ! Agence à fuir ! Agence incompétente ! Irrespectueuse envers ses locataires! Ne se remet pas en question. Manque de considération ! Rejette la faute en disant que nous nous trompons d'agence dans les commentaires mais non il s'agit bien de "Cabinet Guérin"!!! Je confirme bien le commentaire du compte '"Azur", qui est ma compagne. Nous avions un appartement en location au 12 rue Dussault à St Maur. Durant l'hiver, le ballon d'eau chaude est tombé en panne, j'avais indiqué que le ballon était rempli de calcaire et qu'il fallait à minima remplacer la résistance rapidement car nous n'avions pas d'eau chaude. Le personnel de l'agence m'a pris de haut moi et ma compagne en disant que nous n'étions pas des pro et qu'il fallait attendre l'intervention d'un plombier. (mails et captures d'écran en notre possession) Résultat plus de 2 mois d'attente pour trouver la solution la plus économique ! Et comme je l'avais dit le ballon d'eau chaude était rempli de calcaire et il a fallu changer la résistance ! J'ai dû moi-même démonter et remonter tout le dressing où se trouvait le ballon d'eau chaude. Aucun geste commercial de la part de l'agence malgré le fait qu'on se soit douchés avec de l'eau froide pendant plus de 2 mois en plein hiver !!! Aucune réponse de l'agence quant à une demande de geste commercial par mail suite au lourd désagrément subit. Traite ses clients comme des numéros ! A fuir !!!

Très mauvaise expérience avec ce cabinet immobilier. Nos mails restaient régulièrement sans réponse, même lorsque nous rencontrions des problèmes importants dans le logement. Nous avons notamment été laissés plus de deux mois sans eau chaude en plein hiver. Les échanges avec l’un des employés étaient particulièrement désagréables et son ton, par écrit, était totalement inapproprié.(preuve écrite) Nous avons également rencontré de gros problèmes d’humidité dans l’appartement, qui ont été constatés et confirmés par un expert. Malgré cela, aucune véritable solution n’a été proposée : nous avons clairement eu le sentiment qu’il fallait simplement « nous débrouiller ». Un manque de réactivité, de considération et de professionnalisme très décevant. Je déconseille fortement ce cabinet qui ne pense qu’à leur fric

Agence immobilière très sympa !

J’ai contacté l’agence immobilière à deux reprises pour un appartement. On m’a assuré que la personne en charge me recontacterait après avoir pris mes coordonnées. À ce jour, je n’ai reçu aucun retour, même pas pour m’informer d’un refus. Ce manque de suivi et de respect est inacceptable

Bonjour très mauvaise agence qui vous promette de vous rappeler pour un bien qui m'intéressait,ils ne m'ont jamais rappelé est le bien a été loué .

Une excellente agence très professionnelle et réactive que je recommande ! J'ai apprécié leur gentillesse et leurs compétences. Merci à toute l'équipe !

Locataire pendant 30 mois dans un pavillon, l’agence a toujours été réactive pour dépanner, entretenir etc. Je recommande vivement !

Le gérant du cabinet Guérin, Mr Piedfer et son équipe sont des professionnels sérieux et aimable . Dès les premiers contacts on se sent à l'aise

Très bonne expérience avec cette agence. Je recommande

L’annonce paraît le mardi. Appel immédiat au standard, message laissé à la secrétaire pour l’annonce mais pas de rappel. Le lendemain le mercredi je contacte l’agence qui à midi me fixe un rdv le vendredi alors que nous sommes disponible immédiatement. Le jeudi l’agence appelle pour annuler le rdv car le bien est « réservée ». L’agence nous dit faire dans l’ordre mais ne se rend pas disponible alors que nous l’étions. Le marché est tendu, ne perdez pas votre temps car même avec un excellent dossier ce qui est notre cas cette agence aborde les choses avec légèreté et vous ne serez pas respecté. Il suffit de voir le ton employé dans les réponses aux commentaires. Un propriétaire devra se demander aussi, s’il a bien reçu plusieurs candidatures pour avoir le choix sur des futurs locataires car la c’est premier arrivé premier servi sans aucune comparaison possible. Nous sommes évidemment déçu mais un minimum de savoir vivre et de professionnalisme aurait été appréciable.