Cabinet Jacques LAVEINE immobilier Gestion - Location

Agence immobilière sollicitée pour l achat de maison. Une caricature d’agents immobiliers. On oscille entre incompétence et manque de professionnalisme. La seule mention de Jacques Laveine sur l’annonce nous dissuade de visite le bien. Une boîte à clef a plus de valeur ajoutée

Je ne saurai pas quoi décider de la qualité de ce cabinet , je suis venu cet année 2023 en tant qu'expatrié à Metz , ma fin de mission se termine en Avril. Je leur ai contacté par mail et j'ai eu leur accord d'envoyer la lettre par mail comme ça je fais pas de retard car j'ai des vols deja réservé pour retourner à mon pays. Après une semaine , je reçois encore un mail me disant qu'il faut bien que j'envoie la lettre par voie postale ou la présenter pour avoir mon préavis. Imaginez mes amis : j'aurai des frais supplémentaires à payer pour le mois d'avril surement + les frais de modifs de la date du vol. Là en lisant les avis , je crains à ce que je me fasse avoir sur ma caution. à suivre.

Une équipe à l'écoute, réactive. Chaque demande a été prise en considération. Nous avons pu visiter sans avoir à enregistrer de dossier sur leur site avant, contrairement à d'autres agences qui se cachent derrière leur site et ne vous rappellent jamais. Une agence à l'ancienne, proche de ses clients, avec une relation téléphonique et une présence physique agréable et irréprochable. Merci!

En plus d'être une agence au temps de réactivité extrêmement long en cas de problèmes ( deux ans de locations : deux pannes d'eau chaudes, à chaque fois, nous sommes restés plus d'un mois sans pouvoir se laver à une eau chauffée... Exemple parmi tant d'autres) , ce sont surtout des pratiques pas très loin du vol pur et dur qui sont exercés au moment de récupérer votre caution. Soyons clairs : vous ne la récupérerez jamais! Tout est fait pour vous ponctionner jusqu'au dernier centime ( mensonges, subjectivité par rapport à la " saleté"des locaux , ce qui en soit est aussi un manque de respect incroyable, ajouts de réparations qui étaient pourtant présent sur l'état des lieux d'entrée). Nous avons rendu un appartement dans un bien meilleur état que dans lequel nous l'avons eu, ils ont quand même réussi à nous prendre 99.5% de la caution ! Car oui, on a quand même eu 20€.... Et quand il s'agit de réclamer, ils ne se gênent pas pour bien vous faire comprendre que vous êtes un petit Poucet qui ne gagnerait jamais si cela devait partir en juridique. Forcément! Vu l'argent accumulé sur le dos des locataires! Bref : pire expérience de location de notre vie! De loin. A éviter à tous prix. ( PS: il n'y a qu'un monsieur, dont j'ai oublié le nom, qui est un des frères associés de l'agence je crois, qui nous a loué l'appartement en premier lieu,qui est honnête, gentil, compréhensif et empathique mais qui hélas ne peut pas tout changer à lui seul...) PPS : observez bien la reponse de l'agence ci dessous. Je peux déjà vous dire qu'ils vont nous traiter de menteurs, que nous avons tout cassé, que nous avons été " sales" , qu'ils ont toujours réagit à nos soucis... Cousu de fil blanc 🤣

Plus de 10 ans avec l agence Jacques Laveine immobilier et que dire à part qu' ils sont parfaits. De la gestion locative à la vente tout est géré de manière exemplaire et sérieuse. Toujours disponible et à l écoute, très réactive et présente dans toute les démarche. Un grand merci à toute l équipe et en particulier à Carole et Paul Laveine.

Piètre agence. J'étais locataire et ils fournissaient un service exécrable. Aucune aide pour résoudre des problèmes qui devaient être a leur charge (mauvaise canalisation, sol a refaire, appartement reçu très sale). Pour couronner le tout l'agence vole ses clients avec des factures hors de prix pour un service basique. N'y allez pas, ce sont de loin les pires que j'ai connu et il faut le faire vu le reste des agences.

Je suis agréablement surprise par l'agence Laveine... J'ai effectué une visite pour une maison à Verny, la négociatrice a été très réactive et à l'écoute. A peine avoir appelé le matin pour une demande de visite, je visitais le bien entre midi... Merci à Madame Goux pour sa gentillesse. Je ne manquerai pas de faire appel aux services de l'agence pour un projet immobilier.

Ne jamais ni acheter ni louer chez eux Les habitations à vendre sont truffées d anomalies ou vétustes. Les locataires se font prendre leur caution en dépit des travaux de réfection. Les descriptifs ne correspondent pas à la réalité.

Je louais un appartement géré par cette agence. Aujourd'hui j'ai déménagé et je suis en lien avec une autre Century 21 qui elle n'est pas gestionnaire de mon bien. Je me rends compte que ma nouvelle agence ne leur arrive pas à la cheville. Cette dernière doit être tout le temps relancée. Quand vous les appelez ils n'ont jamais la réponse. Ils vous rappellent quand ils ont le temps. Même mes documents de location je les ai eu 1.5 mois après. Aujourd'hui je voulais les clés de la cave pour connexion à Internet. Le technicien était prêt à décaler mon RDV de quelques heures, c'est tant pis pour moi. J'ai demandé à la dernière minute. Mais par expérience l'agence Laveine m'aurait dit passez, et je les aurais eu tout de suite. Tout ça pour vous dire choisissez bien l'agence par laquelle vous passez. J'ai loué 16 ans à Laveine Immobilier et le résultat n'a été que satisfaction.

Relations avec notre interlocuteur parfaites. Annonce le lundi, plusieurs visites le mardi, offre au prix le même jour. Signature du compromis à l'agence le vendredi. L'agent a fait presque tout le boulot, s'est montré parfaitement compétent pour le prix, le suivi des démarches et nous a informé très régulièrement.

Merci pour l'allègement de 190€ de la caution pour du simple nettoyage pour usure normale... Je vois que c'est une habitude, content de ne plus être avec votre agence qui chipote pour une simple serrure à changer dans un appart... 15 jours en hiver sans chauffage avec un nourrisson... Et j'en passe. Pleurer pour ses droits ce n'est pas normal ! Merci bien.

Je suis très satisfaite des prestations de l'agence Jacques Laveine. Très bon accueil des clients. L'agent immobilier m'a accompagnée et conseillée de façon professionnelle, compétente et efficace tout au long du processus d'achat de mon futur appartement.