Un manque de professionnalisme et de respect absolu de la part de Laurence Ducret pour la gestion de mon dossier de restitution des lieux. Cette personne a commis l'erreur professionnelle de m'envoyer par écrit un e-mail qui était destiné à sa collègue, dans lequel elle se moquait ouvertement de moi avec des émojis hilares (« Elle a des remords 🤣🤣🤣🤣 »). Contactée par téléphone suite à cela, aucune excuse n'a été formulée et j'ai été prise de haut. C'est vraiment dommage, car en réalité et au-delà de cet incident, elle est sympathique. Mais ce mépris par mail reste inadmissible.
Cabinet Moulin des Prés
Agence immobilière · Paris (75)
À propos de Cabinet Moulin des Prés
Le Cabinet Moulin des Prés, agence immobilière située à Paris 5ème, propose des services de syndic de copropriété, de gestion locative, de location et de vente. Vous pouvez consulter leurs offres et déposer des candidatures en ligne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Je vous ai répondus par e-mail pour décliner mon identité du coup. Visite d’appartement : ok Aucun retour concernant la confirmation du dépôt de dossier et retour sur la validation ou non de la candidature. Communication : 0, sauf si vous êtes sélectionné
Très content d'avoir conclu un très bel achat avec Monsieur Debocq qui a été très sympathique et professionnel tout au long de son accompagnement. Je recommande !
Un très bon accueil une bonne disponibilité et une gentillesse merci
Sylvain a été remarchante, aux petits soins, il a bien pris en compte tous nos critères. Je recommande vivement !
Merci pour vos conseils qui ont ou etre déterminants pour mon projet d'achat.
Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse
Très bonne expérience avec l’agence, et en particulier avec Monsieur Debocq pour la partie vente. Professionnel, disponible et à l’écoute, il a su nous accompagner avec sérieux.
Merci à Sylvain pour son professionnalisme et son accompagnement sans faille tout au long de mon dossier. Très heureux de l'expérience passée et évidemment ravi de mon achat immobilier !
Merci à Sylvain pour tout les précieux qu’il a su nous apporter pour notre projet immobilier !!
Merci Sylvain pour votre expertise et vos conseils
Très satisfait du service transaction. J'ai été très bien renseigné par Sylvain, qui s'est montré particulièrement à l'écoute de mon projet. C'est en toute confiance que je lui confierai la vente de mon bien prochainement. Je recommande !
Le Cabinet Moulin des Près s’occupait de la gestion de l'appartement que je louais dans le cinquième arrondissement. Malheureusement, mon expérience a été marquée par plusieurs problèmes notables. Tout d'abord, j'ai dû supporter de fortes nuisances sonores dues à une pompe à chaleur installée illégalement sous ma fenêtre. En parallèle, j'ai également subi un dégât des eaux. J'ai signalé ces incidents à l'agence à plusieurs reprises, mais la réponse a été décevante. Pour le dégât des eaux, l'agence m’a d’abord conseillé de faire jouer mon assurance, alors qu’il s’agissait en réalité d’une responsabilité du propriétaire. Bien que l'erreur soit humaine, cela m’a fait perdre un temps précieux et m’a contraint à entreprendre des démarches inutiles. Concernant les nuisances sonores, l'agence n’a proposé aucune solution concrète. Après de multiples relances, la communication a fini par se couper presque totalement. Les seules fois où j’ai pu obtenir des réponses, c’était en me rendant directement à l’agence, car mes emails restaient sans réponse. Finalement, la seule option évoquée fut un déménagement, mais à ma charge de trouver un nouveau logement. J’ai ainsi perdu un temps considérable à vivre dans un appartement où il m’était difficile de dormir, sans que l'agence ne m’aide à trouver de solutions. Le personnel de l'agence a été globalement correct, quand je me rendais sur place et la restitution de l’appartement s'est faite sans encombre. C'est pourquoi je laisse tout de même deux étoiles à cette expérience.
Un conseiller très Professionnel, à votre écoute, répond franchement à toutes vos questions, pragmatique, clair, les limites de compétences dans le bâtiment et la construction sont bien définies pour des conseils avisés et pro.
A l'unanimité des présents et représentés, l'AG de notre copropriété, qui s'est tenue le 22/05/2024, a voté contre le renouvellement du syndic Moulin des Prés (MDP), pour élire le Cabinet CANOPÉE. Zéro étoile pour le Cabinet MDP.
Pour la gestion de copropriétés, je rejoins les derniers avis formulés et en particulier la grosse différence entre la gestion par Madame Fournier et son équipe et la gestion par la nouvelle équipe. Il y a l’avant juillet 2022 et l’après juillet 2022. Il y a une valse des gestionnaires qui n’appliquent pas la loi de 1965 (et textes associés) et entre autres, se permettent de réaliser des travaux sans vote de l’AG alors qu’ils le nécessitent, qui n’appliquent pas les résolutions votées par l’AG des copropriétaires, qui ne respectent pas les délais légaux pour l’organisation des AG, qui ne mettent pas à jour les documents sur l’extranet, à titre d’exemple le carnet d’entretien date de 2019 et il n’y a même pas le contrat signé du syndic sur l’Extranet. Et le contrat de syndic est non conforme au contrat type légal. Donc répondre qu’on a des beaux locaux et un nouvel extranet, cela ne sert à rien si l’extranet n’est pas à jour. Ce qui intéresse les copropriétaires, c’est une gestion pour servir au mieux les intérêts de ces derniers en respectant la loi. Donc dans l’état actuel, cabinet à fuir comme déjà mentionné dans un autre avis. PS: je suis un copro de ce syndic depuis 2010 donc je parle en connaissance de cause.
Ce cabinet a la gestion de la copropriété de notre immeuble depuis juillet 2022. C'est un désastre. Le prélèvement automatique promis après octobre 2022 n'est toujours pas en place. Les appels de fonds ne sont pas envoyés aux copropriétaires suite à une carence de leur prestataire. Ils répondent quand ça leur chante (tant par téléphone que par courrier électronique). A fuir.
J’ai fais ma visite avec l’agent immobilier et je me suis directement positionnée sur le bien, le dossier à été envoyé le soir même, l’agent m’avait expliqué qu’il avait beaucoup de travail et qu’il le verrai mardi de la semaine d’après, 10 jours sans réponse j’appelle le cabinet et personne ne me dit ce qu’il en ait, on me promet de me rappeler, personne ne le fait dans la semaine, je rappelle 15jours après puis 20jours et jamais rien! Quel manque de respect! Aucun professionnalisme!
Syndic de quartier à taille humaine, sa patronne Mme Fournier gère une petite équipe de gestionnaires, dynamique, réactive, efficace, compétente, à l'écoute des copropriétaires. Son équipe se compose également, d'un service comptabilité et d'une juriste, rien n'est externalisé. Mme Fournier suit tous les dossiers, la preuve, elle nous a solutionné une urgence en plein week-end. Un Syndic formidable à recommander
J'ai appelé le cabinet pour convenir d'un rendez vous pour visiter un appartement la dame m'a très mal accueillie et n'a vraiment pas été aimable. Deuxièmement un de ses collègues devait me recontacter car CONTACT PAR MAIL uniquement. Cette personne ne m jamais rappelé. J'ai donc appelé une dizaine de fois sans succès. Dommage.