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AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet Moulin des Prés

Agence immobilière · Paris (75)

3,6 51 avis Google Fermé
Cabinet Moulin des Prés — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Moulin des Prés

Le Cabinet Moulin des Prés, agence immobilière située à Paris 5ème, propose des services de syndic de copropriété, de gestion locative, de location et de vente. Vous pouvez consulter leurs offres et déposer des candidatures en ligne.

Syndic de copropriétéGestion locativeLocationVenteConsultation des offresDépôt de candidatureSouscription d'assurance logement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
3,6
51 avis
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1★14
C
Cassandra Mendes - G Google

Un manque de professionnalisme et de respect absolu de la part de Laurence Ducret pour la gestion de mon dossier de restitution des lieux. Cette personne a commis l'erreur professionnelle de m'envoyer par écrit un e-mail qui était destiné à sa collègue, dans lequel elle se moquait ouvertement de moi avec des émojis hilares (« Elle a des remords 🤣🤣🤣🤣 »). Contactée par téléphone suite à cela, aucune excuse n'a été formulée et j'ai été prise de haut. C'est vraiment dommage, car en réalité et au-delà de cet incident, elle est sympathique. Mais ce mépris par mail reste inadmissible.

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Hyuga Google

Je vous ai répondus par e-mail pour décliner mon identité du coup. Visite d’appartement : ok Aucun retour concernant la confirmation du dépôt de dossier et retour sur la validation ou non de la candidature. Communication : 0, sauf si vous êtes sélectionné

Réponse du professionnel : Bonjour Hyuga, nous regrettons vivement cette expérience. Nous avons pour habitude de répondre à TOUTES les personnes visitant avec nous : si vous avez bien visité avec nous (désolé de ce doute mais votre pseudo ne correspond à aucun nom connu chez nous), vous avez du être remercié par email pour votre candidature et l’intérêt que vous avez manifesté pour un logement que nous gérons ou que nous louons, ce que la suite ait été favorable ou pas. La plupart du temps si votre candidature sur un logement n'a pas été retenue, nous la conservons pour un autre bien similaire qui pourrait vous correspondre (sous réserve de son éligibilité bien évidemment). Les suites données pour un logement ne remettent pas en cause la qualité de votre profil, mais résulte malheureusement parfois du nombre important (voir excessif en cette période de crise du logement) de demandes reçues, et du fait que nous ne pouvons pas loger tous les demandeurs que nous recevons (et croyez moi nous aimerions !). Nous regrettons cet avis et comprenons qu'il ne sera pas utile de vous proposer autre chose. Ce ne sera même pas possible puisque nous ne savons pas qui vous êtes. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail en nous donnant votre nom et l'adresse du bien que vous avez visité à [email protected], car votre retour est important pour nous, de sorte que nous nous assurions que nos exigences de qualité ont été respectées, et de voir comment nous pouvons toujours vous aider. En effet nous n'avons pas reçu de réclamation avant le dépôt de cet avis, du coup nous sommes très chagrinés... En tout état de cause nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos recherches. La Direction du Cabinet Moulin des Prés.
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Rforce Google

Très content d'avoir conclu un très bel achat avec Monsieur Debocq qui a été très sympathique et professionnel tout au long de son accompagnement. Je recommande !

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Michèle Bot Google

Un très bon accueil une bonne disponibilité et une gentillesse merci

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Thibault HEYMANN Google

Sylvain a été remarchante, aux petits soins, il a bien pris en compte tous nos critères. Je recommande vivement !

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Divines Gourmandises Google

Merci pour vos conseils qui ont ou etre déterminants pour mon projet d'achat.

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Gilda Moreau Google

Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse

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Etienne Rch Google

Très bonne expérience avec l’agence, et en particulier avec Monsieur Debocq pour la partie vente. Professionnel, disponible et à l’écoute, il a su nous accompagner avec sérieux.

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symplicite Google

Merci à Sylvain pour son professionnalisme et son accompagnement sans faille tout au long de mon dossier. Très heureux de l'expérience passée et évidemment ravi de mon achat immobilier !

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Thomas Debocq Google

Merci à Sylvain pour tout les précieux qu’il a su nous apporter pour notre projet immobilier !!

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tristan thepault Google

Merci Sylvain pour votre expertise et vos conseils

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MM SERVICES Google

Très satisfait du service transaction. J'ai été très bien renseigné par Sylvain, qui s'est montré particulièrement à l'écoute de mon projet. C'est en toute confiance que je lui confierai la vente de mon bien prochainement. Je recommande !

S
Stanislas Strasman Google

Le Cabinet Moulin des Près s’occupait de la gestion de l'appartement que je louais dans le cinquième arrondissement. Malheureusement, mon expérience a été marquée par plusieurs problèmes notables. Tout d'abord, j'ai dû supporter de fortes nuisances sonores dues à une pompe à chaleur installée illégalement sous ma fenêtre. En parallèle, j'ai également subi un dégât des eaux. J'ai signalé ces incidents à l'agence à plusieurs reprises, mais la réponse a été décevante. Pour le dégât des eaux, l'agence m’a d’abord conseillé de faire jouer mon assurance, alors qu’il s’agissait en réalité d’une responsabilité du propriétaire. Bien que l'erreur soit humaine, cela m’a fait perdre un temps précieux et m’a contraint à entreprendre des démarches inutiles. Concernant les nuisances sonores, l'agence n’a proposé aucune solution concrète. Après de multiples relances, la communication a fini par se couper presque totalement. Les seules fois où j’ai pu obtenir des réponses, c’était en me rendant directement à l’agence, car mes emails restaient sans réponse. Finalement, la seule option évoquée fut un déménagement, mais à ma charge de trouver un nouveau logement. J’ai ainsi perdu un temps considérable à vivre dans un appartement où il m’était difficile de dormir, sans que l'agence ne m’aide à trouver de solutions. Le personnel de l'agence a été globalement correct, quand je me rendais sur place et la restitution de l’appartement s'est faite sans encombre. C'est pourquoi je laisse tout de même deux étoiles à cette expérience.

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Cecile Pruvot Google

Un conseiller très Professionnel, à votre écoute, répond franchement à toutes vos questions, pragmatique, clair, les limites de compétences dans le bâtiment et la construction sont bien définies pour des conseils avisés et pro.

C
Copro Navarre-Lacépède Conseil syndical Google

A l'unanimité des présents et représentés, l'AG de notre copropriété, qui s'est tenue le 22/05/2024, a voté contre le renouvellement du syndic Moulin des Prés (MDP), pour élire le Cabinet CANOPÉE. Zéro étoile pour le Cabinet MDP.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui nous rappelle les bons souvenirs que nous avons partagé ensemble, et qui ont pris fin il y a déjà 7 mois. Quelle joie de savoir que vous pensez toujours à nous (malgré votre vie bien remplie !). Et oui malheureusement toutes les bonnes choses ont une fin, mais soyez assuré que nous serons ravis de revoir tous les autres copropriétaires que vous avez su cette fois ci emmener avec vous (les mêmes qui avaient voté contre votre participation au conseil syndical par le passé). Excellentes fêtes de fin d’année.
j
jean paul rozier Google

Pour la gestion de copropriétés, je rejoins les derniers avis formulés et en particulier la grosse différence entre la gestion par Madame Fournier et son équipe et la gestion par la nouvelle équipe. Il y a l’avant juillet 2022 et l’après juillet 2022. Il y a une valse des gestionnaires qui n’appliquent pas la loi de 1965 (et textes associés) et entre autres, se permettent de réaliser des travaux sans vote de l’AG alors qu’ils le nécessitent, qui n’appliquent pas les résolutions votées par l’AG des copropriétaires, qui ne respectent pas les délais légaux pour l’organisation des AG, qui ne mettent pas à jour les documents sur l’extranet, à titre d’exemple le carnet d’entretien date de 2019 et il n’y a même pas le contrat signé du syndic sur l’Extranet. Et le contrat de syndic est non conforme au contrat type légal. Donc répondre qu’on a des beaux locaux et un nouvel extranet, cela ne sert à rien si l’extranet n’est pas à jour. Ce qui intéresse les copropriétaires, c’est une gestion pour servir au mieux les intérêts de ces derniers en respectant la loi. Donc dans l’état actuel, cabinet à fuir comme déjà mentionné dans un autre avis. PS: je suis un copro de ce syndic depuis 2010 donc je parle en connaissance de cause.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur ROZIER, c’est avec un grand regret que je lis votre commentaire, mais c’est sans étonnement, car l’ancienne gérante et la gestionnaire que vous aviez (que j’ai récupéré en pleurs après une assemblée après un comportement de votre part comme à l’habitude vindicatif) m’avaient prévenues de votre façon d’être, qui a coûté au cabinet deux jours de travail pour faire face à un contrôle de la DGCCRF que vous avez diligenté Inutilement. Aujourd’hui cela nous coûte un avis negatif qui n’a qu’un seul objectif : nous porter préjudice. Je comprends désormais pourquoi les autres copropriétaires de l’immeuble ont rejeté votre candidature au conseil syndical. Pour autant, et malgré cela, c’est surtout dans l’intérêt du reste de la collectivité que nous avons continué notre mission, et que les copropriétaires nous ont réélus encore pour 3 ans lors de la dernière assemblée. Malgré la petitesse de votre message, je vais vous remercier de nous avoir signalé que visiblement un Document n’est pas à jour, je vais pouvoir m’en occuper : il aurait juste fallu nous le signaler. J’espère tout de même que vous vous êtes bien amusé, et que ça vous a fait du bien. Je serai heureux de vous revoir, à la prochaine assemblée générale, qui, comme le prévoit, la loi a été préparée avec le concours du conseil syndical, même si cela ne vous convient pas.
G
Gerald PETIT Google

Ce cabinet a la gestion de la copropriété de notre immeuble depuis juillet 2022. C'est un désastre. Le prélèvement automatique promis après octobre 2022 n'est toujours pas en place. Les appels de fonds ne sont pas envoyés aux copropriétaires suite à une carence de leur prestataire. Ils répondent quand ça leur chante (tant par téléphone que par courrier électronique). A fuir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, depuis votre message nous avons mis en place de nouveaux outils qui n'existaient pas auparavant pour améliorer votre expérience : nous avons mis en place le prélèvement automatique, nous envoyons les appels de fonds par email et par courrier, nous avons mis en place l'extranet, nous avons améliorer la communication : n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions que nous ne manquerons pas de considérer car notre objectif est de vous satisfaire pleinement
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Kenza Oumehdi Google

J’ai fais ma visite avec l’agent immobilier et je me suis directement positionnée sur le bien, le dossier à été envoyé le soir même, l’agent m’avait expliqué qu’il avait beaucoup de travail et qu’il le verrai mardi de la semaine d’après, 10 jours sans réponse j’appelle le cabinet et personne ne me dit ce qu’il en ait, on me promet de me rappeler, personne ne le fait dans la semaine, je rappelle 15jours après puis 20jours et jamais rien! Quel manque de respect! Aucun professionnalisme!

Réponse du professionnel : Chère Kenza, je suis sincèrement désolé de votre expérience négative. Depuis votre passage nous avons amélioré beaucoup de nos process, avec une nouvelle équipe. La tension du marché parisien est telle que nous recevons 200 appels par jour pour un appartement et nous ne sommes pas satisfaits de ne pouvoir nous consacrer pleinement à un suivi de qualité pour chaque demande. Mais on y travaille !
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Flo rence Google

Syndic de quartier à taille humaine, sa patronne Mme Fournier gère une petite équipe de gestionnaires, dynamique, réactive, efficace, compétente, à l'écoute des copropriétaires. Son équipe se compose également, d'un service comptabilité et d'une juriste, rien n'est externalisé. Mme Fournier suit tous les dossiers, la preuve, elle nous a solutionné une urgence en plein week-end. Un Syndic formidable à recommander

M
Marine De Menditte Google

J'ai appelé le cabinet pour convenir d'un rendez vous pour visiter un appartement la dame m'a très mal accueillie et n'a vraiment pas été aimable. Deuxièmement un de ses collègues devait me recontacter car CONTACT PAR MAIL uniquement. Cette personne ne m jamais rappelé. J'ai donc appelé une dizaine de fois sans succès. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, il y a eu du changement chez Moulin des Prés depuis votre dernière expérience, qui vous satisferait probablement désormais. Toute notre équipe serait heureuse de vous faire changer d'avis !

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