Pointe Immobilier est une agence immobilière située à Marseille (13008) spécialisée dans la gestion de copropriété et la gestion locative. L'agence met l'accent sur la réactivité, la proximité, l'optimisation et l'engagement pour offrir une gestion rigoureuse, transparente et efficace de votre patrimoine immobilier.
Gestion de copropriété réactive et transparenteGestion locative optimisée pour maximiser les revenusExpertise locale à MarseilleProximité et disponibilité continueGestion de copropriété (syndic)Gestion locative
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Avis clients (31)
Avis Google
4,3
31 avis
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A
Alice CHAILLAN ROUX Google
Pointe immobilier est l’un des rares syndic marseillais connaître son métier, ses règles, ses enjeux. Outre la grande gentillesse de Samuel, c’est également son implication, son soutien et sa connaissance réelle des dossiers en particulier celui de notre copropriété en situation d’urgence que je souhaite saluer. Son empathie, sa disponibilité (même tardive), son honnêteté. Merci Samuel, continuons ainsi s’il vous plait.
p
pierrotlefou Google
Une très bonne relation avec les copropriétaires et un travail acharné pour nous aider dans les démarches des travaux merci à eux d'être aussi efficace.
C
Colette Dondero Google
Très mécontente ce syndic je ne le conseille à personne
Depuis 6 mois rien ne ce fait correctement
Ce qui se fait est sans l accord de copropriétaires pas de réunion et pas de vote
(Comme la fermeture du vide ordure qui fait parti des partie communes même le vote seul du syndic n est pas valable .
Renvoie de notre société de nettoyage toujours sans réunion des copropriétaires et sans vote
Tout cela est illégal)
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons acte de votre avis, mais ne pouvons laisser sans réponse plusieurs affirmations qui ne correspondent pas à la réalité de la situation de la copropriété.
Concernant le local à poubelles, sa fermeture est intervenue dans un contexte de problématique sanitaire importante, avec notamment une infestation d'asticots et de nuisibles ayant occasionné de nombreux désagréments aux résidents. Cette situation a nécessité la prise de mesures afin de préserver les conditions sanitaires de la résidence.
Concernant la société de nettoyage, contrairement à ce que vous laissez entendre, il ne s'agit pas d'une décision prise de manière arbitraire. Les difficultés rencontrées avec les prestations de nettoyage font l'objet d'un suivi et les mesures nécessaires sont prises afin de garantir un entretien satisfaisant des parties communes.
Enfin, concernant vos affirmations relatives à la légalité des actions du syndic, nous vous rappelons que le syndic agit dans le cadre de son mandat, de ses obligations légales et des décisions adoptées par l'assemblée générale. Les décisions relevant de la compétence de l'assemblée générale sont naturellement soumises au vote des copropriétaires conformément aux dispositions applicables.
Nous regrettons donc que vous présentiez publiquement comme « illégales » des actions dont vous ne semblez pas connaître l'ensemble du contexte et des éléments ayant conduit à leur mise en œuvre.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour tout échange constructif concernant la gestion de la copropriété, dans le cadre des canaux habituels de communication.
Cordialement,
Cabinet POINTE IMMOBILIER
C
Chloé Stab Google
Plus de 6 mois qu'il n'y a plus de ménage dans les parties communes, malgré de multiples relances. Cabinet difficilement joignable, rarement quelqu'un sur place, très peu de réponses par mail ou alors après des semaines. Un prix avantageux mais pour l'instant le service attendu n'est pas vraiment au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Concernant l'entretien des parties communes, cette situation est liée à des difficultés rencontrées avec le prestataire en charge du nettoyage. Nous sommes pleinement conscients des désagréments occasionnés et avons engagé les démarches nécessaires afin de rétablir un service régulier dans les meilleurs délais.
S'agissant de notre disponibilité, nous sommes une structure à taille humaine et mettons tout en œuvre pour répondre à l'ensemble des sollicitations dans les meilleurs délais. Lors de périodes d'activité particulièrement soutenues, certains délais de réponse peuvent malheureusement être plus longs que souhaité, ce que nous regrettons.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre situation et vous remercions de votre compréhension.
Cabinet POINTE IMMOBILIER
R
REINHARD Rouhama Google
Très contente de notre nouveau syndic, qui a été d'une grande aide pour gérer une situation d'urgence au sein de notre copropriété !
B
Bon Julie Google
Bonjour nous essayons de joindre l agence depuis des mois pour un dégât des eaux affectant en appartement dont ils sont syndic
Pas de réponses aux mails et impossible de vous joindre au téléphone ? Y a t il un pilote dans l avion ?
A
Aimé Xotti Google
Des commentaires rédigés par vos amis...
2 résidences qui vous ont et qui se plaignent.
Vous ne repondez à aucun recommandé, à aucun appel, à aucun email, à aucun courrier, totalement absent.
Vous n'appliquez bien évidemment pas la base d'un syndic à savoir faire respecter les lois de copropriété !
Pas de date de visite nous devons vous attraper !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons toujours les avis très au sérieux, surtout lorsqu’ils remettent en cause notre disponibilité ou la qualité de notre suivi. Cela étant dit, les propos tenus ici ne correspondent à aucun dossier que nous avons actuellement en gestion ni à aucune situation concrète dont nous aurions eu connaissance.
Nous tenons à rappeler que notre cabinet, Pointe Immobilier, reste joignable à tout moment par téléphone au 04.65.57.14.51 ou par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Si votre message est sincère, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point, en toute transparence, sur la situation que vous évoquez.
Cordialement,
Le Cabinet Pointe Immobilier
t
tom lefebvre Google
Samuel est notre syndic de copropriété. Nous sommes satisfait de son engagement et de son professionnalisme. Nous vous le recommandons pour la gestion de votre copro.
Y
Yann Rolland-Benis Google
Monsieur N'Kaoua est un professionnel de l'immobilier comme nous souhaiterions que tous les professionnels le soient.
Je le connais en tant que syndic depuis des années, et nous venons de confier à Pointe Immobilier une nouvelle copropriété a gérer.
Monsieur N'Kaoua a vraiment la maîtrise de son sujet, la compétence est là, et la réactivité est incroyable, ... et en plus il est fort sympathique...
E
Elodie TOMASIAN Google
Une équipe réactive, à l'écoute des besoins et qui a à coeur la préservation de la copropriété. Je recommande fortement !
C
C Google
Nous avons consulté pointe immobilier suite à une mésaventure avec un conçurent à eux, ils ont su reprendre les choses en main afin de remettre la copropriété sur de bonne base.
Très à l’écoute et minutieux dans leur travail ils ont su répondre à notre problématique de la meilleure des façon !
Une rapidité de réponse qui bat toute concurrence.
Largement satisfaite, je recommande vivement Le Cabinet pointe immobilier.
J
Jeremie Benitah Google
Cabinet très sérieux et réactif Mr N’kaoua est a notre écoute et nôtre service dès que nous rencontrons le moindre problème
S
Suzy Serraf Google
Merci encore Mr N’KAOUA pour votre efficacité et la qualité de votre travail. Je recommande chaudement le cabinet Pointe immobilier
a
anthony majo Google
Cabinet sérieux, réactif et proche de ses clients qui fait preuve d’une grande expérience en gestion immobilière avec des connaissances appuyées dans tous les domaines.
Je recommande.
Y
Yohan Niddam Google
Propriétaire d’un appartement en copropriété, notre immeuble est géré par le cabinet Pointe immobilier.
Je ne peux que louer la qualité de leurs services, la rapidité et le sérieux qu’ils appliquent à résoudre tous les problèmes qui peuvent survenir.
Un excellent gestionnaire que je recommande fortement!
C
Corinne Le Deuff Google
Samuel s est occupé de notre immeuble durant 5 ans. C est un gestionnaire réactif et disponible. Il a toujours su gérer au mieux nos intérêts. Je recommande.
F
FREDERIC BERNARD Google
L'équipe du cabinet pointe immobilier cerne rapidement les besoins. Ils sont ultra disponibles et force de proposition...cela change des grosses usines où nous sommes baladés d'interlocuteurs en interlocuteurs et donc répéter sans cesse nos problématiques.
Top rien à dire pour l'instant!
J
Jean Dupont Google
Nous avons eu une grosse fuite d’eau dans notre immeuble, et franchement, le Cabinet Pointe Immobilier a géré ça comme des pros. Réaction rapide, bon contact avec les artisans, et ils nous ont tenus au courant de tout. Vraiment top, un souci en moins !
g
grand cherokee Google
Syndic très pro et à l’écoute! Ça fait du bien d’être soutenu et de sentir la copro prise en main. Merci!!
d
dedieu manon Google
Le Cabinet Pointe Immobilier a été remarquable dans la gestion de notre copropriété !
Leur attention aux détails et leur expertise nous ont permis d'améliorer considérablement l'entretien de notre immeuble !
J
Jessy Nakache Google
Le Cabinet Pointe Immobilier a su répondre à toutes nos attentes en tant que syndic. Leur gestion des assemblées générales et leur suivi des dossiers sont exemplaires
e
etg clim Google
Avec le Cabinet Pointe Immobilier comme syndic, notre copropriété a connu une nette amélioration en termes de gestion et de communication. Ils sont très méthodiques dans leur approche, ce qui a permis de résoudre efficacement des problèmes de longue date et d'améliorer la qualité de vie de tous les résidents.
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Cabinet Pointe Immobilier
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