Cabinet RASSE Assurances

Nous avons souscrit notre dommage ouvrage par le biais du cabinet RASSE, que nous recommandons vivement. Sabrina qui a géré notre dossier est très professionnelle, agréable, à l'écoute, disponible et très patiente.

Je suis oblige de changer mon commentaire. Très bien pour signer l'assurance dommages ouvrage, maintenant que j'ai besoin de l'assurance...pas de réponse depuis début août. J'ai une fuite d'eau dans la toiture qui me cause pas mal des problèmes et je ne peux rien faire parce que je n'ai pas de reponse de son côté. Si vous avez besoin d'une assurance que vous pouvez utiliser, réfléchissez deux fois avant de la prendre avec ce cabinet. Mon commentaire precedent: "Gestion de mon Assurance Dommages-Ouvrage très bien fait. Personnel aimable qui a résolu toutes mes doutes. J’étais un peu pressé pour le temps et ils ont eu une très bonne réactivité. Merci beaucoup Madame Le Bras!"

Super réactivité de la personne que nous avons eux (Sabrina). Contact très facile, à su nous répondre à la moindre question que ce soit par téléphone, mail ou même sms. De très bon conseil on aussi su nous rassurer dans les démarches à suivre pour le montage du dossier de la dommage ouvrage. Nous recommandons vivement de la solliciter si besoin.

J’ai contacté le cabinet Rasse afin de souscrire une assurance dommage ouvrage. Madame LE BRAS a instruit mon dossier et s’est montré particulièrement compétente et disponible. Très bon accompagnement. Merci.

Afin d'obtenir une assurance DO, j'ai fait appel au cabinet RASSE. J'ai eu la chance d'avoir Mme Sabrina Lefevre comme interlocutrice commerciale puis Mme Laetitia Proust comme gestionnaire. Ces deux personnes sont tout d'abord très agréable mais surtout très professionnelle. Disponibles et réactives tout au long du dossier. Merci à vous Mesdames.

Dans le cadre d'une assurance DO nous avons fait appel au Cabinet RASSE, nous voulons remercier particulièrement Sabrina LEFEVRE pour sa réactivité et sa disponibilité. Une personne très sympathique qui prend de son temps même pendant ses congés pour répondre à nos questions.

Nous avons fait appel à ce cabinet pour une dommage ouvrage. Ils sont sérieux, réactifs et le suivi est nickel. Le dossier a abouti au bout de 2 mois , nous sommes ravis.

Mr Rasse paraît très honnête et convaincant au téléphone, donnant une grande impression de transparence. Il l'est peut-être dans la forme mais je n'en ai pas la preuve totale personnellement concernant mon cas dans le fond. À votre place je garderais une très grande réserve quant à son intégrité absolue. Il est en effet très réactif quand il s'agit de faire payer mais concernant un chèque de remboursement, nous remercions plutôt notre voisine qui s'est plus mobilisé que lui afin de faire en sorte qu'un chèque de 2500 euros ne soit pas perdu. Il ne répond au téléphone que quand les choses vont bien et pour réclamer de l'argent. Je suis soulagé de ne pas avoir eu affaire à lui en tant que courtier au cas nous aurions pris une assurance DO en cas de pépin.

J'ai sollicité le Cabinet RASSE Assurances pour la construction de ma maison. J'ai été très satisfait de la rapidité et du professionnalisme de monsieur Rasse. J'ai eu ma note de couverture en 3 jours, merci.

Beaucoup à dire sur le fonctionnement de ce personnage ! Tout d'abord, il filtre tous les appels, un bon moyen d'échapper aux réclamations. Ça donne déjà une bonne idée sur la qualité de suivi en cas de litige. Un premier devis pour une DO est émis. Alors que le devis est arrivé à terme depuis quelques jours, nous sommes prêts à le valider ; il nous demande alors 1000 € supplémentaires. Vous l'informez logiquement passer à la concurrence. Du fait qu'il détient le contrat de RC du constructeur, nous sommes obligés de le recontacter car la RC n'est pas conforme aux compétences de ce dernier. Il se permet alors de vous parler de manière très virulente comme quoi c'est difficile de vous aider puisque l'on ne travaille pas avec lui pour le deuxième contrat. Il me propose une nouvelle assurance DO compétitive (AMIG) m'expliquant que MIC assurance aura coulé d'ici à 2 ans et qu'il ne travaille plus avec eux. Amusant quand j'ai dans les mains son devis de MIC assurance pour la DO et que la RC est également issue de MIC Assurance. Il m'envoie le nouveau devis et je le relance ce jour pour savoir s'il a contacté le constructeur pour mettre la RC à jour. Il m'explique alors que tant que je n'ai pas réglé la DO, il ne travaillera pas sur le dossier et de nouveau le Monsieur dérape dans sa communication bien trop agressive à mon goût. Il considère qu'il ne veut pas passer davantage de temps sur le dossier déjà trop chronophage tant que le contrat n'est pas réglé, au cas où je parte à la concurrence, ce qui l'aurait amené à travailler pour rien ! Je lui réponds qu'en aucun cas, il n'est acceptable de le payer à l'avance tant que le dossier n'est pas conforme. Je ne suis même pas sûre que cette démarche soit légale. Il me répond qu'il traite 30 DO par jour (grand bien lui fasse) et qu'il ne va pas perdre de temps avec moi. Sur ce, il me raccroche au nez ! Si des difficultés sont émises de sa part pour réajuster la RC, je contacterai MIC Assurance en direct, tout comme l'autre assurance qu'il commercialise pour que les procédés de cet "assureur' soient connus. Peu de doutes sur le manque de fiabilité et de transparence de cet individu. A FUIR donc comme d'autres personnes le mentionnent !! Suite à la réponse de ce Monsieur, je complète mon commentaire... Cet individu est un mélange de pure malhonnêteté, sottise, orgueil. Évidemment nous sommes très loin de la réalité avec son commentaire. Tristement célèbre dans le milieu de l'assurance...

J’ai rencontré monsieur RASSE en décembre dernier, il m’avait été recommandé par un ami. Je recherchais une solution pour mon entreprise. Nous avions besoin une RC DÉCENNALE PISCINE, et nous avons reçu notre attestation 2 jours après. Je recommande ce courtier à tout le monde. Emmanuelle