Cabinet RASSE Assurances

Fuyez Braves gens ! je vois dans les différents avis que ce monsieur ne réponds pas à grand monde... apparemment il ne sait pas non plus régler ses factures de la rénovation de son château exposé fièrement en photo sur sa page professionnel.

Monsieur Rasse doit être aussi peu fiable dans ses contrats d'assurance que dans ceux de location saisonnière passés en direct avec des locataires au nom de Gîtes de France. Acomptes gardés sans vergogne en laissant sur le carreau des locataires qui pensaient avoir réservé à une personne fiable 😡 et évidemment plus de sons ni d'images..

Très bon pour vendre des produits d’assurance compétitifs, par contre très mauvais pour en faire le suivi. Pas de suivi effectué suite aux différents départs de collaborateurs, demande aux clients qui payent pour ces services de renvoyer des éléments déjà envoyé. Pas de contrôle effectué avant envoie à la compagnie d’assurance…

Je laisse un avis pour tenter d'avoir un réponse de la part de M. RASSE puisque apparemment il préfère répondre aux avis GOOGLE plutôt qu'aux mails envoyés. J'ai tenté un recommandé pour obtenir un retour mais ce dernier n'a même pas été récupéré. J'aimerai bien finir mon dossier en cours un jour! Je trouve qu'il y a un manque de professionnalisme à son plus haut point. Et pourtant, il me semble pas que nous demandons la lune… Si vous souhaitez de la rapidité, du professionnalisme, des conseils, ne prenez pas contact avec lui. Par contre, pour une perte de temps, on peux attribuer un 5 étoiles. Si jamais, vous voyez cette avis M. RASSE, merci de répondre à mes mails.

Bons contacts avec le cabinet, exigeant pour la validité des documents à lui fournir, ce qui est un gage de sérieux et d'efficacité. Attestation provisoire de l'assureur reçue dès le versement de la prime.

Dommage Ouvrage Très bonne communication avec Mme LIGNAC et M RASSE toujours disponibles pour répondre aux questions. Obtention de l'attestation de DO en 3 semaines, ce qui est plutôt rapide pour ce type d'assurances. Les délais dépendent de la complétude du dossier et de la réactivité de la compagnie d'assurances.

J'ai sollicité ce cabinet par l'intermédiaire de mon Maitre d'Œuvre. Après avoir envoyé l'ensemble des documents demandés pour la mise en place du contrat, aucun retour ne m'a été fait depuis plus de 15 jours malgré mes différentes relances (mails, messages vocaux, ...). Je me suis donc tourné vers un autre courtier. Re : j'ai fourni l'ensemble des pièces que vous m'avez demandé par mail. Et quand bien même il manquerait une pièce complémentaire, pourquoi ne pas répondre aux mails, pourquoi ne pas rappeler le client après qu'un message vocal vous ait été laissé ? Assumez au moins ne pas avoir été réactif sur mon dossier et m'avoir laissé sans aucune réponse de votre part depuis plus d'un mois, plutôt que de répondre à coté en mettant en avant un délai de réponse sur dossier complet...

Nous avons souscrit notre dommage ouvrage par le biais du cabinet RASSE, que nous recommandons vivement. Sabrina qui a géré notre dossier est très professionnelle, agréable, à l'écoute, disponible et très patiente.