Agence.contactJe suis extrêmement déçu par la GMF de La Rochelle. Lors de la souscription à une protection juridique, j'ai pourtant bien expliqué à la conseillère que mon dossier concernait déjà deux jugements antérieurs rendus par le juge aux affaires familiales et qu'une nouvelle procédure était susceptible d'intervenir. Malgré ces précisions, elle m'a affirmé à plusieurs reprises que cette garantie permettrait la prise en charge de mes frais d'avocat dans le cadre de cette future procédure. C'est sur la base de ces informations que j'ai décidé de souscrire ce contrat. Après avoir payé cette assurance pendant près de trois ans, soit environ 20 € par mois (plus de 650 € au total), j'apprends aujourd'hui que les frais ne seront finalement pas pris en charge au motif que des jugements avaient déjà été rendus avant la souscription du contrat. Cette exclusion essentielle ne m'avait jamais été clairement présentée au moment de l'adhésion. Si j'avais disposé de cette information, je n'aurais évidemment pas souscrit cette garantie. Résultat : plusieurs années de cotisations versées pour un service dont je ne peux pas bénéficier, et des frais d'avocat importants à assumer prochainement. Malgré ma situation et les informations qui m'avaient été communiquées lors de la souscription, aucune solution commerciale ni aucun geste n'ont été proposés. Je regrette profondément ce manque de transparence et de considération envers un client fidèle.
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Agence d'assurance · La Rochelle (17)
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À propos de GMF Assurances
GMF Assurances est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 16:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (242)
Prise en charge rapide, conseillère très aimable. Rien à dire merci
Beaucoup de compliments pour la conseillère nommée Lise GRIFFON, agence GMF de la Rochelle : Très bon accueil (agréable), efficace : rapidité dans l'exécution des devis avec explications claires et précises.
Excellente compagnie avec un personnel très accueillant et de bon conseil. Les tarifs sont très compétitifs
Venu sans rendez-vous, j'ai été accueilli de suite.On m'a répondu très clairement et proposé 2 devis. Très professionnel.
Service impeccable avec des offres plus intéressante, merci
Arrivée à l'agence de la GMF de La Rochelle sans rendez-vous, j'y ai été très bien accueillie et la personne en charge de mon dossier était très professionnelle et compétente. Adhérente à la GMF depuis 48 ans, j'apprécie beaucoup leur professionnalisme.
Je viens de recevoir un mail m indiquant que je peux bénéficier de 10% de remise si je prend les transports en commun sauf si c est un abonnement pour handicapés Petite précision Les handicapés n ont droit a aucun privilège pour les transports en commun a la Rochelle 😡