Cabinet Reynaud & Rebaudières

Copropriétaire dans une résidence à Mérignac, je déplore le manque de suivi du syndic. Malgré une procédure dommage-ouvrage engagée, le problème n’est toujours pas réglé après plusieurs mois. Ma simple demande d’obtenir une place de parking temporaire dans l’attente des réparations a été transmise au responsable, mais je n’ai toujours aucun retour. Une meilleure réactivité serait appréciable. Merci pour votre réponse, mais elle ne répond pas à mes attentes. Pour faire suite à votre réponse Concernant le parking : je me permets de rectifier votre réponse — contrairement à ce que vous affirmez, aucune solution de place de parking ne m'a jamais été proposée, ni par mail, ni par courrier. Concernant la procédure dommages-ouvrage : je comprends que vous n'ayez pas la main sur la procédure d'assurance, mais votre rôle de syndic est précisément d'assurer le suivi et de tenir les copropriétaires informés de l'avancement. Le sinistre date de septembre 2025, cela fait donc près de 9 mois sans aucune communication proactive de votre part. Je renouvelle ma demande : un point de situation régulier et par écrit serait le minimum attendu d'un syndic professionnel.

Agence d’une inertie scandaleuse, qui lorsque il y a un problème chez un locataire « fait les demande … » une inertie scandaleuse, un manque de professionnalisme et des agents qui se retranche derrière le je sais pas , et on a fait la demande …. Photo de l’état d’un parking pour lequel la demande et faite … faut pas que quelqu’un glisse dans la merde … au sens propre . On paye notre loyer … mais bon pas une raison selon eux Fuyez tant que vous le pouvez ou passez votre tour …

Syndic totalement défaillant. Cela fait maintenant trois semaines que je tente de joindre la personne en charge de cette copropriété : mails, appels directs, secrétariat, passage en agence… sans aucun retour. Au mieux, on me promet un rappel qui n’arrive jamais. Cette absence totale de communication est inacceptable, d’autant plus que nous n’avons jamais été en contact auparavant. Obtenir des informations sur la gestion d’un immeuble est pourtant une demande parfaitement légitime, surtout lorsque des travaux importants sont à envisager. Un tel manque de professionnalisme est préoccupant et ne donne aucune confiance dans la gestion de cette copropriété. Je ne recommande absolument pas ce syndic. Monsieur LAGO, a ce rythme, il est difficile d’imaginer que vous restiez longtemps en charge de ce dossier. Après trois semaines de relances sans réponse, il serait peut-être temps de remettre en question votre organisation — voire votre aptitude à exercer ce métier.

Très mauvaise expérience avec cette agence. Refus de principe de mon profil (location) au seul motif d’un CDD, sans analyse individualisée de ma solvabilité ni de mes garanties complémentaires. Pour rappel, la présence d’une GLI n’exclut pas systématiquement les candidats en CDD lorsque leur dossier présente des garanties suffisantes selon les critères de l’assureur. En l’espèce : revenus supérieurs à 4 fois le loyer, emploi au sein d’un grand groupe bancaire, loyer actuel plus élevé parfaitement assumé, et éligibilité à la garantie Visale. Au-delà de l’accueil particulièrement hautain et expéditif, cette approche traduit une méconnaissance regrettable des mécanismes de sécurisation locative et un manque évident de professionnalisme.

Attention aux sournoiseries que vous réserve cette agence. Présence d'une employée peu scrupuleuse et de mauvaise foi qui se présente avec un Huissier sans vous prévenir pour un état des lieux réalisé au final par ce dernier, particulièrement odieux et cherchant par tous les moyens à "ratiboiser" le montant de la caution. Non restitution par l'agence d'une somme correspondant à l'achat d'un boîtier que j'avais dû me procurer suite à la réfection du système d'ouverture du portail de la résidence au prétexte fallacieux que je n'avais pas à le détenir (?) La personne de l'agence était appuyée par l'huissier et les deux personnages étaient d'une bonne complicité dans ce manège J'ajoute qu'il est prudent de tout vérifier lorsqu'on est dans les lieux avec cette agence "bienveillante" dont un des employés m'a remis à l'époque les clés en me conseillant de me rapprocher du chauffagiste pour "la mise en route"... en réalité chauffe eau défectueux et représentant un danger (avis du professionnel sur place), arrivée de gaz n'étant pas aux normes et pouvant donner lieu à une coupure en cas de contrôle par le gaz de Bordeaux, têtes de radiateurs à remplacer ..Ces Messieurs Dames ont pris leur temps pour remédier à cela... plus de 15 jours heureusement en été. Quant à l'électricité , on a remplacé par ci par là une ou deux prises..les autres dataient de 1960 ou d'un peu après..Les électriciens étaient sidérés..enfin tout le monde sauf REYNAUD et son client le propriétaire.. Avis aux futurs locataires : ce sont des gens qui n'agissent pas avec honnêteté

Merci au Cabinet Reynaud et ses collaboratrices pour leur sérieux, suivi et accompagnement de notre copropriété. Votre gentillesse et disponibilité sont de réelles qualités, recevez toute notre gratitude.

Exécrable service, n’attendez pas a être assister en cas de probleme dans votre logement, par contre lorsqu’on parle d’argent et de détail en tant que locataire assurez-vous de leur réactivité, administratif quasiment incompréhensible et non-professionnalisme à toutes épreuves, fuyez prenez un logement non-géré par cette agence, la gérante est méprisante et de mauvais foi

Pire syndic possible. Frais pour un rien, aucun service client. Très désagréable humainement.