Accueil Agence immobilière Nouvelle-Aquitaine Gironde Bordeaux Cabinet Reynaud & Rebaudières
AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet Reynaud & Rebaudières

Agence immobilière · Bordeaux (33)

2,7 109 avis Ouvert
Cabinet Reynaud & Rebaudières — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Reynaud & Rebaudières

Cabinet Reynaud & Rebaudières est un cabinet immobilier indépendant fondé en 1977 à Bordeaux. Spécialisé historiquement dans la gestion de copropriété, le cabinet a élargi ses services pour accompagner ses clients dans toutes les étapes de la vie d'un bien immobilier.

Gestion de copropriété Syndic de copropriétéGestion locativeTransaction immobilière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (109)

2,7
109 avis
5★40
4★6
3★1
2★4
1★58
B
Black Baron Jack

Copropriétaire dans une résidence à Mérignac, je déplore le manque de suivi du syndic. Malgré une procédure dommage-ouvrage engagée, le problème n’est toujours pas réglé après plusieurs mois. Ma simple demande d’obtenir une place de parking temporaire dans l’attente des réparations a été transmise au responsable, mais je n’ai toujours aucun retour. Une meilleure réactivité serait appréciable. Merci pour votre réponse, mais elle ne répond pas à mes attentes. Pour faire suite à votre réponse Concernant le parking : je me permets de rectifier votre réponse — contrairement à ce que vous affirmez, aucune solution de place de parking ne m'a jamais été proposée, ni par mail, ni par courrier. Concernant la procédure dommages-ouvrage : je comprends que vous n'ayez pas la main sur la procédure d'assurance, mais votre rôle de syndic est précisément d'assurer le suivi et de tenir les copropriétaires informés de l'avancement. Le sinistre date de septembre 2025, cela fait donc près de 9 mois sans aucune communication proactive de votre part. Je renouvelle ma demande : un point de situation régulier et par écrit serait le minimum attendu d'un syndic professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Les places dans cette copropriétés sont privatives on peut vous proposer une solution sur les places de parking visiteur extérieures comme déjà proposé L'assurance dommages ouvrage est en cours sur votre problématique nous n'avons pas la mains au vu de la procédure d'assurance en cours Bien cordialement
R
R BJ

Agence d’une inertie scandaleuse, qui lorsque il y a un problème chez un locataire « fait les demande … » une inertie scandaleuse, un manque de professionnalisme et des agents qui se retranche derrière le je sais pas , et on a fait la demande …. Photo de l’état d’un parking pour lequel la demande et faite … faut pas que quelqu’un glisse dans la merde … au sens propre . On paye notre loyer … mais bon pas une raison selon eux Fuyez tant que vous le pouvez ou passez votre tour …

M
Maillet Hugo

Syndic totalement défaillant. Cela fait maintenant trois semaines que je tente de joindre la personne en charge de cette copropriété : mails, appels directs, secrétariat, passage en agence… sans aucun retour. Au mieux, on me promet un rappel qui n’arrive jamais. Cette absence totale de communication est inacceptable, d’autant plus que nous n’avons jamais été en contact auparavant. Obtenir des informations sur la gestion d’un immeuble est pourtant une demande parfaitement légitime, surtout lorsque des travaux importants sont à envisager. Un tel manque de professionnalisme est préoccupant et ne donne aucune confiance dans la gestion de cette copropriété. Je ne recommande absolument pas ce syndic. Monsieur LAGO, a ce rythme, il est difficile d’imaginer que vous restiez longtemps en charge de ce dossier. Après trois semaines de relances sans réponse, il serait peut-être temps de remettre en question votre organisation — voire votre aptitude à exercer ce métier.

A
Agathe

Très mauvaise expérience avec cette agence. Refus de principe de mon profil (location) au seul motif d’un CDD, sans analyse individualisée de ma solvabilité ni de mes garanties complémentaires. Pour rappel, la présence d’une GLI n’exclut pas systématiquement les candidats en CDD lorsque leur dossier présente des garanties suffisantes selon les critères de l’assureur. En l’espèce : revenus supérieurs à 4 fois le loyer, emploi au sein d’un grand groupe bancaire, loyer actuel plus élevé parfaitement assumé, et éligibilité à la garantie Visale. Au-delà de l’accueil particulièrement hautain et expéditif, cette approche traduit une méconnaissance regrettable des mécanismes de sécurisation locative et un manque évident de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que l’étude des dossiers de location ne repose pas uniquement sur un critère isolé, mais sur un ensemble d’éléments, incluant notamment les exigences des assurances loyers impayés auxquelles les propriétaires ont choisi de souscrire. Ces critères, définis par les assureurs, peuvent parfois limiter certaines situations contractuelles, indépendamment de la qualité globale du profil présenté. Nous comprenons parfaitement que votre situation puisse apparaître solide au regard de vos revenus et garanties complémentaires, et nous regrettons si nos explications n’ont pas été suffisamment claires ou si notre accueil vous a semblé insatisfaisant. Ce n’est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à l’accompagnement individualisé de chaque candidat, dans le respect du cadre imposé par nos mandants et partenaires. Nous vous souhaitons sincèrement pleine réussite dans votre recherche de logement. Cordialement,
P
Patrick Gouygou

Attention aux sournoiseries que vous réserve cette agence. Présence d'une employée peu scrupuleuse et de mauvaise foi qui se présente avec un Huissier sans vous prévenir pour un état des lieux réalisé au final par ce dernier, particulièrement odieux et cherchant par tous les moyens à "ratiboiser" le montant de la caution. Non restitution par l'agence d'une somme correspondant à l'achat d'un boîtier que j'avais dû me procurer suite à la réfection du système d'ouverture du portail de la résidence au prétexte fallacieux que je n'avais pas à le détenir (?) La personne de l'agence était appuyée par l'huissier et les deux personnages étaient d'une bonne complicité dans ce manège J'ajoute qu'il est prudent de tout vérifier lorsqu'on est dans les lieux avec cette agence "bienveillante" dont un des employés m'a remis à l'époque les clés en me conseillant de me rapprocher du chauffagiste pour "la mise en route"... en réalité chauffe eau défectueux et représentant un danger (avis du professionnel sur place), arrivée de gaz n'étant pas aux normes et pouvant donner lieu à une coupure en cas de contrôle par le gaz de Bordeaux, têtes de radiateurs à remplacer ..Ces Messieurs Dames ont pris leur temps pour remédier à cela... plus de 15 jours heureusement en été. Quant à l'électricité , on a remplacé par ci par là une ou deux prises..les autres dataient de 1960 ou d'un peu après..Les électriciens étaient sidérés..enfin tout le monde sauf REYNAUD et son client le propriétaire.. Avis aux futurs locataires : ce sont des gens qui n'agissent pas avec honnêteté

M
Marcello

Merci au Cabinet Reynaud et ses collaboratrices pour leur sérieux, suivi et accompagnement de notre copropriété. Votre gentillesse et disponibilité sont de réelles qualités, recevez toute notre gratitude.

K
Killian Chauvet

Exécrable service, n’attendez pas a être assister en cas de probleme dans votre logement, par contre lorsqu’on parle d’argent et de détail en tant que locataire assurez-vous de leur réactivité, administratif quasiment incompréhensible et non-professionnalisme à toutes épreuves, fuyez prenez un logement non-géré par cette agence, la gérante est méprisante et de mauvais foi

N
Nathan Lopez

Pire syndic possible. Frais pour un rien, aucun service client. Très désagréable humainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LOPEZ, Ces frais ont été appliqués suite à des retards de paiement de charges de copropriété comme le prévoit notre contrat de syndic, Nous pouvons cependant commercialement vous retirer ces frais, Vous pouvez me contacter sur cette adresse mail [email protected] pour en discuter Bien cordialement Lucas LAGO
p
paul-louis I-D

Un syndic sérieux dans l'ensemble et réactif, rien à voir avec les grandes entreprises de gestion. C'est bien qu'il reste des indépendants à échelle humaine avec les mêmes personnes plusieurs années après qui connaissent leurs dossiers et les personnes qui y habitent, ça change tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, A trés bientôt sur la copropriété, Toute l'équipe du Cabinet Reynaud
f
florian dumont

La palme d'or du pire syndicat ! Ne repond jamais aux mails hormis quand il faut renouveler le bail. La copropriété n'a jamais été en si mauvais état malgré les relances des propriétaires. Mr Lago m'avait déjà demandé de retirer mon avis negatif la première fois mais cette fois-ci je ne l'enleverai pas. Si vous cherchez un syndicat qui s'occupe de votre copropriété ce n'est clairement pas vers celui-ci qu'il faut se tourner !

S
S G

Un syndic qui fait voter des résolutions complètement illégales pour modifier le règlement de copropriété afin d'arranger leurs petites affaires. Mon avocate leur a signifié! La gestion de la résidence est pitoyable, les gestionnaires sont dépourvus de respect, et vos demandes faites dans l'intranet sont immédiatement supprimées sans la moindre réponse tout autant que les recommandés que vous leur adressez et dont il n'y a jamais de retour de leur part. En 2025, Ils ne sont toujours pas fichus d'économiser l'envoi des PV et convocations par recommandé électronique. Question économie, faudra donc repasser! Bizarrement, lorsque vous laissez un avis google à leur sujet, Mr Lago retrouve vos coordonnées pour vous écrire et vous demander de retirer l'avis!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis mais je trouve vos accusations incroyables, et diffamatoires. L'ordre du jour a été réalisé avec le conseil syndical et avec l'avis des copropriétaires, Comment pouvez vous généraliser vos dires avec l'ensembles de nos résidences ? La résidence SAINT BRIS où vous êtes copropriétaire seulement d'un garage, est parfaitement entretenu au vu des nombreux travaux entrepris pendant plus de 15 ans où nous sommes syndic. Vous pouvez me joindre par mail pour toutes demandes, vous avez su le faire en m'envoyant votre vote par correspondance, Concernant le recommander électronique, nous avons envoyé l'an dernier un formulaire a nous retourner pour le mettre en place, nous n'avions pas eu de retour de votre part, Bien cordialement Lucas LAGO
L
Laurie Sein

Je rejoins les commentaires précédents. Je ne peux pas obliger ce syndic à faire correctement son travail mais je peux peut-être dissuader des personnes de perdre leur argent chez eux. J’aurais beaucoup à dire sur les gestion de ma copropriété de la part de M. LAGO mais je n’ai pas envie de perdre davantage d’énergie que j’ai déjà perdue à essayer d’obtenir de lui qu’il respecte ses engagements et les différentes choses votées et discutées lors des dernières AG (la plus récente datant d’il y a 6 mois). Pas de VMC dans la moitié des appartements de l’immeuble depuis 2 ans et demi. Une grille de sécurité qui n’a jamais fermé. Le revêtement de la cage d’escalier qui nous tombe dessus. Et j’en passe… M. LAGO se contente (parfois) d’envoyer des mails mais il ne coordonne absolument pas les interventions des différents professionnels. Plusieurs fois j’ai dû contacter les locataires, autres propriétaires et entreprises moi-même, mais force est de constater que je ne peux pas TOUT gérer. Et ce n’est surtout pas MON travail. Je suis fatiguée de lutter pour essayer d’obtenir ce pour quoi je paye (145€/mois). Bref, fuyez.

D
David Beaudouin

Je n'aime pas tirer sur l'ambulance mais il faut reconnaître le talent unique de ce syndic : une maîtrise exceptionnelle dans l'art de prendre de la hauteur, au point de rendre nos préoccupations presque invisibles. Leur rareté à répondre à nos interrogations force l'admiration – quelle patience cela doit nécessiter de résister à l'impulsion de communiquer ! Quant à leur contribution au bien-être de la copropriété, c'est un bel exemple de minimalisme, un exercice de retenue remarquable. Vraiment, leur dévouement à ne pas agir frôle la perfection.

V
Vanessa Anjubault

Je ne peux malheureusement qu'abonder dans le sens des commentaires négatifs... Impossible de joindre le gestionnaire de notre copropriété, qui ne sait apparemment pas accuser réception des messages, sms, mails qu'on lui laisse. Ne leur demandez surtout pas d'assurer la gestion de travaux dans votre copropriété, vous n'aurez aucun retour ni aucune information, sauf à les harceler et être obligé de devenir désagréable. Cela fait plusieurs années que nous demandons que des travaux de rénovation des parties communes soient effectués. Tous les copropriétaires sont d'accord mais le syndic ne fait rien... Je suis extrêmement déçue du manque de sérieux de cette agence.

Réponse du professionnel : Madame ANJUBAULT De nombreux travaux ont déja été réalisés dans votre copropriété (changement interphonie, ravalement des façades, changement de la porte d'entrée) il reste à gérer le projet de rénovation des parties communes, des devis ont été demandé mais pas encore reçus Une assemblée générale ordinaire est convoquée afin d'évoquer ce point et voir ce que l'on peut faire) Bien cordialement
p
philippe lefebvre

Nonchalance caractérisée.... - Absence d'envoi de l'Etat Daté au jour de la signature d'une cession immobilière, document pourtant sollicité par le notaire rédacteur plus d'un mois au préalable (mais honoraires réclamés). - Non remboursement de l'avance de trésorerie "copropriété" au vendeur plus de trois semaines après ladite vente (mais un mail réconfortant après relance : nous nous en occupons .....). Pas très sérieux tout cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous avons envoyer les éléments dans les temps au l'otarie Concernant l'avance de trésorerie il est remboursé dès que le propriétaire acquéreur le paye ce qui n'est pas le cas à ce jour Je vous ai déjà répondu par mail le fait de se défouler sur les avis Google de notre cabinet ne fera pas avancer plus les choses car nous ne sommes responsable de cela Bien cordialement
L
Laëtitia BOUSSAC

Bonne réactivité lors des soucis dans mon appartement pendant ma location. En revanche le remboursement de caution est compliqué... Logement quitté il y a 3 mois, depuis la joignabilité de la gestionnaire ou de la comptable est devenue difficile. Réponses à mes mails vagues voire inexistantes (pour le dernier en date il y a 2 semaines...) Dommage.

M
Mathieu C

Sincèrement, je ne vois pas comment certains peuvent mettre de bons avis sauf à être de la même famille que la Direction. Ca fait 4 ans que j'ai un appartement dont la résidence est gérée par ce syndic et comment vous dire qu'il ne vaut mieux pas avoir besoin de quoi que ce soit. Pas de réponse au mail, engagement non respecté bref, ils ne sont vraiment pas professionnel. C'est un scandale.. Alors oui la secrétaire répond au téléphone et transmet les messages mais cela s'arrête là, le gestionnaire, Mr LAROCHE, n'a pas de conscience professionnelle et n'est pas respectueux de ses clients, de même que sa Direction qui ne réponds pas non plus au mail de mécontentement. Ils sont là que pour faire de l'oseille..... dans le plus grand dénigrement de leurs clients. Donc si j'ai un conseil d'ami à vous donner, ne confiez pas vos biens à ce syndic car une fois que c'est fait, c'est dur de s'en sortir et ils le savent bien. Et puis ne vous laissez pas endormir par les bons avis, vous constaterez qu'ils suivent en général un mauvais avis. D'autres avis enjôleurs ne devraient pas tarder à être publiés suite à mon mauvais avis.

Réponse du professionnel : Monsieur Cousseau Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience Pouvez vous nous dire par mail les problèmes que vous rencontrez ? Vous pouvez nous écrire sur l'adresse mail [email protected] je vous répondrais dans la journée Bien cordialement
M
Mickaël

Sans nul doute la pire expérience locative que j'ai pu connaître. Nous avons loué un bien à bègles, résidence Hermione sous accompagnement de Mr Lago. Après même pas 1 an, nous recevons un ajustement de charges "exceptionnel". Nous demandons des explications (le minimum aurait été d'en connaître la cause..). Nous payons... Une fuite aux toilettes, nous le signalons au cabinet puis intervention pour laquelle nous ne signons rien. Idem, nous voyons ceci apparaître sur nos charges. Nous sommes obligés de faire intervenir notre assurance juridique pour faire céder le cabinet car cela ne relevait pas d'usure locative. Enfin, le pire fut la sortie. Après des mois et des mois d'attente, nous ne récupérons pas notre caution de plus de 600e. Pire ! Nous devons rallonger la note !! La comptabilité ayant effectué encore à 2 reprises des saisies de charges exceptionnelles. En moins de 2 ans de location, c'est fantastique ! Ceci témoigne dans le meilleur des cas que le comptable est un incapable qui a sous estimé les charges mensuelles ou, à mon avis, d'une escroquerie volontaire pour voler les locataires à la sortie. Cela permet aussi d'afficher des prix de location avec charges faibles alors qu'ils savent pertinemment que c'est faux. Vous êtes la honte de cette profession, fuyez ces bandits ! [réponse: je persiste vu que même après être parti du logement, il y a eu 3 rappels différents sur le montant final. Le tout corrigé avec un stylo et du Blanco. Très sérieux.]

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons l'expérience que vous avez eu avec ce logement, en tant que gestionnaire locatif nous sommes dépendant du syndic qui gère les charges de l'immeuble (avec pour cette résidence eau chaude chauffage et eau froide comprises dans les charges). A chaque fin d'année le syndic nous envoi un compte de charges pour régulariser les charges auprès du locataire, Pour votre cas les charges ont été sous estimée de la part du promoteur Kaufman & Broad lors de la livraison des logements Vos accusations sont très graves et nous pouvons vous justifier du moindre centimes régularisé pour votre logement Nous restons a votre disposition pour vous fournir les justificatifs (comptes de charges) pour les régularisations de charges. Bien cordialement L'équipe du cabinet Reynaud & Rebaudieres
J
Jean-Louis Faure

Je suis très étonné des commentaires négatifs trouvés sur le site qui me semblent totalement infondés. Je suis client du cabinet Reynaud et Rebaudières depuis plus de 30 ans et j'ai toujours été pleinement satisfait des services rendus par l'équipe du cabinet que ce soit en tant que syndic, gestion locative ou transactions immobilières. Au niveau de la gestion locative leur efficacité est remarquable ; leur ayant confié en juin 2 appartements à louer, ceux-ci ont été loués en une semaine avec des dossiers locataires très sérieux et vérifiés. Le suivi au niveau des entretiens à effectuer dans les appartements est très rigoureux et se fait toujours en me demandant mon accord. Je les connait en tant que syndic sur 3 résidences et leur gestion est rigoureuse et efficace pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir. Je ne peux que remercier toute l'équipe du cabinet pour la qualité de leur travail. Je ne peux que recommander ce cabinet qui est une structure à taille humaine qui sait prendre soin de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FAURE, Je vous remercie grandement pour votre commentaire Merci surtout pour votre confiance depuis tant d'année A très vite, L'équipe du Cabinet Reynaud & Rebaudières
A
Alex G

Je suis bien d’accord avec les pauvres gens mécontents, j’ai eu un soucis de fuite d’eau qui ,comme une autre personne qui a laisser un avis, à traîner pendant 3 mois. Heureusement que l’eau n’est pas à ma charge ! Ils sont totalement incompétents si ce n’est hautains lorsque l’on essaie de les joindre, ils ne savent même pas de quoi ils parlent et ne se transfèrent entre eux aucune information. Vous êtes une aberration ! D’autant plus que la société venue réparer ma fuite d’eau m’a appris qu’ils sont censé faire vérifier la qualité de la robinetterie, isolation, la décence de nos logements, ce qui n’a certainement pas été fait pour mon cas.

Réponse du professionnel : Monsieur, Pouvez vous nous indiquer de quelle résidence il s'agit ? Merci d'avance, vous pouvez me joindre directement sur mon mail [email protected], nous vous contactons dès réception de votre mail Bien cordialement

Agence immobilière dans les quartiers voisins