Car Avel | Aéroport St Denis | Location Voiture La Réunion

Super agence de location à deux pas de l’aéroport qui nous a permis de passer 10 jours fantastiques à La Réunion. Accueil et formalités très faciles. Véhicule presque neuf et conforme à la description. Communication très facile. Je recommande totalement.

Très bonne expérience avec Car Avel ! Tout s’est très bien passé du début à la fin. La voiture était propre, en bon état et conforme à nos attentes. L’accueil a été très sympathique, avec des échanges simples, rapides et professionnels. Une équipe sérieuse, disponible et arrangeante. Nous recommandons sans hésiter et n’hésiterons pas à refaire appel à eux lors d’un prochain séjour !

Nous avons loué une Renault Clio chez Car Avel avec ma compagne du 18 septembre au 2 octobre 2026, et nous avons été entièrement satisfaits de cette location. Tout s’est extrêmement bien passé, de la prise en charge jusqu’à la restitution du véhicule. La voiture était dans un état de propreté impeccable et parfaitement adaptée pour découvrir l’île de La Réunion dans de bonnes conditions. Nous avons également beaucoup apprécié la sympathie et le professionnalisme de l’équipe, toujours agréable et accueillante. Je recommande vivement Car Avel pour votre prochaine visite à La Réunion. Une voiture étant, selon nous, indispensable pour profiter pleinement de l’île et de ses paysages magnifiques, autant choisir une agence sérieuse et agréable. Nous n’hésiterons pas une seconde à reprendre Car Avel si nous avons la chance de revenir un jour à La Réunion ! 🚗🌴🇷🇪

J'ai longuement hésité à mettre cet avis, n'aimant pas mettre d'avis négatif en terme général.. Mais je me suis dis que mon expérience personnelle étant tout de même intéressante à lire avant de louer une voiture chez Car Avel. Nous avons loué une Dacia Sandero pour 3 semaines. Voiture que nous avons choisi, non pas pour le prix, certes attractif, mais car nous avons une voiture de ce modèle et savons donc qu'elle est facilement maniable et suffisamment haute sur roue pour assumer les routes de l'Ile Intense. Lors de la remise des clés, tout s'est très bien passé, lors de l'état des lieux nous découvrons une voiture avec plus de 100 000 kms au compteur et l'information sur le tableau de bord que la révision doit être faite dans les 700 prochains Kms. Dès la sortie de l'air de location, on trouve tout de même que la voiture fait de drôles de bruits lors de l'activation du frein moteur et des freins. Mais pressés de découvrir la Réunion et plein de confiance envers ce loueur de voiture (5étoiles, 1000 commentaires, pour nous c'était vraiment une source sure !), nous nous sommes pas inquiétés et sommes parties à la découverte de l'Ile. Au bout de quelques jours de route, un nouveau bruit apparait mais cette fois-ci comme un frottement métallique à chaque gros virage et augmente au fur et à mesure. La on finit par se dire que quelque chose ne va pas et nous appelons Benoit, le gérant de Car Avel qui nous conseille de passer au Midas le plus proche (Saint Pierre), ce que nous faisons un samedi matin à l'ouverture. Après une matinée entière immobilisée, le diagnostic tombe : Usure des deux bras de suspension qu'il faut changer en "urgence" mais pas de pièces avant lundi et Midas nous déconseille fortement de prendre la voiture en attendant au risque de perdre une roue. En panique, car tout ceux qui partent à la Réunion pour la première fois savent qu'il n'y a jamais assez de jours sur place pour découvrir tous les recoins de cette Ile incroyable, nous rappelons Benoit pour lui expliquer la situation avec étonnement. Très rapidement, son premier argument est que nous avons du prendre des nids de pouls violemment et abimer sa voiture...Or Midas nous confirme bien que c'est un problème d'usure et non de choc. Cependant, Benoit refuse de croire à cette possibilité, pour lui il est tout simplement impossible qu'il y ait ce genre de souci sur sa voiture, étant donné qu'elle a passé le contrôle technique au mois de Décembre (donc 9 mois avant) et refuse aussi de reconnaître qu'en 9 mois à la Réunion à passer de touristes en touristes (pas forcément tous consciencieux, je peux le concevoir), elle pouvait s'user plus vite, ne serait ce qu'avec un passage quasi systématique sur la route du piton de la fournaise (Mon dieu ces 4 derniers km... Que nous n'avions pas encore fait à ce moment la). Bref, vexée qu'on puisse me mettre la responsabilité dessus et très frustrée à l'idée de perdre 3 jours bloquée à Saint Pierre, je rappelle Benoit afin de lui demander une solution rapide. Le ton monte rapidement, benoit sous entend une fois de plus que nous pouvons être malhonnêtes et mentir, propose tout de même 1 remboursement d'1 jour (pour 3 jours immobilisé) et ne répond pas quand je demande soit une voiture de remplacement soit 3 jours de remboursement. Touchée, je lui fait remarquer son manque d'empathie, il s'insurge et propose de mettre fin au contrat immédiatement nous laissant à Saint Pierre pour retrouver une voiture. Il fini par accepter les 3 jours de remboursement et le reste du périple se passe sans encombre. Nous avons tout de même récupéré la pièce usée comme preuve et filmé, avec leurs accords, les techniciens de Midas spécifiant qu'il n'y avait eu aucun choc et que c'était bien de l'usure. Que de prises de tête pour notre voyage de noces...Je me souviendrai de l'agressivité et du ton condescendant de Benoit pour quelque chose dont nous avons été victime sans responsabilité de notre part. Ainsi, malgré les avis positifs, pour ma part, je déconseille fortement cette entreprise.

J’ai loué une Peugeot 208 automatique chez Car Avel lors de mon voyage à La Réunion, et tout s’est parfaitement bien passé. La voiture était idéale pour sillonner l’île intense, confortable et très agréable à conduire. L’équipe a été très réactive en cas de besoin, avec un accompagnement au top du début à la fin. Un grand merci à Benoît ainsi qu’à sa collègue pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement Car Avel pour une location de voiture à La Réunion !

Une superbe expérience de la réservation du véhicule jusqu'à sa restitution ! Voiture récente, en excellent état et disposant de Android Auto/Car Play. Ça a été un réel plaisir de sillonner les routes de l'île avec ce véhicule. Un grand merci à Benoît ainsi qu'à Mathis pour leur disponibilité et leur amabilité. Un grand merci également pour votre flexibilité, notamment en cas de retard du vol. C'est avec certitude que je repasserai par votre agence, agréable et sérieuse, pour un prochain séjour sur l'île !

I rented a nearly brand-new Renault Symbioz from Avel for 5 days during my trip to Réunion, and the experience was excellent from start to finish. The car was in perfect condition, very comfortable, and handled the island’s twisty mountain roads smoothly and confidently. It made driving around Réunion really enjoyable, especially on the more scenic routes. Pick-up at the airport was easy and well organized, and returning the car was just as simple and hassle-free. The whole process was professional, efficient, and stress-free. I would definitely recommend Avel to anyone visiting Réunion and looking for a reliable rental company with great service and quality vehicles. J’ai loué un Renault Symbioz presque neuf chez Avel pendant 5 jours lors de mon séjour à Réunion, et l’expérience a été excellente du début à la fin. La voiture était en parfait état, très confortable et particulièrement agréable à conduire sur les routes sinueuses de l’île. Elle s’est montrée fluide et rassurante, même dans les portions les plus montagneuses, ce qui a rendu les trajets encore plus plaisants. La prise en charge à l’aéroport s’est déroulée sans aucun problème, tout comme la restitution du véhicule. Le service était professionnel, efficace et sans stress. Je recommande vivement Avel à tous ceux qui visitent La Réunion et recherchent une agence de location fiable avec un excellent service et des véhicules de qualité.

Nous avons loué une dacia pour 15 jours , la reservation en ligne est simple. Lacceuil et le service est irreprochable , une agence serieuse et de qualité ...ce qui rend le sejour encore plus agreable😁 la voiture est impeccable ,propre rien à dire , le gerant et son equipe sont disponible pour la moindre question....je recommande fortement pour ceux qui veulent louer une voiture avec un service de qualité sans mauvaise surprise . Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Un service impeccable ! Un grand merci à Benoit et son équipe !! Les véhicules sont en parfait état, propres et fiables. Les tarifs sont compétitifs et tout le processus de réservation est simple et rapide. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité et les conseils donnés pour que mon séjour à La Réunion se passe au mieux. Je recommande vivement cette agence de location de voiture à tous ceux qui recherchent sérieux, qualité et confiance !