Car Jet

J'ai loué une voiture avec la société Carjet, faite attention, le moindre problème que vous avez, on ne vous remboursera pas, vous perdez tous ce que vous avez payer et vous vous retrouver sans voiture, c'est des escrocs

Juste que le lieu de prise du véhicule se trouvait un peu loin de mon domicile, 2 bus à prendre, autrement facile et rapide pour réserver et louer 👍

J’ai loué une voiture chez Carjet avec l’assurance complète. Je n’ai eu aucun souci, ni à l’arrivée ni au départ. Le loueur, très sympathique, m’a expliqué les différentes options qui s’offraient à moi.

ARNAQUE!!! J’ai réservé une voiture via CarJet en utilisant leur filtre “Carte de débit acceptée”. Mais à mon arrivée à l’aéroport de Zadar, l’agence de location (OK Mobility) a refusé ma carte de débit pour le dépôt de garantie — alors que j’étais prêt(e) à payer — et m’a obligé(e) à souscrire une assurance à 243 € pour obtenir la voiture. Le service client de CarJet m’a répondu par téléphone : > “Payez ou perdez la réservation. Nous ne remboursons pas.” La condition précisant que les cartes de débit ne sont acceptées qu’avec une assurance supplémentaire est cachée dans le voucher, que l’on ne reçoit qu’après paiement, une fois la réservation non remboursable. C’est une pratique trompeuse et malhonnête. Je dépose une réclamation auprès du Centre Européen des Consommateurs (ECC-Net). 🚫 À éviter absolument si vous n’avez pas de carte de crédit ou si vous voulez éviter les frais cachés.

CARJET/RENTSCAPE...A FUIR A mon arrivée à l'aéroport de bordeaux le 14 juin, je suis allé à l'agence de location RENTSCAPE pour récupérer un véhicule réservé plusieurs mois à l'avance. La responsable commence par me dire que le véhicule que j'avais réservé n'était pas disponible et qu'elle allait me donner un modèle équivalent mais avec boite automatique lors que j'avais réservé un véhicule avec boite manuelle... ça donne déjà un premier aperçu du manque de professionnalisme de ce loueur. Ensuite elle me propose de prendre une option pour 140€ de plus pour garantir les pneus, ce que j'ai refusé car j'avais souscrit une assurance premium lors de la souscription. Enfin, au moment de payer la caution de 1500€ elle me dit que ma carte n'est pas valable au motif qu'elle n'est pas à débit immédiat. Pourtant, dans la section règlement du bon de location rien n'indiquait que ma carte Visa Premier utilisée lors de la réservation ne pouvait pas être utilisée et aucune solution alternative ne m'a été proposée : cheque, Paypal, liquide. Donc refus de me donner la voiture que j'avais réservé heureusement le loueur SIXT, qui était à coté, m'a loué un autre véhicule et a accepté ma carte sans difficultés. Quelques jours plus tard j'ai fait une demande de remboursement auprès de Carjet du montant de 95€ payé lors de la réservation et ce dernier a refusé prétextant aussi que ma carte n'était pas valable. En résumé, je déconseille fortement de passer par CARJET et RENTSCAPE, les prix sont très bas pour attirer le client et je pense qu'ils font leur marge sur les prestations supplémentaires et se débarrassent des clients qui ne veulent pas passer à la caisse, ça ressemble fortement à une arnaque. Je vais maintenant demander à mon assurance juridique d'ouvrir un dossier pour récupérer ce que j'ai payé puisque je n'ai pas eu le service attendu.

Fuyez!!! c'est une pure arnaque bien huilée. Arrivés sur place, bd des jardiniers à Nice et non à l'aéroport, on essaie de vous endormir avec un sur-classement avant de vous annoncer qu'il faut avancer la franchise si carte de débit, reprendre une assurance à 120€ pour 5j, débourser 95€ pour franchir la frontière italienne, tout ça alors qu'il est impossible de checker correctement le véhicule sous la pluie et la pénombre. Je n'ai pas récupéré le véhicule. J'ai préféré perdre les 160€ déjà réglés plutôt que de les laisser me ruiner.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 ! J’ai louer une voiture par leurs biais . Je paie 120€ , sur place on me dit qu’il y a 60€ à payer en plus pour rendre la voiture à 7h du matin !!! Je l’avais pourtant bien écrit dans mes critères !! Et +18€ … aucune idée du pourquoi ! Donc je me retrouve à payer 78€ en supplément . Ce n’est pas le pire ! Nous avons finalement séjourné dans le même hôtel sans bouger une semaine car nous y étions bien . Nous n’avons qu’utiliser la voiture vraiment très peu . Mais à notre arrivé pour le retour , SURPRISE ! il trouve une griffure sur le par choc avant . ( il fallait vraiment se pencher sous la voiture pour apercevoir ) Et nous dit que c’est nous ! ÉVIDEMENT ! Ils nous demandent donc 530€ pour une griffe sous le parc choc ( non visible sans se pencher ) .. en France , j’aurais peut être payer 150€ maximum pour réparer ça ! Et nous sommes sur que ça n’était pas nous , mais juste l’envie de nous soutirer de l’argent facilement . Et au passage , les griffes et coups en tout genre ne sont bien sûr pas réparer des précédents clients . Donc belle arnaque ! Assurance premium avec carjet , mais il ne répondent pas ! Des voleurs ! Fuyez !!!

Bonjour J ai réservé une voiture avec carjet, avec assurance complémentaire, arrivée à figari en corse voiture très sale intérieur/extérieur, on m a compte 70e de plus sans mette un 2eme conducteur, juste pour payer avec autre carte bancaire, car il ne prenait pas les chèques arrivaient sur place, aucune indication avant J ai envoyé plusieurs reclamations à carjet, et ils font les sourds Ils m ont obtenu une voiture avec alamo, je vous deconseilke vivement J aurai du avoir 208, ils m ont mis c3 qui n avançait pas dans les montagnes, or qu ils en avaient plein leur parc Je vous conseille de ne pas prendre ce comparateur qui nous propose assurance complémentaire platinium, et qui arrivé sur place ne sert pas, et ils veulent nous faire prendre encore assurance supplémentaire Prenez organisme de location plus sur et de réputation J espere que ca servira à d autres Cordialement