À fuir... Je mets une étoile, ne pouvant mettre moins pour pouvoir publier un avis... Cela fait depuis le 31/12/2024 que mon ancien employeur m'a radié de cette mutuelle suite à ma démission... ...mes prélèvements ont continué malgré mon changement de mutuelle. Lors de mon avertissement en février 2026, ils ont continué le prélèvement en mars, et font la sourde oreille quant aux remboursements des sommes indûment trop perçues...!!!!!
Carcept Prev
Agence d'assurance · Paris (75)
À propos de Carcept Prev
Carcept Prev est un assureur d'intérêt général spécialisé dans la protection sociale du secteur du transport. Ils proposent des solutions en santé, prévoyance et retraite, ainsi que des services dédiés aux entreprises et aux particuliers du secteur.
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Avis clients (110)
Je cotise 76€ par mois, je fais bien partie de l’accord collectif de l’entreprise et sa refuse de me donner les informations au sujet de la régularisation de mon dossier. Ce sont des fous !!! Des incompétents !! Changez ça ! J’leur 1 nuts même 1 étoile
Je peux pas mettre 0 Étoile mais mutuelle à fuir d'urgence ! Prélèvement effectué début janvier alors que résilié au 31 decembre et toujours pas de remboursement de cette échéance à ce jour 😡 en fin février ...ils font durer le plaisir... Service client désagréable, mutuelle très chère ! Surtout, mais surtout, fuillez! N'y allez pas sinon dommage pour vous ! Je vous aurez prévenu 😉
Après un licenciement, la mutuelle d'entreprise ne m'a même pas averti de ma radiation, sans même m'en informer par courrier postal ou par mail, sans me donner la possibilité de continuer à cotiser directement en mon nom personnel. Mutuelle de merde. À fuir !!!
Réponde au téléphone et font leurs travail que quand il on envie . Ne font pas se pourquoi ils sont payé. Honteux
Je vous laisse vous faire votre propre avis...j'étais sur la mutuelle de mon conjoint depuis plus d'un an lorsque mon employeur a adhérer a un contrat collectif obligatoire couvrant la famille (et en plus avec 50% de prise en charge et des biens meilleurs remboursement) j'ai demandé la résiliation ils n'en ont jamais tenu compte. Un mail arrivé en indésirable demandait un justificatif de mon employeur. Or le contrat avait plus d'un an je devais normalement pouvoir résilier sans soucis et non les prélèvements continuent, mon employeur ma tout de même fait une attestation mais a quoi bon ils n'en tiennent pas compte. Jai tenté une réclamation par recommandé en décembre mais apparemment ils s'en moquent. Ce sera long mais je vais porter plainte
Mutuelle ne remboursant pas les frais de santé malgré les documents déjà envoyés, ils sont de très mauvaise foi. Ils se permettent d'augmenter les mensualités et de prélever sur le compte bancaire, sans en informer les adhérents. À fuir.
La petite régule de 300 balles en octobre , pourquoi ? Pour qui ? De 65 à 100 euros par mois en 3 ans ... et pas foutu de plastifié les cartes mutuelle , je suis bloquer chez vous par mon entreprise, c'est bien dommage ..