Je viens de parler avec LUDOVIC et il a été très amical avec son attention, il a répondu à toutes mes questions concernant le contrat de chambre. Professionnel
Cardif
Agence d'assurance · Annecy (74)
À propos de Cardif
Cardif propose des solutions d'assurance pour les emprunteurs, l'habitation et l'épargne. L'entreprise vise à sécuriser vos projets immobiliers, protéger votre logement et vous aider à constituer votre patrimoine ou préparer votre retraite. Ils offrent également des services de prévoyance pour protéger vos proches.
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Avis clients (32)
Ma pire expérience client (je suis commercial). 1an et demi (bientôt 2ans) pour un dégât des eaux avec une réparation sur un mur humide. Résultat au lieu d'avoir des travaux de qualité et un client satisfait. Cette humidité a fait que la peinture n'a tenu que quelques jours pour ensuite empirer. Cardif / Dynaren se renvoit la balle sans jamais prendre en compte la satisfaction client. Je me retrouve à devoir faire la réparation moi même après des heures et des heures de temps perdu... 25mins en moyenne pour les avoir au téléphone pour un interlocuteur différent à chaque et qui retourne la balle en boucle... Cardif à fuire de toute urgence !
L'horreur! Meme le telephone affiche sur le web est obsolète!
0 c'est déjà cher payé. Aucun service, très fort pour se faire payer un max pour du vente
Si le 0 serait permis je l'aurais mis. A fuir de toute urgence ! Tombé une fois en panne et très mauvaise prise en charge que sa soit taxi ou autre, il y a un maximum 350€ de depanneuse donc si vous aller en vacance loin de chez vous ne comptais pas sur eux ! Ma voiture est depuis jeter à l'étranger sans recours une honte vraiment. Plus jamais
"Toutes nos lignes sont occupées nous regrettons..." Moi aussi je regrette mais le service de cette asurance est lamentable, je vais résillier ce contrat d'assurance.
Fuyez cette assurance, ce sont des ESCROCS ! Via la BNP, ma mère à contracté plusieurs contrats de Propriétaire Non Occupant pour plusieurs logements. Sur un de ces logements, suite à une tempête, un dégât des s'est produit. La Cardif a joué sur les mots afin d'éviter tout remboursement. Sur un autre logement, suite à un cambriolage, tous les éléments attachés aux murs ont été volés (plans de travail, plaques de cuisson, hotte, radiateurs, évier, lavabos, etc...). A nouveau la Cardif refuse d'assumer ses responsabilités et ce malgré leurs conditions générales qui sont très claires quant à ce type de sinistre. Pire, ils décident de manière unilatérale de résilier le contrat de ma mère. A moins que vous ne disposiez d'assez d'aisance financière pour louer les services d'un bon avocat : FUYEZ cette "Assurance" !!!!
Cette assurance est une CATASTROPHE ! Ils font venir un expert qui nous indique des choses et écrit totalement autre chose dans son rapport ensuite. Ils nous disent au téléphone d’attendre pour faire les travaux et au final 4mois plus tard nous indique qu’ils ne nous dédommagent pas. D’une incompétence rare. FUYEZ !
Une honte ! Pour des lunettes cassés auprès d'un tiers en février j'ai fait la déclaration dans la foulée par téléphone. Ils m'ont dit s'occuper du reste, que je n'avais pas besoin de faire d'autres démarches. à ce jour je suis contactée par l'assurance du tiers qui me dit ne pas avoir reçu la déclaration de sinistre de leur côté après une relance en avril ! En cherchant sur l'espace perso lamentable de la banque je m'aperçois qu'une piteuse déclaration faite en avril s'y trouve, truffée de fautes d'orthographes et très légère et bien sûr je n'ai jamais été informée de sa mise à disposition. Pour 264€/ an c'est du vol et la garantie de se voir dans de mauvaises passes par la suite ! (Encore heureux qu'il ne s'agit que d'une histoire de lunettes !)
Expérience pourrie.... La conseillère téléphonique a fait les démarches pour notre changement d'assurance alors que nous avions clairement refusé. Cette conseillère nous prenait de haut et continuait sans cesse de nous forcer à souscrire chez eux.
J'ai envoyé un dossier de sinistre suite à un arrêt maladie et je n'ai aucune nouvelle malgré ma relance par mail. Véronique Py
très mauvaise expérience avec cette assurance, assurée chez eux depuis 2018 j'ai eu quatre sinistres non responsable sur les 4ans et au lieu de m'expliquer que même si je ne suis pas responsable je risque d'avoir trop de sinistralité ou de m'envoyer une lettre me prévenant des conséquences je reçois directement une lettre de résiliation et je me retrouve fichée avec une difficulté à trouver une assurance . Suite à cette résiliation je vois les frais de l'assurance doubler , je passe du simple au double !!! je répète je n'ai jamais été responsable je n'ai jamais eu de retrait de permis et en plus je roule très peu!!!! Ce ne sont pas des professionnels de l'assurance auto aucune écoute ni conseils je me retrouve dans la difficulté à cause d'eux gratuitement!!! c'est très rassurant pour une assurance à fuir !!!
J’ai jamais confronté à un service aussi médiocre. Ils ne répondent pas aux appels ni aux messages. D’ailleurs, j’ai eu un dossier qui traîne depuis avril. Service extrêmement médiocre!
J'hésite encore entre incompétence et mauvaise foi, entre Cardif et BNP , pour une liquidation d'assurance vie, retardée depuis plus de 7 mois. Un signalement à la DGCCRF me semblerait utile.
Si on vous propose leurs assurance à fuir ! Dossier non traité , négligé c’est au clients de contacter pour savoir où est le dossier. Je suis en attente d’étiquette de retour pour un téléphone qui es cassé et assuré depuis septembre nous somme en novembre je n’ai toujours pas reçu, je n’imagine même pas combien de temps vas durer la réparation du téléphone 1 ans du coup ? A fuire
Expérience horrible un sinistre déclaré en janvier 2021 plus de 1 an pour trouver la fuite . à ce jour ,4 mois que nous sommes relogés avec 1 enfants de 6 mois et un de 4 ans et toujours aucune information concernant nos travaux. J'appelle une à 2 fois par semaine dans l'espoir d'avoir du .nouveau concernant notre dégât des eaux et toujours la même réponse :" je n'ai pas la main sur votre dossier on vous rappelle "et jamais de rapel .a ce jour je vais faire appel à un avocat car la situation devient insupportable
Je vais pas m’éterniser : Sinistre déclarer le 05.12.20 => Règlement de ce sinistre ( auto ) début Mai 2021 soit ... 6 Mois ! Une honte // Pour tout les clients : lisez bien les CG et ne vous laisser pas baratiner par les gens du tel
De vraies charlotteur ne prenez surtt pas cette assurance. Orange travaille avec eux c'est honteux âpres apparemment c'est un duo gagnant 2 entreprise voleuse au-dessus des lois. Nous nous sommes de la m.. Aucunes solutions n'existe face à eux