CarGo Flex

Après un signalement d’anomalie transmis au service clients, une prise de contact a eu lieu et j’ai pu échanger avec la personne en charge de la remise des clés du véhicule Ce dernier a fait preuve de professionnalisme et démontre que l’on peut proposer une solution de mobilité et disposer d’un suivi sérieux. J’apprécie énormément. Je recommande !

Très content de ma voiture MG reçu ce jour. Le convoyeur très sympathique. Je recommande CARGO FLEX. Les personnes au téléphone sont très professionnelles et sympathiques Réponde rapidement au téléphone en cas de besoin.

Avec mon époux nous sommes ravis d’avoir choisi cargo Flex pour la location de notre véhicule en longue durée. Tout s’est déroulé à merveille du début à la fin. L’équipe au top très agréable, le véhicule neuf que du positif. N’hésitez pas louer chez cargo Flex vous ne serez pas déçu bien au contraire. Merci à toute l’équipe CARGO FLEX.

Dans l’ensemble c’est très bien. Je suis content de la prestation, je mets 4 étoiles car j’ai eu un problème avec la voiture précédente, j’ai payé pendant 3 mois sans profiter de la voiture. C’est dommage.

CargGo Flex est une entreprise près des adhérents (écoute attentive et réactions adaptées). C'est du béton.

CargoFlex m’a livré un véhicule début Octobre. Un sinistre sur un parking a immobilisé le véhicule le 28/10 — ça peut arriver, mais là où ça devient inacceptable, c’est la suite : troisième semaine que le véhicule est bloqué. Le véhicule a fait le tour des garages d'IDF pour des raisons floues, l’expert n’est passé qu’au bout de plus de 2 semaines, et les réparations viennent à peine d’être validées aujourd’hui le 12/11, personne ne nous tient informé bien entendu nous devons morpionner pour avoir des informations. Résultat : plus de véhicule, car le véhicule relais n’est prévu que pour 10 jours. Et pourtant, je suis assuré tous risques, avec leur assurance sérénité plus qui coute un bras, donc totalement couvert. Quand j’appelle CargoFlex pour demander un minimum de geste commercial ou de compréhension, on me répond que “le véhicule a été livré à 300 km donc rien n’est possible”. Traduction : ils se dédouanent complètement, même quand le client est dans son droit. Quant au service commercial, les assistantes sont hyper désagréables, notamment Alexandra ; "on sait très bien qui vous êtes !", ou encore Charlotte ; "C'est normal, suite à un sinistre, les loyers des 2-3 semaines sans véhicule, tous les clients s'assoient dessus" Bref, CargoFlex préfère laisser ses clients sans solution plutôt que d'accorder le moindre petit geste commercial. Une entreprise qui, visiblement, ne cherche pas à fidéliser mais à faire du chiffre sur le dos des gens. À fuir. 👎

Trop long à expliquer, mais méfiez-vous bien de Cargo Flex. Les véhicules tombent en panne, le garage la rend et accrochage, plus de frein, retour au garage et l'expert la met en épave, que des problèmes de mai à août, plus de voiture, caution qui, à mon avis, ne sera pas restituée alors que le véhicule était réparable selon le garagiste. On se retrouve sans véhicule et perdu 1700 euros entre les 450 pour la commande et 1300 pour la livraison. Ils se renvoient tous la balle quand vous leur téléphonez, c'est lamentable. Méfiez-vous bien. Il disent restitution du véhicule 15 septembre alors que depuis début août elle est au garage une arnaque avec des véhicules qui mettent les gens en danger et non j'ai les mails que vous avez envoyé au carrossier que je devais récupérer le véhicule desuite de plus vous vouliez déposer plainte contre lui et il vous a dit qu'il contactais son avocat donc vous vous êtes repliée sur moi pour me demander la sommes de 11000 euros et vous croyez que je vais me laisser faire vous allez avoir des nouvelles de mon avocat de plus je suis passé par vous pour assurance tout risque 91 euros mensuel enfin bref Vous n' êtes pas honnête

J’ai loué une mini il y a un an, en la récupérant, des voyants qui signalent. Au bout de 3 mois d’utilisation les pneus me lâchent. Je change les 4 pneus à mes frais pour 1000€! Avant la restitution je décide de refaire la carrosserie afin d’éviter les surprises lors de la restitution je refais à neuf la voiture( 1800€) Je rends la voiture le 8 janvier, le 28 janvier aucune nouvelle de cargo. J’appelle afin de savoir où en est mon dossier et ma caution Je tombe sur une femme nommée Alexandra très désagréable au ton menaçant qui m’envoie complément baladé. Je rappelle le lendemain on m’annonce qu’ils vont gardé la caution car la voiture présente de défauts. Je vous DÉCONSEILLE fortement cette société de location, j’intente une action en justice pour avoir gain de cause de cette société malhonnête.