CarGo Reunion - Location de véhicules - Aéroport Roland Garros

Très bonne expérience avec CarGo! Nous n'hésiterons pas à leur faire confiance à nouveau lors d'un prochain voyage à la réunion. Véhicule propre et récent.

Lors de notre séjour sur l'île de la Réunion, nous avons avons connu quelques déboires concernant l'état fonctionnel du véhicule loué.(Clio). Un gros souci au niveau de l'usure des plaquettes de frein nous a contraint à ramené le véhicule pour un échange.plus de 3 heures de route aller retour et démarches administratives nous ont fait perdre plus d'une demi journée. Au départ, le seul geste commercial concédé était la gratuité du nettoyage du véhicule (20 euros) Sans parler de notre contrariété, notre déplacement a occasionné bien plus en coût carburant. Au final, on nous fait grâce des quelques litres manquant dans le réservoir. De plus, s'entendre dire " on est des loueurs et non des préparateurs de véhicules", c'est un peu léger non?

Habitué de cette agence quand je viens à la Réunion, j'ai été cette fois très refroidi et interloqué. Perte de temps importante au moment de rendre la voiture et de prendre l'avion... La visite de contrôle sent la chasse à la franchise jusqu'à allerpasser la main sous le pare-choc avant déjà abimé et noté lors de la réception du véhicule. Il me demande des photos du dessous de la voiture à cet endroit !!! En passant la main sous le pare-choc il a les doigts recouverts de poussière blanche et me dit que c'est de la peinture????? Pourquoi passe-t'il la main puisqu'on ne voit rien en regardant le pare- choc dont la rayure est connue??? Lui sait pourquoi!!! Le pare-choc eut été noir, la poussière du dessous serait toujours blanche....En fait, pour les mêmes rayures jamais réparées d'une location à l'autre, l'agence pourrait facturer successivement et abusivement le même dommage. Il ne faut pas simplement photographier pour défendre ses droits mais littéralement scanner la voiture dès sa prise en charge. Finalement, il a reconnu que sa tentative de mettre la main sur la franchise était encore moins fondée que le passage de ses doigts sous la pare-choc....

Voiture au top, on a fait 1200km en 15 jours et elle est passée partout sans aucun probleme avec une boîte de vitesse très bien étagée et donc parfaite pour toutes les routes de montagne. Service rapide de CarGo a la prise et déposé de la voiture. Parfait !

Nous avons loué un véhicule pendant quatre mois, avec plusieurs renouvellements de contrat qui se sont déroulés de manière simple et parfaitement fluide. Après avoir comparé l'ensemble des agences de location présentes à l'aéroport, c'est ici que nous avons trouvé les tarifs les plus avantageux. Le véhicule mis à notre disposition était fiable, confortable et parfaitement adapté à nos besoins. Nous souhaitons surtout remercier Sa'and pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement qui ont véritablement fait la différence tout au long de notre location. Une expérience positive que nous recommandons sans hésitation.

Nous avons loué une voiture chez CARGO pour notre séjour à la Réunion. La réservation est claire, fiable et il n'ya pas de surprise sur le tarif qui est très abordable. L'accueil par Haris au comptoir, à l'arrivée comme au départ fût très agréable et dynamique. Nous recommandons cette enseigne de location.

Mehdi nous a accueilli pour la restitution du véhicule. Charmant et courtois ils a pris en charge le retour. Tout c’est très bien passé ! Hyper pro et tarif au top! Je recommande. Merci à l’équipe et surtout à Mehdi 👍

Madame, Monsieur, J’ai effectué une réservation de véhicule sur votre site internet pour l’Île de La Réunion, réglée en ligne par carte American Express pour un montant de 479,88 €. À notre arrivée le 3 janvier, lors de la prise en charge du véhicule, il nous a été indiqué que la carte American Express n’était finalement pas acceptée pour la caution. Il nous a également été précisé qu’aucune caution par chèque n’était possible. Ces conditions ne nous ayant jamais été clairement communiquées au moment de la réservation et du paiement en ligne, nous nous sommes retrouvés dans l’impossibilité de récupérer le véhicule réservé. J’ai donc demandé l’annulation de la location et le remboursement de la somme versée, puis j’ai dû me tourner en urgence vers un autre loueur. Je considère cette situation comme anormale et préjudiciable, dans la mesure où le moyen de paiement utilisé avait été accepté lors de la réservation, sans mention explicite des restrictions ultérieures concernant la caution Et l’agent a l’aéroport pas aimable dommage Thierry lacoste