Carletta Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (177)
4,9
177 avis
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F
Frederik Ghesquière
Excellente expérience avec Carletta Immobilier ! La location du studio pour notre fils pendant ses 9 mois d’études à l’EDHEC de Nice a été parfaitement organisée du début à la fin. L’équipe a toujours été professionnelle, réactive et à l’écoute. Toutes les démarches se sont déroulées de manière simple et efficace. Nous recommandons vivement Carletta Immobilier à tous les étudiants et à leurs familles recherchant un logement de qualité à Nice.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Angelo Pimpignano
Un grand merci à Livio Brero ou j'ai eu la chance de le rencontrer quant j'étais à la recherche d'un 2 pièces en location. Il a toujours été très professionnel et très réactif quant il le fallait et toujours bienveillant. N'hésitez pas à le contacter si besoin. Encore merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Angelo !
Et merci a vous d’avoir été un locataire plus que parfait
Bonne continuation en espérant de se recroiser
Livio Brero - Carletta immobilier
A
Anh Thu Duong
Je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme. J'ai eu un soucis dans mon appartement que je loue et il a été réglé rapidement ! Je recommande vivement cette agence avec une équipe souriante :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Livio Brero - Carletta Immobilier
G
Giuseppe Bonanno
Agence fiable. Personnes consciencieuses. Sélection d’appartements soignés et gestion rigoureuse
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mr Bonanno.
Livio Brero - Carletta Immobilier
c
chloé chloé
Samantha est agréable et disponible, rien à redire sur ce point. En revanche, le reste de l’expérience laisse franchement à désirer.
Pendant 6 mois, l’appartement est resté sans porte de douche. L’artisan n’a jamais donné suite et aucune solution n’a été proposée. La chasse d’eau n’a jamais été réparée non plus. J’ai également dû rester 2 mois sans velux fonctionnel, ce qui a été contraignant au quotidien.
Mais le plus choquant reste la fin de mon expérience. En rentrant d’un week-end, j’ai découvert un mot posé sur ma table à manger indiquant :
"Bonsoir madame, nous avons effectué une visite dans votre appartement j'ai oublié de vous envoyer un message"
Cette situation est très problématique et particulièrement intrusive. Savoir que quelqu’un est entré chez moi sans autorisation préalable est extrêmement dérangeant et met clairement mal à l’aise.
Je suis donc très déçue de la manière dont cette location s’est terminée.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de Samantha, qui s’investit quotidiennement auprès de nos locataires.
Nous regrettons que certains travaux n’aient pas pu être réalisés dans les délais souhaités. Les demandes d’intervention avaient bien été effectuées, les coordonnées des artisans vous avaient été communiquées afin de faciliter la prise de rendez-vous, et nous restions naturellement disponibles pour intervenir en cas de difficulté. En pratique, lorsque les artisans interviennent directement avec les occupants, nous ne pouvons malheureusement pas savoir à distance si les travaux ont effectivement été réalisés ou si une intervention est restée en attente. Il est donc important que le locataire nous informe de toute difficulté persistante afin que nous puissions relancer les entreprises ou rechercher une solution alternative.
Concernant la visite de votre appartement, nous comprenons parfaitement que la situation ait pu vous surprendre. La communication qui a suivi cette visite a été maladroite et ne reflète pas les standards de notre agence. Dès que nous en avons eu connaissance, des mesures ont été prises afin qu’une telle situation ne puisse plus se reproduire.
En revanche, nous sommes sincèrement surpris de découvrir ces différents reproches au travers de votre avis. Lors de votre départ, votre état des lieux de sortie s’est déroulé sereinement; votre dépôt de garantie vous a été restituée quelques jours seulement après la remise des clés, conformément à notre manière habituelle de procéder. À aucun moment avant ce remboursement et la publication de cet avis qui a suivi vous ne nous avez fait part de ces griefs ni sollicité une solution ou un échange, ce que nous aurions naturellement accueilli avec toute l’attention nécessaire.
Nous prenons néanmoins votre retour en considération, car chaque remarque nous permet de continuer à améliorer la qualité du service que nous apportons à nos clients.
A
ANDREA MARTUCCI
Une expérience exceptionnelle ! L’agence a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et réactivité. Grâce à eux, j’ai trouvé l’appartement parfait en plein centre de Nice. Un service de qualité, une équipe à l’écoute – je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci !
F
François Ferrer
Ne perdez plus de temps dans des agences impersonnelles arrêtez vous chez Carletta immobilier: enfin une agence à taille humaine où le client est au cœur du débat.
Vous aurez à faire à du personnel sérieux et professionnel.
Votre dossier y sera traité avec la plus grande attention.
Réponse du professionnel : Merci
I
ITC Hubs Support
J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec Carletta immobilier pour l'achat de ma maison, et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'expérience. Dès le début, ils ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une connaissance approfondie du marché immobilier local.
Carletta a pris le temps d'écouter mes besoins et mes préférences, et a su me proposer des biens qui correspondaient parfaitement à mes attentes. Sa réactivité et sa disponibilité ont grandement facilité le processus, et j'ai toujours eu l'impression d'être bien soutenu tout au long de mes démarches.
De plus, ils on su me conseiller sur les aspects techniques et juridiques de l'achat, rendant l'expérience à la fois sereine et transparente.
Je recommande vivement Carletta à quiconque cherche à acheter ou vendre un bien. Un grand merci pour votre excellent travail !
Réponse du professionnel : Merci !!
s
soler marilou
Carletta est une agence très sérieuse qui nous a donné entière satisfaction. Le Responsable ainsi que Mr JAMES sont très professionnels et très agréables. Nous avons occupé un logement très propre, très bien situé et à un prix en dessous du marché. Tout a été parfait, de l'état des lieux de rentrée à celui de la sortie. La caution a été aussi rapidement restituée. Nous recommandons vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
C
Christelle M.
Enfin 100 fois enfin !!! une agence qui répond au téléphone et de surcroît aimablement. J’imagine que compte tenu de la tension locative qui règne à Nice, certaines agences puissent être submergées mais il est tellement rare d’être considéré que cela vaut la peine de le signaler par ce commentaire. M. Brero s’est démené pour nous, afin de nous trouver l’appartement idéal avec professionnalisme et bienveillance. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
A
Ansa
Livio Brero et Cyril James sont très réactifs et à l’écoute.
6 années de location avec cette agence et rien à redire !
Nous les recommandons à 100%
Mme Sananes et M Startari
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
s
sybanak
Je recommande Carletta Immobilier pour son sérieux et son suivi dans les affaires que j'ai eu avec cette agence.
De précieux conseils qui m'ont permis d'économiser du temps et de l'argent, et du stress en moins.
Mes salutations à monsieur Brero pour sa gentillesse et sa disponibilité, à très bientôt j'espère.
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup!
T
Tatiana Stranic
Extrêmement déçu past communication avec cette agence : limite on ce fasse agresser au téléphone, communication ce très mal ce passer avec James, très compliqué de prendre rdv pour visiter. Aucune possibilité de mettre ça au claire avec le responsable de l agence : il ne vous rappellera pas! Donc un manque totale de professionnalisme pour un agent qui ose a lever le ton sur les clients au téléphone!
Réponse du professionnel : Madame, eh ben… voici un réel problème d’internet : il permet de s’exprimer, de donner des avis et d’affirmer le faux dans le but de nuire aux autres lorsque son propre ego a été à juste titre bafoué. Vous savez chère madame: je suis le responsable et j’étais juste à côté de Mr James pendant votre conversation d’hier matin et oui j’ai refusé de vous parler car à différence de lui, qui a su rester très poli malgré votre attitude et agressivité, je ne suis pas sûr que j’aurais pu garder mon calme. Expliquons les faits: vous avez visité il y a quelque jours deux appartements, hier vous appelez pour revisiter avec votre artisan. mr James vous répond qu’il n’y a pas de problèmes et il vous propose un rendez vous en fonction de vos agendas respectives en vous demandant de voir avec votre artisan et revenir vers lui. Là vous changez de ton, et vous affirmez que vous êtes la cliente et que c’est à lui d’être disponible et à votre disposition quand vous et votre artisan (qui a « lui »beaucoup de travail) le sera et le voudra bien. Inutiles les explications de Mr James, qu’il a déjà des rendez vous, qu’il faut juste trouver un créneau qui convienne à tout le monde… pour finir vous avez raccroché
Vous savez Madame: être un potentiel client ne justifie ni le manque de respect, ni l’agressivité verbale que vous avez démontré. Malheureusement notre travail que nous aimons et que faisons avec passion devient parfois juste insupportable à cause des personnes avec une attitude arrogante et agressive comme la vôtre. C’est dommage car vivre et travailler serait bien plus agréable dans la douceur et dans le respect de l’autre. Une bonne journée à vous avec le souhait que vous puissiez trouver apaisement et paix intérieure !
K
Kurolibra
Une agence humaine qui malgré les difficultés sait se mettre a la place des locataires pour comprendre leur problèmes parfois coûteux et font en sorte que tout le monde se sert les coudes !
Un grand merci a Livio et Cyril pour leur professionnalisme et leur réactivité a toute épreuve. Dommage qu'aucune annonce a l'époque ou je cherchais a déménager ne correspondait a mes attentes car sinon je serai bien resté avec eux !
Si vous cherchez une agence qui sache repondre a vos soucis locatifs avec humanité, réactivité et professionalisme vous etes au bon endroit.
A.L
Réponse du professionnel : Mille merci. 🙏
s
sam Khelif
Nous étions en location depuis plusieurs années chez Carletta Immobilier et ses collaborateurs ( Livio et Cyril) ont toujours été réactif et présent dès que nous avions eu besoin d'une intervention ou autres, et cela avec gentillesse et à l'écoute. Il faut le signaler quand le travail est bien fait. Si vous cherchez une agence honnête et à l'écoute foncez !
Samir K.
Réponse du professionnel : Mille Merci Samir! Et pour nous a été un plaisir avoir des locataires comme vous. Plein de bonnes choses
k
katarina stoltz
Jai été en contact avec la personne qui s occupe des locations. Quelle tristesse de voir la façon dont ont rejette les gens ! En effet, nous avons été rejetés, pas de garants, sans nous poser aucune autre question. Mon mari haut fonctionnaire, nous avons suffisamment de revenus et rejeté comme ça, alors que nous voulions être garant pour notre fille. Une mauvaise sélection, un mauvais comportement, heureusement, nous avons trouvé quartier des musiciens et sans aucun problème. JE NE RECOMMANDE PAS VOTRE AGENCE.
Réponse du professionnel : Madame, nous devons nous soumettre à la Loi ainsi qu’aux règles de l’organisme d’agrément des dossiers locataires. Nous ne « jetons » personne, au contraire. Vous pouvez bien imaginer que notre intérêt serait de louer au plus vite. Impossible de savoir comment vous avez présenté le dossier de votre fille et si vous l’avez fait. Google permet de laisser des commentaires mais pas de vérifier leur fondement Pour information les compagnies d’assurances refusent les locataires a la recherche d’emplois avec caution solidaire. C’était peut être le cas? Ce n’est jamais agréable à annoncer mais c’est ainsi malgré nous. Pour le reste nous faisons le maximum pour traiter toutes les demandes avec empathie, respect et politesse. Je m’excuse en tout cas si involontairement mes collaborateurs n’ont pas su vous réserver le meilleur accueil.
H
Hervé Greg Kabonte
Il y a plus de six mois un agent de Carletta m'a accompagné pour la location d'un appartement, il a été très professionnel, comprehensif et flexible.
Il y a environ trois mois un autre m'accompagné pour un achat, il a été patient et très comprehensif. Je suis ravi de tout le service rendu. C'est une agence top !!! Je n'en ai pas connu beaucoup, justement parce qu'avec eux j'ai eu mes réponses et la satisfaction sur mes projets.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur! C’était un plaisir de vous avoir comme Locataire avant et client acheteur ensuite. À bientôt
L
LES VILLAS DU CAP
Equipe professionnelle spécialisée dans la clientèle italienne et non résidente, de part leur expérience ils sauront vous conseiller au mieux.
Pratique la vente et la gestion locative essentiellement sur Nice.
J'ai plusieurs amis qui ont donné leur appartement à la Vente ou bien en Gestion et qui en sont très heureux. A vous de vérifier ;-)
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Carletta Immobilier
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