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AGENCE IMMOBILIÈRE

Carmen Immobilier Socoa

Agence immobilière · Urrugne (64)

4,3 70 avis Fermé
Carmen Immobilier Socoa — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carmen Immobilier Socoa

Carmen Immobilier Socoa, située à Urrugne, est une agence immobilière spécialisée dans l'achat, la vente et la location de biens immobiliers dans le Pays Basque et le sud des Landes. L'agence propose une assistance personnalisée pour concrétiser vos projets immobiliers.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
CARMEN TRANSACTIONS IMMOBILIERES (C.T.I.) (C.T.I.)
Forme juridique
SAS
Catégorie
Entreprise de taille intermédiaire
Code APE / NAF
68.31Z
Création
30/06/2022
SIRET
91269511100134 · SIREN 912695111
Statut
En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

4,3
70 avis
5★54
4★4
3★1
2★4
1★7
L
Laura

Expérience très médiocre pour vente appartement des suites du décès du propriétaire. Plusieurs relances pour avoir des informations via l'agent immobilier chargé de la vente. 1 an et demi d errance du bien en vente sans succès... Bref on est parti pour une autre agence immobilière.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Votre expérience ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Nous prenons bien note de vos remarques pour améliorer notre suivi et notre accompagnement. L’équipe Carmen Immobilier.
L
Lea

Attention, pour envoyer le dossier pour les locations, on vous demander de créer un dossier sur Zelok, mais personne ne vous préviens que c’est 30€ et que 1) vous ne gagnez finalement pas de temps car on a dû renvoyer tous nos papiers à l’agence 2) contrairement à ce que l’agence vous promet, vous ne serez absolument pas prioritaire dans la liste des dossiers. J’ai 30€ là où je pense, et pas d’appartement après 3 semaines de délais. Merci pour le professionnalisme. 👎🏼

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux. Nous tenons à préciser que le dépôt d’un dossier sur Zelok est entièrement gratuit. Nous regrettons votre déception et restons à votre écoute pour toute précision ou aide complémentaire. L’équipe Carmen Immobilier.
F
Fabi Sousou

M. JEAN FRANÇOIS MARTINEZ très bon accueil très professionnel très gentil et surtout il se mets a votre porté. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste ! Jean-François Martinez se distingue en effet par sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Nous sommes ravis qu’il ait su vous accompagner avec autant d’attention. L’équipe Carmen Immobilier.
M
Muriel Couery

Merci à Mr Martinez Jean-François pour sa disponibilité,son efficacité et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Mr Martinez Jean-François a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets immobiliers. L'équipe Carmen Immobilier
C
Chris Oses

Merci à Mr Martinez Jean François pour son étude précise sa disponibilité et ses bons conseils !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Monsieur Martinez Jean-François sera heureux de savoir que son sérieux, sa disponibilité et la qualité de ses conseils ont su vous accompagner efficacement. L’équipe Carmen Immobilier.
N
Ndao Claire

Gestion locative catastrophique. M'envoie un simple mail pour m'annoncer que l'agence met fin au contrat de gestion locative., me fixe une date pour l'état des lieux et la remise des clefs.( ils avaient trouvé un locataire qui est resté 3 semaines !). Ils accordent un préavis d'un mois au lieu de trois. Reconnaissent leur " erreur " et se conentent de " s'excuser " ... Deux mois après le mail qui m'annonçait qu'ils mettaient un terme à la gestion de mon appartement, ils me disent que la gestion locative est prolongée et ils me réclament les clefs !!! Du grand n'importe quoi ! Je remarque que tous les avis défavorables récents ont disparu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Pour mieux comprendre ce qui s’est passé, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected]. Le Concierge Immobilier
P
Paul Thuilleaux

Accompagnement et réactivité parfaite ! Une véritable chance d’avoir eu Monsieur Duboscq de l’entrée à la sortie de la location. N’hésitez plus, vous avez trouvé l’agent de vos rêves !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous ne manquerons pas de faire part de votre avis Mr Duboscq, L'Equipe du Concierge Immobilier
A
Amesyeux

Interactions compliquées pour ce qui concerne les résidences de vacances. Les procédures d’état des lieux d’entrée et de sortie et de libération de caution manquent de transparence. Cela conviendra très bien cependant pour ceux qui souhaitent arriver et repartir très vite sans en savoir plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons des procédures afin de faciliter les entrées et sorties en autonomie. Nos voyageurs reçoivent en amont de leur séjour un livret d’accueil avec toutes les informations et possèdent une feuille de route imprimée leur permettant de rejoindre facilement leurs logements. Enfin, notre équipe de concierges est joignable à tout moment du séjour. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin d’offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L’équipe du Concierge Immobilier.