Carrefour Assurances

Merite un 0 etoile!!!! Assurance habitaton pas professionnel du tout. Je suis assure en full mais rien n'est pris en charge!!! Raccroche au nez. Ne rappel pas. Pas de suivi, il faut toujours expliquer et re-exliquer les memes choses!!! Fatiguant. N'assure rien mais prennent notre argent, je me suis fait avoir. Ils feraient mieux de laisser le metier d'assureur aux vrais pros et vendre a manger. Cette assurance devrait etre ferme.

Fidèle depuis des années, je quitte Carrefour Assurance avec une énorme déception et surtout un gros mécontentement. Mon fils, après 2 ans de conduite accompagnée et son permis en poche, ne peut ni être assuré ni même ajouté comme conducteur secondaire. Aberrant et injuste ! Il ne peut plus conduire du tout nos voitures !!!! La conseillère, froide et robotisée, n’a proposé aucune solution. Résultat : Carrefour perd tous nos contrats (maison, voitures, scolaire). Aucune considération pour les clients fidèles. À fuir absolument !

Ils ont de la chance qu'on ne puisse pas mettre zéro. 7 mois après ma déclaration de sinistre dans ma salle de bain , ils refusent de m'envoyer un expert en fuite car apparament la standardiste fait déjà le job bien mieux que un vrai expert de plomberie ( au téléphone , sans visu de la situation ni aucune information ),elle à décréter , de son oeil expert de standard,au travers du téléphone et du plan astral , elle a pu en déduire que , grosso merdo , débrouille toi on rembourse pas, ça ne nécessite pas de faire venir un expert pour trouver la fuite . ( Je rapelle que envoyer un expert de fuite est compris dans l'option de mon contrat ) FUYEZ OU ACCEPTER D'ÊTRE MAL REMBOURSÉ OU PAS DU TOUT !!!! LA NOTE EST PIRE que mon kebab du coin , pour vous dire leur niveau de compétence

Après 6 mois de déclaration de sinistre toujours aucune indemnisation Passe son temps à vous faire des réponses d attente et travaille avec un cabinet d expertise (ELEX) COMPLETEMENT INEXISTANT ET LAXISTE c est la compagnie d assurance de mon locataire (GROUPAMA) qui à fait avancer les choses devant la gravité de mon sinistre mais reste bloqué par ELEX Bref à fuir

Accueil téléphonique catastrophique ou personne ne répond ..impossible de declarer un sinistre depuis 12 j !!!

Me raccroche au nez 11 fois de suite .. Je vois très bien .. la jeune femme blonde . Changez de métier .

J'ai une une dame très désagréable au téléphone pour un devis, aucune patience, aucun professionnalisme, elle disait "bah ouais" en continu, je voulais savoir si la loggia était également assurée tout simplement, elle ne le savait même pas elle même, j'ai voulu faire un autre devis et son collègue m'a envoyé à la figure "ma collègue vous a déjà tout dit", au final il a refusé de me faire un devis.

DES VOLEURS !!!! 6 années de primes d'assurance Habitation indument prélevées à un ancien domicile parisien alors que j'habite à Cannes depuis 2013.... Bien entendu, ils ne sont pas responsables....mais prennent quand même l'argent ! Et ne comptent pas le restituer !!!!! Malheureusement , on ne peut pas enlever la seule étoile par défaut sinon le classement serait à - 5étoiles !!! A FUIR ET A RE-FUIRE