Carrefour Location

Réponse du professionnel : Bonjour Mme El Mouahhid Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite à notre magasin Carrefour Market de VOISINS LE BRETONNEU n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de prise en charge et le tarif appliqué, ainsi que la désagréable expérience que vous avez vécue avec le responsable. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner la situation afin de comprendre ce qui a pu se passer et de prendre les mesures nécessaires pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le ressenti négatif que vous avez eu lors de votre visite. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour qui nous est précieux pour l'amélioration continue de nos services.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe et la flexibilité de notre service de location vous aient donné satisfaction ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant le coût des kilomètres supplémentaires. Nos tarifs sont calculés pour rester les plus compétitifs possibles sur le forfait de base, et nous conseillons toujours d'estimer au plus juste la distance prévue lors de la réservation pour éviter les surprises. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine location au Carrefour Market de Voisins ! Mme Nora Noteuil Manager Magasin Carrefour Market Voisins-Le-Bretonneux. Tel : 01 30 44 10 10

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cuchet, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de location d'utilitaires ait pu vous aider pour votre transport de meubles. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre équipe pour leur accueil et leur efficacité. C’est un plaisir de savoir que nous avons pu vous dépanner rapidement ! À très bientôt au Carrefour Market de Voisins. Mme Nora Noteuil Manager Magasin Carrefour Market Voisins-Le-Bretonneux. Tel :01 30 44 10 10

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LOIZEAU, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre location à VOISINS LE BRETONNEUX. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs corrects et nos camions adaptés à vos besoins pour vos travaux ou votre déménagement. Concernant la caution, nous comprenons que le montant et le délai de blocage puissent surprendre. La pré-autorisation de 2 000 € correspond aux conditions de location et permet de couvrir d’éventuels dommages pendant la durée d’utilisation du véhicule. Elle n’est pas débitée mais simplement bloquée temporairement par votre établissement bancaire, le temps des vérifications administratives. Le maintien d’une somme de 200 € pendant un délai plus long est une procédure liée aux éventuelles amendes pouvant être reçues après la restitution du véhicule (radars automatiques, stationnement, etc.). Cela permet de traiter ces situations si elles se présentent. En l’absence d’infraction, le montant est bien entendu libéré. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Mme Nora Noteuil Manager Magasin Carrefour Market Voisins-Le-Bretonneux Tel:01 30 44 10 10

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Cornec, nous sommes ravis que le magasin vous convienne et vos compliments nous incitent à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. L'équipe Market Voisins le Bretonneux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Picant, nous sommes ravis que le magasin vous convienne et vos compliments nous incitent à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : - Bonjour Madame Vernay, Un grand merci pour ces étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos efforts sont appréciés et que notre magasin vous apporte satisfaction. Cela nous encourage à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt dans votre Market Voisins le Bretonneux.