Carrefour Location

Nous avions besoin d'un petit véhicule pas cher très temporairement. Le magasin est bien situé en centre ville. Ce fut simple à faire depuis la réservation (en direct et sur le site), puis de la prise en main jusqu'à la restitution. La personne qui gère ce service est très pro. Merci à elle et à son jeune collègue. A une prochaine fois.

super idée quand on achete des articles encombrant. par contre la caution de 2000 € en empreinte Cb difficilement réalisable car souvent les plafonds CB sont inferieur et le montant est bloqué 30 jours

Carrefour Saint Quentin en Yvelines Location de véhicule ( utilitaire) Parfait, très bon accueil, véhicule propre, accès facile, on peu garer son véhicule à l'endroit où on prend le véhicule loué. C'est à la station service, ce qui est très pratique, puisqu'il faut le rendre avec le plein

Le personnel est très accueillant et agréable, ce qui est un vrai plus. En revanche, l’organisation pourrait être améliorée. Quand on ne connaît pas, il est un peu difficile de s’y retrouver : l’endroit manque de signalisation claire. À l’arrivée, on voit les véhicules, mais personne n’est là pour nous accueillir, il faut en fait se rendre à l’accueil du Carrefour dans le centre commercial. Autre point important au retour : si vous louez un gros camion (20m3) et faites le plein à la station du Carrefour, faites bien attention à ne pas sortir du parking comme on le ferait normalement. La hauteur sous plafond est trop basse pour rentrer à nouveau. Il faut donc faire marche arrière après le plein pour aller se garer directement, sans sortir du parking. Un détail à anticiper pour éviter toute complication !

Attente >30min en caisse pour récupérer le camion car trop de client pour un seul employé et process trop lent, matériel d'impression en panne => perte de temps pour le déménagement, la facturation étant à la journée !! Attente insupportable lorsqu'on a un planning serré à tenir. Venir au moins 20min avant l'horaire de rdv indiqué pour arriver en premier dans la file devant le magasin, je ne reviendrai pas.

Très contente de cette première location J'ai réservé sur le site Très rapide, efficace, toutes les informations y sont, j'ai vraiment apprécié Une équipe sympathique Une petite voiture hybride très maniable Pas de souci au niveau du retour Parfait Je referai une location pour cet été

Je suis déçu par la location de camion utilitaire Carrefour, les personnes en charges du service sont aimables mais en nombre insuffisant le matin. Du coup, on attend 30 à 40 minutes pour récupérer le camion. Le gros problème est en fait l'état du véhicule qui semble être à l'abandon. Je comprends qu'il ne peut pas être neuf mais là, il n'y avait pas 20cm2 non cabossé ou rayé à l'extérieur. Apparemment aucun nettoyage d'effectuer aussi depuis longtemps. Un autre gros problème reste l'intérieur, qui était dans un état très très sale. J'ai eu du mal à toucher les commandes tant la crasse était présente. Bref, le rapport qualité prix n'est vraiment pas bon.

Bonjour, A la suite de votre réponse, je n'ai toujours aucun retour de votre part... plus de 3 semaines pour faire un mail ou appeler...vraiment désolant... Bonjour, Je me permets de donner mon avis suite à la location d'un Fiat Ducato le 09 octobre 21 dernier. Depuis cette date, aucun retour des équipes Carrefour et son service location (formulaire d’appréciation + mail au directeur)! Cela reste dans la continuité de mon expérience du 09/10, non-professionnel jusqu'au bout. Pour information : J’ai loué un fiat Ducato 20m3 en très mauvaise état: - La partie supérieure du haillon était cassée (vérin défectueux, impossible de le bloquer) - La télécommande du haillon à l’intérieur ne fonctionnait pas - un voyant s’est allumé dès la prise en main du véhicule - et pour finir on m’informe qu’il faut laisser la clef sur le contact pour faire démarrer le haillon… mais on ne précise pas qu’il faut que le moteur tourne… résultat plus de batterie. - je vous épargne « la propreté » de l’habitacle… J’ajouterai que la prise en charge le jour de la location était à déplorer. La responsable était seule et personne n’a dénié venir l’aider… résultat 15mns a attendre pour une location qui devait démarrer à 9h. Je déconseille vivement de passer par ce service de location qui en plus de ne pas être bon, loue des véhicule non conforme au prix payé et ne daigne même pas prendre le temps de répondre aux mails de réclamation de ses clients !

A fuir, suite à un dégât sur rétroviseur d'un véhicule de location, ne transmette aucun document ni valorisation du dégât pendant un an, appelle donc un an après pour dire qu'ils vont débiter sans aucun justificatif. Résultat l'assurance de la CB n'a pas pu marcher. Il vaut mieux s'adresser à des sociétés dont c'est le métier