Carrefour Location

Expérience décevante avec Carrefour Location St Michel. Manque de communication, d’empathie et d’amabilité. Alors que le standard m’avait confirmé que je pouvais récupérer le véhicule plus tôt, le personnel sur place a refusé, sans explication claire, renvoyant la responsabilité entre la direction et la caisse. J’ai finalement dû trouver une solution par moi-même afin qu’ils acceptent de me remettre la voiture, avec beaucoup de lenteur et sans excuse. Le véhicule n’était pas fourni avec le plein. Très insatisfaisant.

Le véhicule que j ai loué était en parfait état (quelques traces sur la carrosserie qui ont toutes été notées dans le contrat) et presque neuf. Le personnel très compétent et arrangeant. Prix très intéressant comparé aux "loueurs pros" et surtout accès facile avec station de métro proche. Très bonne expérience que je renouvellerai sans hésiter.

Très bonne expérience. Location Fiat 500 à un Carrefour quartier St Michel de Toulouse. Accueil sympathique, coût de location sans surprise et ça c’est à souligner.

Tout s'est très bien passé de la prise en main du véhicule de location jusqu'à sa restitution. Et les prix sont intéressants !

À éviter ! Ils nous ont loué un camion avec le rétroviseur droit complètement mort. Mis à part le manque d'égard pour la sécurité des locataires, c'est leur réaction face au problème qui est à déplorer. Aucune excuse présentée pour la pauvre qualité du matériel loué ni pour le retard entraîné. Leur seule réaction fut, je cite texto, que si le rétroviseur est cassé "ce n'est pas une raison pour ramener le reste du camion complètement défoncé". Qui plus est, le changement d'attitude lors de notre refus de payer l'assurance pour baisser la franchise est regrettable. J'étais un habitué de la concurrence, j'y resterai à l'avenir.

Bonne transparence, pas de problème.

Location trop chère je conseille pas de louer mieux aller voire d’autre location comme super u

Véhicule disponible dans la journée (pour ma part), tarifs raisonnables au vu du marché et rien à redire (que ce soit sur l'administratif ou la qualité de la voiture que j'ai louée), surtout quand on est "jeune conducteur" malgré quelques années de permis (pas de surtaxage contrairement à d'autres loueurs). J'y retournerai en cas de besoin et je recommande !