SIXT | Location voiture Toulouse

J’ai loué une voiture dans cette agence, et j’en suis très contente. La personne qui s’est chargée de mon dossier, Carla, a été à l’écoute et très professionnelle. J’ai pu rendre la voiture après la fermeture de l’agence via une boîte à clés, la caution est libérée rapidement après le dépôt de la voiture. Je recommande vivement cette agence !

Service client au top. Conseil précieux. Etant tombé en panne sur la route du hellfest La jeune femme et Pierre present ce matin ont été de veritables perles. Nous avons pu reprendre la route en attendant les réparation. Allez y les yeux fermés.

Très désagréable expérience. J’ai subi ce que je considère comme une discrimination sans aucune raison le 16/06/2026 à 11h20. J’avais réservé un véhicule (ou une catégorie de véhicule précise) et, à mon arrivée, ma réservation a été annulée sur place pour un prétendu non-envoi de documents. La personne en charge m’a clairement affirmé qu’un e-mail m’avait été envoyé afin de demander ces documents. Or, la réservation ayant été effectuée via l’application Sixt, je n’ai reçu aucun e-mail à ce sujet. De plus, la réservation avait déjà été payée pour un montant de 988 €, ce qui rend cette annulation sur place encore plus incompréhensible. À aucun moment je n’ai été informé d’un quelconque problème concernant mon dossier. Je tiens à préciser que Sixt est une grande entreprise qui, selon mon expérience, respecte généralement ses clients. Je loue régulièrement des véhicules chez eux depuis maintenant 6 ans et je n’ai jamais rencontré ce type de situation. Malheureusement, il arrive parfois de tomber sur des personnes peu professionnelles, comme celles auxquelles j’ai eu affaire aujourd’hui, le 16/06/2026 à 11h20. Je suis extrêmement déçu par la manière dont cette situation a été gérée et j’attends des explications ainsi qu’une prise en compte sérieuse de ma réclamation.

Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Explications claires et quelques conseils à côté avec le sourire. Très bonne première expérience.

Très belle équipe. Véhicule très agréable aussi. Un grand merci à Pierre ! Et merci également à Laura :)

Première expérience chez Sixt et quel plaisir d'avoir une équipe de passionnés ! Un grand merci à Pierre pour ses appels afin d'optimiser au mieux mon expérience, et à la gentillesse de Laura lors de la réception du véhicule. Je recommande et reviendrai sans hésitation !

Un super accueil, la fille hyper gentil et la voiture était impeccable. Une prochaine fois à Toulouse c’est sur que je reprends la voiture sur le même endroit.

Mon fils est venu aujourd’hui pour réserver un véhicule, il est tombé sur une jeune fille certainement nouvelle très hautaine qui pose des milliards de questions. Qu’est-ce qu’il va faire avec le véhicule pour la location pourquoi il veut louer un véhicule etc. lorsque mon fils est client depuis très longtemps chez vous, une catastrophe, je serai où je me séparerai de ce phénomène et en plus de ça elle propose des véhicules qui ne sont pas du tout sélectionné sur la réservation.