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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Flexla - Location de Tesla

Agence de location de voitures · Toulouse (31)

4,2 69 avis Ouvert
Flexla - Location de Tesla — Agence de location de voitures

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À propos de Flexla - Location de Tesla

Flexla propose la location de Tesla pour les VTC et les particuliers en France. L'agence met à disposition des véhicules haut de gamme pour une expérience de conduite électrique premium.

Véhicules électriques haut de gammeLocation de longue durée Location de TeslaLocation pour VTCLocation pour particuliers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

4,2
69 avis
5★53
4★3
3★1
2★1
1★11
B
Boudahri Abd

Informations pour les collègues VTC À fuir c’est trop cher d’entrer, vous devez payer 300 € pour réserver la voiture c’est du n’importe quoi. En plus les frais kilométriques c’est abusé c’est trop cher vous allez-vous retrouver à payer une location en même titre que des frais kilométriques conclusion vous allez-vous retrouver à payer 600 € par semaine

C
Charly Stadler

Super expérience de location. Merci à Flexla pour votre professionnalisme. Je recommande fortement !

P
Perry Luyakana

Je ne sais pas comment une telle situation est possible en 2025, mais la voici. Je n'ai aucun lien avec Flexla. Pas de contrat, pas de réservation, pas même un email échangé. Et pourtant, le 9 avril, je découvre sur mon relevé de compte trois débits que je n'ai jamais autorisés : 503 €, 399,50 € et 160 €. Près de 1 000 € prélevés, sans prévenir, sans rien. J'appelle dès le lendemain. La personne au téléphone reconnaît elle-même qu'il n'existe aucun contrat me liant à leur société. Aucun. Et dans la foulée, elle m'annonce qu'ils ne rembourseront pas. On résume : ils prélèvent près de 1 000 € sur la carte d'une personne totalement étrangère à leur activité, l'admettent, et refusent de rendre l'argent. C'est surréaliste. J'ai fait opposition le jour même. J'ai déposé plainte. Et je ne compte pas en rester là : signalement à la CNIL pour utilisation non consentie de mes données bancaires, et procédure judiciaire en cours. Ce qui me perturbe aussi, c'est qu'en lisant d'autres avis, je retrouve les mêmes schémas : des retenues injustifiées, des facturations contestées, des procédures lancées rapidement contre les clients… mais quand il s'agit de leurs propres pratiques, silence total.

Réponse du professionnel : Bonjour, Étant donné que cette situation ne s’est présentée qu’une seule fois chez Flexla, nous nous permettons de rectifier vos propos. La carte bancaire utilisée a été enregistrée par un locataire de Flexla. Celui-ci ayant des impayés, notre système a effectué un prélèvement sur l’une des cartes qu’il avait enregistrées. C’est tout, rien de plus. Il n’est pas utile de publier un avis négatif pour une situation dans laquelle vous avez « prêté » votre carte bancaire à une personne qui l’a enregistrée en son nom. Au téléphone, vous n’avez fourni aucune preuve de votre identité ni de votre lien avec cette carte. Étant donné que nous sommes en procédure de recouvrement avec cet ancien locataire, permettez-nous d’être méfiants. Depuis, vous avez récupéré vos fonds. Je vous invite désormais à engager une procédure contre notre ancien locataire, qui a utilisé et enregistré votre carte en son nom ; nous pourrons nous joindre à cette procédure. À aucun moment nous n’avons accès aux détails de la carte bancaire : c’est notre prestataire Stripe qui conserve ces données. Enfin, il n’y a pas eu de silence total. Chacun pourra se faire sa propre opinion ; voici la nôtre : vous avez commis une erreur en prêtant votre carte bancaire, ce qui a ensuite entraîné une erreur de notre côté, le tout en raison d’un locataire malveillant qui présente actuellement un solde débiteur de plusieurs milliers d’euros.
J
Jonathan Parrassin

J'ai découvert Flexla par hasard en recherchant un véhicule et j'en suis pleinement satisfait! La tesla est impeccable, le personnel est très gentil et sait répondre à toutes les questions lorsque c'est nécessaire, leur professionnalisme est à toute épreuve je recommande entièrement 🙌🏼

y
yohan bouvier

Location sur trois jours d'une Tesla sur laquelle j'ai pu être surclassé. Le service est top de A à Z, j'ai pu facilement prendre et déposer la voiture (état des lieux rapide et permet de notifier facilement l'état de la voiture avant et après location) Le service est de qualité et le prix honnête. Je recommande Flexla !!

Réponse du professionnel : Merci Yohan, j'espère que la location à venir sera tout aussi parfaite :-)
L
Lisa Gryger

Super expérience chez Flexla ! Ça va faire bientôt 2 ans que je suis chez eux, je n'ai jamais été déçue. C'est une équipe super pro, sympatique et vraiment à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

A
Abed Bouroubey

Super expérience avec FLEXLA ,Les Tesla sont toujours impeccables, bien entretenues et parfaites pour le VTC. L’équipe est au top : réactive, pro et à l’écoute. Voiture loué durant 7mois et rien à dire Je recommande sans hésiter à tous les chauffeurs qui cherchent une location de qualité. Merci encore pour votre et votre professionnalisme

M
Mathieu Borg

Super expérience avec Flexla. Accueil chaleureux, personnel professionnel et véhicule propre. La prise en charge et le retour se sont faits rapidement, sans mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter !

B
Banujan B.

Merci pour la location longue durée sur une Tesla Y sur Paris. La relation s’est parfaitement déroulé malgré la distance. Le service client a été nickel, avec une ligne téléphonique toujours joignable et un suivi personnalisé. Mention spéciale à Louis pour sa disponibilité et son professionnalisme. Toutes les interventions (changement de pneus, contrôle technique, remplacement de pare-brise) ont été prises en charge à distance via des prestataires : simple, rapide et adapté à mon planning. Merci pour tout, et je n’hésiterai pas à vous recommencer à des collègues VTC.

Z
Zaki Saheb

Avis très défavorable. Après 18 mois de location, pour un total de plus de 32 000 €, la société Flexla n’a jamais pris l’initiative de renouveler ou d’ajuster le contrat, maintenant ainsi un tarif initial sans jamais le réviser à la baisse ce qu’est stipulé dans le contrat. J’ai versé deux cautions, toutes deux encaissées . Et maintenant, sans aucune vérification ni communication préalable, on me réclame un surplus pour un dépassement kilométrique. Aucune transparence, aucune considération pour le client fidèle. Je trouve cela honteux, indigne d’un service professionnel. À fuir.

M
MSLK

Super expérience avec FLEXLA ,Les Tesla sont toujours impeccables, bien entretenues et parfaites pour le VTC. L’équipe est au top : réactive, pro et à l’écoute. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur un service aussi fiable. Je recommande sans hésiter à tous les chauffeurs qui cherchent une location de qualité. Merci encore pour votre et votre professionnalisme

Y
Yohann Bonnet

Location VTC Je recherchais un véhicule pour mon activité de VTC et ils ont été assez réactif aussi bien lors de la signature du contrat que pour mes questions. Les prix sont correct par rapport à la concurrence notamment pour le véhicule que je leur loue le Tesla Model Y performance, le prix du kilométrage excédentaire est très correct (0,10 cts /km) J’ai été accueilli par Marc et Louis à Toulouse et tout c’est très bien passé. Je recommande sans hésiter.

V
Valentin Mercier

ATTENTION ARNAQUE !!! L'entreprise demande un acompte de 300€ avant toute signature ou envoi de contrat. Je n'ai reçu aucun contrats après avoir effectué le virement. Le personnel au téléphone presse les clients pour effectué leur acompte dont je n'ai jamais revu la couleur. De plus le véhicule aurait du être louer le soir même, malheureusement je cite : "Le car spoter a eu un empêchement, vous pourrez aller chercher le véhicule demain matin." Aucune adresse précise n'est fournie pour la réception du véhicule. A fuir !!! A cela s'ajoute l'envoi de contraventions alors que le véhicule n'a jamais été loué par ma personne et encore moins dans le sud de la France. En bref des personnes très malhonnêtes et se dédouanant de toutes responsabilités professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour M Mercier, Merci de ne pas insinuer ni diffamer sur notre service. Voici pour la lecture de tous ce qu’il s’est passé : - Vous avez demandé à plusieurs reprises des devis, sur une période de 4 jours - Nous vous avons proposé plusieurs véhicule dont un Tesla MY Blanc sur Paris - Vous avez reçu un contrat à signer le 16/01 à 14h - Vous avez effectué l’acompte de réservation à le 16/01 à 18h, notre service n’étant plus en mesure de préparer le véhicule pour le jour même, nous avons reporté au lendemain. - Le lendemain donc à 8h45, nous vous avons fait un retour et nous vous avons informé de la suite du contrat avec l’adresse ou se trouve le véhicule pour aller le vérifier. - Vous avez -curieusement- décidé de ne pas vous déplacer et demandé le remboursement de l’acompte. - Comme expliqué dans nos CGU / CGV + sur le mail avec le lien de validation et paiement, il est bien indiqué que le paiement n’est pas remboursable et pourra être utilisé pour un autre véhicule. En bref, vous pouvez toujours prendre un véhicule chez nous, vos 300€ d’acompte ne sont pas perdu. Merci donc de répondre à nos différents appels, pour convenir d’un rendez vous pour la prise du véhicule que ce soit maintenant ou plus tard dans l’année.
T
TGSI SECURITE

Bonjour Avis spécial pour la location VTC J’ai loyer une tesla pour VTC les tarifs annoncé c’est pas les mêmes. Vous allez vous trouver avec plus de 500 € par semaine , À cause, forfait kilométrique, très faible, 100 km par jour , Ça vaut pas le coup c’est trop cher. Mais j’ai trouvé une équipe et très sympathique et le compréhensible BONJOUR MR MARC -je réponds à vos commentaires En premier lieu, j’ai reçu un devis de votre part pour une location de 1237 € par mois, plus un forfait de 100 km par jour, plus un surplus de 0,10 centimes par kilomètres . -je suis arrivé à votre bureau pour signer le contrat. J’ai demandé le paiement par semaine, vous avez dit si vous payez par semaine c’est encore plus cher 347€ au lieu de 309 € de base Première interrogation. - j’ai payé 1000 € de caution, plus 347 € pour la réservation, vous avez dit comme un McDo vous payez avant de manger. - les encaissements que j’ai effectué chaque semaine pour un mois et demi 1000€ de caution non restituée + 347€ de réservation 3 nov 317€ 15 nov 397€ 29 nov 428€ 3 déc 397 TOTAL : 2886€ Pour un mois et demi c’est pas mal, il faut revoir ta fiche, ce n’est pas 2000 € Et pour les 9900km rien que pour payer la location de la voiture, il faut minimum 500 km par jour . En tarif de VTC, le client il paye la même chose dans une Zoé ou Tesla model Y.

Réponse du professionnel : Bonsoir M. Mokrane, Malgré de nombreux échanges avec nos services, forcé de constater que vous n'avez jamais compris le fonctionnement de notre offre Flex. Je vais tenter de l'expliquer ici. Vous aviez une offre avec 700km / semaine pour 347€ TTC assurance incluse et 0,10€ TTC / km supp. Ainsi pour avoir des factures à 500€ TTC c'est que vous étiez à 2230km par semaine. (347€ + 156€ de km à 0,10€ le km). Nous pensons donc que 500€ TTC pour 2230km / semaine avec assurance et entretien inclus est un tarif tout à fait raisonnable pour un Tesla Model Y. En regardant votre fiche je vois que vous avez effectué 9497km sur 47 jours et une facturation totale de 2091€ TTC (dont 50€ de frais de rejet). Nous espérons que c'est maintenant plus clair et que vous pourrez comparer avec un autre loueur. Nous pensons qu'à services équivalents nous sommes les plus compétitifs. Bonne continuation ! ----- Suite à votre réponse (mensongère) ----- Voici vos paiements pour votre location qui a commencé le 31/10/2024 avec un paiement tous les 7 jours. A noter que vous n'avez donc jamais payé 317€ le 03/11. Vous avez payé le 31/10, votre 1ere semaine 347€ Vous avez payé le 08/11, votre 2ème semaine 428€ (refusé puis ok) Vous avez payé le 15/11, votre 3ème semaine 397€ (refusé puis ok) Vous n'avez pas payé le 22/11, 1er impayé 634,50€ Vous n'avez pas payé le 29/11, 2eme impayé 418,90€ Vous n'avez pas payé le 06/12, 3eme impayé 448,90€ Vous n'avez pas payé le 13/12, 4eme impayé 397€ Nous avons reçu 347€ le 03/12 que nous avons déduit des impayés. Total impayé : 1552,30€ et sans compter le préavis signé le 02/12 au minimum qui n'a pas été assumé (il se terminait le 02/01/2025, soit au minimum 347€*2 semaines). Sachez que le paiement à la semaine c'est TOUTES les semaines pas uniquement quand vous le souhaitez. Pour conclure, Flexla a perdu entre 552,30€ et 1246,30€ avec cette location.
B
Benoit LAURENT

Une entreprise qui a l'art et la manière de se défausser de ses responsabilités. J'ai loué un véhicule pour 10 jours. 1. Flexla ne m'adresse les informations concernant la procédure et le lieu de remise du véhicule que quelques heures avant. 2. La prise et le retour du véhicule se font en autonomie dans un parking sombre, très exigu et dont la numérotation n'a rien de logique. Résultat, j'ai tourné 15 minutes pour trouver la place où je devais poser la voiture. Comme un gag, je l'ai rayé en me retrouvant coincé dans un cul de sac dans le parking. J'assume ma responsabilité mais la moindre des choses serait que l'entreprise reconnaisse la sienne. Bref, je déconseille!

A
Arnaud Chari

Très belle expérience pour ma part qui m’a convaincu d’acheter une Tesla après cette location qui s’est extrêmement bien passée, malgré quelques déboires (j’ai perdu la carte servant de clé à la voiture), mais j’ai eu rapidement une solution proposée pour me débloquer et continuer à profiter de ma location. Je recommande vivement ce loueur si vous voulez tentez l’expérience et j’attends avec impatience l’arrivée des modèles plaid S et X de 2021 pour renouveler l’expérience de location 😁

C
CHAUFFEUR SAM

Je déconseille fortement, ils ne m'ont toujours pas rendu ma caution bien que j'ai rendu la voiture en parfait état. Cette société manque d'honnêteté. J’ajoute que j’ai toujours rempli ma part du contrat, que peu importe les contrats signés avec Flexla j’ai toujours respecté leurs droits et mes droits en fonction des conditions de location qui ont été signés. Au moindre litige ils essayeront de vous prendre de l’argent auquel ils n’ont aucun droit. (De plus ils n’envoient pas toutes les factures)

Réponse du professionnel : Bonsoir, afin d’être transparent auprès des personnes qui vont lire votre commentaire vous auriez pu ajouter : - que nous vous avons fourni un autre véhicule à votre société après que vous ayez eu un accident responsable avec une Tesla Model Y (Montant des réparations : 29 676,08€) - que vous n’avez toujours pas réglé le solde des frais d’immobilisation du véhicule immobilisé - que nous sommes en procédure de recouvrement de ses sommes dues. Nous allons donc ajouter ce commentaire diffamant et dénigrant à notre dossier en cours.
B
Benoît Garçon

Les véhicules correspondent bien à ceux présentés en ligne. L'équipe Flexla est très agréable et courtoise. Le retrait et le dépôt autonomes sont un plus pour le côté flexibilité. Je recommande à tous ceux qui souhaite s'essayer à la conduite d'une Tesla.

Réponse du professionnel : Merci Benoît pour votre retour très positif et votre recommandation À très bientôt L'équipe Flexla
C
Collynn Prod

Cela fait 4 mois que j'ai eu l'occasion de louer une Tesla via Flexla et autant vous dire que si j'écris ce commentaire après "tout ce temps", c'est vraiment que l'expérience a été géniale. Tout d'abord, un grand merci à Manon qui s'est occupée de toutes les formalités administratives avec une fluidité et efficacité plus que remarquable. Egalement à Vincent pour sa réactivité quant à mes impératifs de restitution du véhicule et à Alexis qui m'a réservé son meilleur accueil durant l'inspection et la remise des "clefs" à la fin de la location. C'était un vrai bonheur de pouvoir conduire ces véhicules par beau temps. Le soleil Toulousain m'a accompagné durant les 48h de location qui se sont déroulées sans encombres. Un service que je recommande pour l'agence à taille humaine, la variété des véhicules mis à disposition (dont la flotte ne cesse de grandir !) et leur disponibilité en tout temps! Mon avis est d'ailleurs disponible en story à la une sur leur compte instagram (@goflexla à l'heure ou j'écris cet avis).

Réponse du professionnel : Merci Collyn ❤️
C
Christophe Tournier

J'ai eu l'occasion de faire 2 location sur différent model de Tesla, et cela ce passe super bien, très bon accueil très professionnel,bonne explications. Rien à dire que du positif allez y les yeux fermée. ET les véhicule sont très propre et en très bonne état. Je recommande. A bientôt..

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