Équipe au top. Explication claires service rapide et efficace. Merci
Carrefour Location
Agence de location de voitures · Orange (84)
À propos de Carrefour Location
Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Orange (84100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (45)
Location carrefour orange au top rien à dire , un accueil souriant et des réponses à mes questions,. Merci
Réservation d'une voiture pour 4 jours. La personne très sympathique à l'accueil nous dit que si nous avons un peu de retard à la restitution du véhicule à cause de bouchons, il faut appeler pour prévenir. Ce qui nous arrive, mais impossible de joindre l'accueil malgré une vingtaine d'appels téléphoniques. Nous perdons également 15 MNS de plus à la station avec des difficultés pour ouvrir le réservoir. Résultat nous arrivons à l'accueil avec presque 40 mns de retard, et, attendons que la personne de l'accueil, qui n'était pas celle qui nous a reçu à la prise du véhicule, soit disponible. Nous l'accompagnons pour faire le tour de la voiture, bien qu'elle ait voulu y aller seule, ce qui n'est pas normal, et, lui expliquons notre situation. Elle n'a rien voulu savoir, et, ne tenait pas du tout le même langage que sa collègue. Elle nous a facturé 80€ pour le retard, soit plus de 50% du tarif payé pour les 4 jours. Gros manque de politesse, nous a même pas dit au-revoir lorsque nous sommes parties. Franchement c'est abusé.
Tout d'abord il est facile de réserver un véhicule depuis le site. Ensuite accueil sympa et pro du personnel. Les explications sont claires lors de la réception du véhicule. Bon rapport qualité prix et bon choix de véhicules utilitaires.
Bon accueil. Très professionnelle
J’ai été très bien accueillie et renseignée par la personne en charge de la location, à l’accueil du magasin, ce qui a rendu la location facile. Je reviendrai la prochaine fois que nous aurons besoin d’un véhicule. Merci !
proche de mon domicile, rapport qualité/prix très correct. seul bémol : lors de la réception du véhicule, vous faites l'état des lieux seul et vous devez contacter l'agence pour signaler les défauts constatés; de plus lorsque cela se passe en soirée, le manque de visibilité peut vous être préjudiciable
Je remercie la personne de Carrefour Orange qui s’est occupé de mon dossier, elle est très professionnelle et pourtant avec l’accueil et le téléphone, elle a une charge de travail importante et elle est toujours dérangée, mais elle garde le sourire. 😊
Cela fait plusieurs fois que nous louons des minibus chez Carrefour et franchement rien à dire,les hôtesses sont très accueillantes,la location s est bien déroulée, tout est top👍👍
Personnel compétent à l'écoute souriante accueil extraordinaire je ne peux que vous conseiller et c'est une location qui s'est fait en dernière minute j'ai été très bien reçu
Un grand merci à toute l'équipe de Carrefour location pour leur accueil, leur professionnalisme. Véhicule très propre et en plus en hybride. Très économique. Première fois que je loué chez eux et surement pas la dernière. par contre, j'espère que la direction fera le nécessaire pour faire en sorte que le parking des voitures louées soit plus proche de l'accueil et non être obligé de traverser tout le parking pour récupérer/rendre le véhicule. Merci encore à toute l'équipe. Christophe
- Manque de flexibilite sur les horaires de location: Impossibilite de louer pour 24h (de midi a midi, sur 2 journees) - Trop de papier: Un justificatif de domicile est obligatoire, en plus du permis de conduire et de la carte d'idendite, penible pour les non-residents francais = Je n'ai pas pu repartir avec le vehicule loue. C'etait donc la derniere fois que je passe par Carrefour Location. Aucune idee si le justificatif est demande par une majorite d'entreprises de location de vehicules; En tout cas Hertz ne le demande pas, tout comme Carrefour Location il y a 2 ans; Et si les etrangers ne sont pas les bienvenus, sauf si des papiers etrangers peuvent faire office de justificatif, autant etre clair dans votre systeme de reservation.
Véhicule propre et fonctionnel. Une suggestion Pour la « Prise de véhicule » des photos du dernier « état des lieux » présenté sur tablette ou écran au client aiderai grandement plutôt que des écrits à vérifier sur place par le client. Autre idée des places réservées pour les véhicules avec prise de vue à distance pour aider vos équipes.Bonne journée
Voiture bien entretenue, prise de clés rapide, très explicite. Je n'hésiterais pas à relouer un véhicule si besoin.
Je suis vraiment très satisfait de ma location de camion, les camions de location Carrefour sont très fiables et propres, l'assurance proposée afin de réduire la caution est vraiment très pratique. Les équipes de Carrefour pour l'accueil (manue et maxime) et le retour du camion ont été très professionnel performant rapide et très efficace. Les explications sont très claires on prend le temps de vous expliquer le fonctionnement des contrats de location ainsi que les heures de perception et retour de véhicule. Je recommande très vivement au futur déménageurs la société Carrefour location
Habitant orange depuis des années j'apprécie les services que carrefour orange apporte à la population de cette ville
J’ai loué un véhicule chez carrefour Orange ! Je recommande
Suivi dossier très moyen... arrivé a 8h30 pour récupérer le camion.. reparti a 9h30 car le camion réserver était absent... Une erreur de suivi car le camion attribué était en réalité en réparation... Tracy (en espérant ne pas avoir fait de faute) un prenom que je retiens car malgré son arrivée récentes (1semaine) elle a su réagir et régler le problème de location rapidement, non sans mal (d'où le 4 étoile). Je ne la blâme pas bien au contraire, en revanche je ne félicite pas les personnes responsables de sa formation, de la laisser livrée à elle même dans cette galère !! Je ne sais pas si tu verras cette avis mais merci a toi d'avoir su réglé le problème assez vite.
À FUIR !!! La seule agence de location qui vous appelle un vendredi après-midi pour vous indiquer qu'il y a un "petit souci" et que votre CAMION de déménagement réservé il y a plusieurs jours ne SERA finalement PAS DISPONIBLE le LENDEMAIN : samedi matin. Évidemment, AUCUNE solution proposée, ni dédommagement. Allez trouver un autre camion de déménagement à 15h30 un vendredi pour le lendemain en plein mois de juillet et surtout : démmerdez-vous ! Au final, nous sommes passés par U location pour la semaine d'après : personnel beaucoup plus aimable et professionnel. Bref, nous ne recommandons ABSOLUMENT PAS cette agence qui manque fortement de sérieux et de professionnalisme. Leur réputation a été faite également auprès de notre entourage.
Très bons conseils, très bon accueil. Service impeccable, merci!!
A la finalisation de la réservation on me stipule que les horaires d'enlèvement ou de restitution ne correspondent pas avec les horaires du magasin. Je vérifie la restitution qui est a 8h30 avec les horaires d'ouvertures de Carrefour location qui ouvre apparemment a 9h sur Google, je me dis que c'est cela qui ne correspond pas. Je rends mon véhicule a 9h et là on me dit majoration de 100€ 👍 Sachant que si j'avais décalé mon horaire de restitution (trop tard car quand le message s'affiche la réservation est faite) le prix était le même et personne n'attendait le véhicule... 100€ en plus pour 30min c'est tout sauf commerçant...
très satisfaite ,très bon qualité prix.