Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (82)
4,5
82 avis
5★67
4★5
3★3
2★0
1★7
I
Ingrid R
Un grand merci à Karine qui s'est occupée de ma location (remise des clés puis restitution du véhicule) super professionnelle et d'une gentillesse !!!
Très satisfaite du service, rapide efficace et meilleur prix pour la location d'utilitaire. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Karine sera très touchée par vos compliments, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Merci également pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine location !
Nathalie
Service Clients
J
Jean Jacques Grulier
« Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé, notamment par la dame qui s'est occupée de moi. Ses explications étaient très claires et professionnelles. Tout était parfait. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité. »
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location s'est parfaitement déroulée et que l'accueil ainsi que les explications fournies ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera transmis à notre collaboratrice, qui sera très touchée par vos compliments.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine location.
À très bientôt,
Nathalie
Service Clients
M
Mathilde Mrh
J’ai loué une Fiat 500 chez Carrefour et tout s’est très bien passé. Voiture propre, agréable à conduire et conforme à la réservation. Le service de location a été simple et rapide, rien à redire. Très bonne expérience, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Je vous remercie pour cette excellente note de 5 étoiles. Je suis ravie que la location d'une FIAT 500 ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très vite.
Excellente journée.
Nathalie
Service Clients.
l
lucas manu
Equipe accueillante au départ , pb il faudrait faire le même tour de la voiture au départ et a l arrivée
On présence ticket de plein et de nettoyage , il y a une miette de pain , on dit que l'aspirateur n a pas été passé , on rend la voiture 01h00 après l heure demandé on prend 80 euros de penalité
C est continué a profiter des gens merci carrefour
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre location.
Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends toutefois note de votre remarque positive concernant l’accueil au départ, et je vous en remercie.
Concernant l’état du véhicule, les vérifications effectuées au départ et au retour font effectivement partie de nos procédures afin de garantir à chaque client un véhicule propre et conforme. Même en présence des justificatifs de carburant et de nettoyage, l’état du véhicule est contrôlé lors de la restitution, conformément à nos conditions de location. L'état des lieux de départ doit être effectué par le client.
Concernant la pénalité appliquée pour le retard, celle-ci correspond également aux conditions acceptées lors de la réservation. Le véhicule ayant été restitué avec plus d’une heure de dépassement par rapport à l’horaire prévu, des frais supplémentaires ont automatiquement été appliqués afin de respecter l’organisation des réservations suivantes.
Je comprends néanmoins votre ressenti et regrette que cette situation vous ait laissé une impression négative. Votre retour reste important et sera pris en considération afin d’améliorer encore la clarté de nos explications lors du départ et du retour des véhicules.
Excellente journée.
Nathalie
Service Clients
C
Cicourct Cicou
Rien a dire sur la location et bravo aux filles de l'accueil !!! Car vu le nombre qu'elles sont entre les clients,les remboursements, répondre au téléphone etc ,il faut encore qu'elles viennent a l'autre bout du parking du magasin pour la restitution du véhicule !!! C'est scandaleux !!! Et malgré ça elles restent agréable et souriante !!!! Bravo les filles et bon courage
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très apprécié et vos compliments concernant notre équipe de l'accueil. Nous sommes ravis de lire que vous n'avez rien à redire sur la qualité de nos services de location et que vous avez été satisfait de l'accueil qui vous a été réservé.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la distance à parcourir pour la restitution du véhicule. Sachez que nous sommes conscients des contraintes logistiques que cela peut engendrer et nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos processus afin d'optimiser l'expérience de nos clients.
Votre reconnaissance envers nos équipes, malgré les défis qu'elles rencontrent au quotidien, est une formidable source de motivation.
Nous vous remercions encore une fois pour votre retour précieux qui nous aide dans notre démarche d'amélioration continue.
Excellente journée.
Nathalie
Service Clients
G
GREARD carole
Location d'une citadine ( Nissan Juke) Efficace et véhicule de qualité bien entretenu et propre ! Facile d'accès ! Personnel agréable. Manque juste quelques explications pour la prise en main du véhicule ( fonctionnement d et réglage du tableau de bord !)
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour TOULON GRAND VAR.
Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre service de location, la qualité du véhicule, son entretien et sa propreté, ainsi que la facilité d'accès à notre magasin et l'agrément de notre personnel.
Je prends bonne note de votre remarque concernant le manque d'explications pour la prise en main du véhicule, que je partage avec Camille, Responsable de ce service.
Je vous souhaite une agréable journée.
Nathalie
Service Clients
D
Dominique Leveau
Prix très intéressant avec large choix de véhicules utilitaires.
Plage de durée de location de 8h à 18h.
Prévoir du temps pour contrôler le véhicule à la prise en charge : sur photos uniquement sans la présence de quelqu'un.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Un grand Merci pour votre retour fort précieux pour nos collaborateurs. Les équipes location en seront ravies.
N’hésitez pas à nous solliciter directement en magasin en cas de besoin, nous nous tenons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir !
Belle journée à vous.
Très cordialement.
Julien RICCIARELLI, Pôle Animation Relation Clients et Services, E-commerce.
R
Ronald Kassis
J'ai loué un camion à Carrefour j'ai été très bien accueilli très bien servi avec une rapidité incroyable je remercie tout le personnel
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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Carrefour Location
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