L'agence Rent A Car de La Valette du Var propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos déplacements, qu'ils soient personnels ou professionnels. L'agence offre également la possibilité de louer des véhicules sans permis et des utilitaires en aller simple. Idéalement située, elle est accessible facilement et vous propose une large gamme de véhicules pour répondre à tous vos besoins.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 16:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (140)
4,0
140 avis
5★85
4★22
3★5
2★5
1★23
m
maxime lorello
À FUIR !! ARNAQUE
Le prix donné était correct pour le type de véhicule cependant lors du moment de rendre le véhicule. Il m’a était annoncé 45km de dépassement et finalement j’ai dû payer le double de la location sois 110€ pour 45km !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis.
Il apparait que lors de votre retour en agence, notre agent vous a informé de votre manque de carburant.
Il vous a également invité à remettre ce manque de carburant de votre côté afin de limiter la facturation, ce que vous avez refusé.
Concernant votre facture, vous avez effectué 46 kms supplémentaires, ainsi ces derniers sont facturés en conséquence.
Ainsi, aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe Rent a Car
A
Andrea Moliturb
Autant vous dire que je suis remonter contre cette société j'arrive pour une location de de camionette a 17h30 ce samedi . Je donne tout mes papiers bon probleme de carte bancaire ayant plusieurs carte je veut passer une autre mais voilà pas ma surprise qu'on me refuse d'utiliser les autres car faut absolument qu'elle soit a mon nom et pas celle de mo. Compagnon je propose une procuration via mail avec carte d'identité etc je ne peut pas effectuée de paiement par chèque car la société ferme 30 min après et c'était trop loin de chez moi mais qu'elle fu ma surprise quand il me disent que je perds la totalité du prix de la location car je n'ai pas l'assurance d'annulation alors que j'avais les moyen de payer cette caution mais qu'on ma refusée les autres CB inadmissible .
Des voleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons suite à vous avis.
Nous vous indiquons que vous vous êtes présenté en agence avec la réservation au nom de Monsieur, ce qui ne pose aucun problème de notre côté juste un changement administratif à faire.
Néanmoins, vous vous êtes présenté avec une carte au nom de monsieur afin d'effectuer le dépôt de garantie.
Vous présentez suite à ça une carte bleue à votre nom, la caution ne passe pas malgré que vous ayez fait le nécessaire.
Le dépôt de garantie par chèque ayant été refusé de votre part, nous vous proposons une dernière solution, une caution encaissée et qui sera remboursé par la suite, ce que vous acceptez, malheureusement cette dernière ne passe toujours pas.
Nous vous indiquons que vous pouvez demander à un tiers de se déplacer pour faire la caution avec la personne physiquement présente.
Monsieur, que vous aviez au téléphone, demande donc de rembourser la totalité de la location et nous lui indiquons que ce n'est malheureusement pas possible, qu'il n'a pas souscrit à l'assurance annulation et que sans solution de caution, il perd la totalité de sa location comme l'indiquent nos conditions générales de locations.
Ainsi, aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe Rent a Car
C
Claire Reslou
Rdv à 9h pour récupérer un camion, remise des clés à 11h car la dame est seule à gérer tous les clients qui ont tous rdv à 9h …
Pas pratique du tout quand votre journée est « chronométrée » lors d’un déménagement …
Mauvaise organisation, mais courage à cette dame qui a fait son possible
À côté de ça, le camion est propre et facile à conduire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle.
Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous.
Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension.
R
Raphcout85
Une équipe à la fois humaine et compétente !
Malgré le manque de disponibilité pour l’urgence de ma situation, l’équipe a trouvé une solution quitte à m’accompagner sur une autre agence !
Heureux de voir qu’il reste de l’humanité dans ce monde.
Merci encore pour le service rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
f
fleur md
Équipe au top, agence super pro ! Coralie très pro 🫡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
F
Fabrice S.
Dommage outre les prix intéressant le moindre km en plus est facturé . Le plus dégueulasse c'est le dépôt de garantie. Une fois l'empreinte bancaire effectué ne compter pas récupérer votre argent avant dix jours...ne faites pas d'empreinte bancaire mieux vaux leur laisser un chèque qui ne bloquera pas votre plafond bancaire..je suis vraiment très déçu par ce procédé c'est lamentable de pratiquer ainsi...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis.
Nous tenons à vous indiquer que le dépôt de garantie est annulé dès le retour du véhicule si aucun dégât n'est constaté.
Concernant le délai d'annulation, ce dernier est défini par votre établissement bancaire.
Nous vous invitons à consulter ce dernier.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Super Max
Merci Mickael pour votre accueil chaleureux et vos conseils pour le véhicule. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
a
anthony nguyen
En tant que professionnel un plaisir de collaborer avec Mickaël grâce à qui on ne se sent pas comme un simple client! Toujours là pour aider très pro connais sont métier et n'a pas perdu le côté humain qui fait que les clients reviennent
Un élément indispensable à cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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