Carrefour Location

J'ai loué cette voiture car la mienne est en réparation pour plusieurs semaines. Ayant un handicap à plus de 50% j'ai besoin d'une voiture pour mon autonomie et ma sérénité. La voiture que j'ai loué avait un pare choque abimé qui menaçait de tomber. Je trouve d'une part, effarant que l'on propose à la location des véhicules dans cet état, mettant en danger les usagers. D'autre part, après avoir découvert que le pare choque se décrochait, j'ai contacté le service de location. La personne au téléphone ne s'est pas inquiété de la situation, et après m'avoir demandé quelques photos, a répété que nous verrons cela au retour du véhicule. Au final, e n'ai eu comme seule excuse qu'une piètre justification (remettre la faute sur une personne débutante, vraiment ? Il serait bon de superviser le travail des employés dans ce cas). Toute cette situation : conduire pare choque ouvert, devoir le remettre manuellement, téléphoner à plusieurs reprises, a aggravé mon état alors que votre service aurais dû être un moyen de l'apaiser. Je ne vous remercie pas et ne vous recommanderait certainement pas.

Carrefour location proposait un 20m3 facile a réserver sur le site..je n'avais pas trouvé un tel modele chez Sixt par ex lors de mon précédent déménagement .Prix correct avec un bon accueil aussi bien a la réception qu'au retour.

Véhicule en très bon état. L'équipe du service location est très profesionnelle

Très bonne expérience pour la location véhicule, le personnel de l’accueil très agréable !

J'ai loué un véhicule pour une semaine, le véhicule n'était pas préparé, avec un niveau de saleté impressionnant. Photos à l'appui !! avec une limite de kilométrage de 700 km, alors que la concurrence pour le même prix propose le double. Et la cerise sur le gâteau, vous prenez une caution de 200 euros pour les éventuelles amandes que vous restituez un mois après. Je ne suis pas là pour constituer une trésorerie ! Cela m'apprendra à ne pas lire préalablement les avis google

la prise en charge est rapide et cordiale. Dommage que la location demi journée ne soit pas possible pour les utilitaires

Réservation en ligne facile. Personnel à l'accueil du carrefour la Ciotat efficaces et aimables. Tarif très compétitifs pour un utilitaire en bon état.

À FUIR ABSOLUMENT !! Ne louez surtout pas votre camion chez Carrefour. Mon dépôt de garantie de 2000€ a été retenu en totalité, accompagné d’un devis de carrossier à 2600€… pour un enfoncement léger et un frottement sur l’aile droite, évalué à environ 500€ maximum par d’autres professionnels indépendants. C’est excessif, disproportionné et totalement abusif. Une expérience profondément injuste que je ne souhaite à personne !!

Lors de la réservation accueil vraiment très sympa à la remise du Camion identique juste dommage, on fait le tour du camion nous-mêmes avec des photos déjà existantes et l’on doit prendre des photos sur notre téléphone, il y a l’heure ce qu’ils nous disculpe de problème avant le départ mais bon c’est le petit bémols Le retour s’est très bien passé tout était très bien L’annulation de la caution est faite directement Le personnel est vraiment accueillant, répond au moindre question à l’écoute de la clientèle

rien a redire concernant la location d un utilitaire chez carrefour la Ciotat …bravo …. 👍🏻 personnel sympa et compétents