Carrefour Location

Carrefour Location Chelles. 1ere expérience : Merci à l'équipe pour la gestion de mon dossier un peu particulier. Adaptabilité et serviabilité de l'équipe. Satisfaction à 100%

Tout va bien, dans l'ensemble je suis satisfait, le seul défaut est que le parc est loin du guichet, ce qui fait des aller/retour à pieds, (surtout quand on a un problème pour marcher)

Excellent rapport qualité-prix. Idéalement les agents devraient avoir un TPE pour ne pas devoir aller jusqu'à l'accueil pour les règlements lors des retours.

a été reçu par une personne très gentil à l aller comme au retour , très rapide , sauf une chose c est un peu loin il faut traversé le centre commercial pour allez au service location voiture à part sa au top

Equipe très professionnelle et se démène pour que les clients n'attendent pas trop. Véhicule au top. Revoir la propreté. Je pense que les clients devraient faire plus attention. Même pour les utilitaires ! Par contre un bureau extérieur pour la personne qui s'occupe des locations ne serait pas un must, elle n'arrête pas de cavaler. Pensez à vos employés. Merci

A bannir Réservation d'une voiture pour un mariage de 4 jours je suis arrivée à carrefour on fait les derniers papier je paie et la je vais pour récupérer la voiture et la pas de voiture ,ils avaient oubliée quelle était au garage et la on me propose un camion ,la j'est vu rouges,je leur est dit de voir avec un autre carrefour mais non trop dur de téléphoné,ou de me passer la même voiture qui était la il ma dit non alors quel était louer que du samedi après-midi,la je pense qu'il aurait pu géré autrement Je dit merci a ma voiture qui va sur 20ans avoir tenu le coup Mais je ne vais pas en rester la Bannir carrefour location des incapables A bon entendeur

Pas fiable.réservation et paiement fait bien en avance . Ne sont pas assez organisés pour vous prevenir que la voiture louer en question est en révision au garage ! Donc vous laisse vous déplacez pour rien . Aucune solution proposée sauf de revenir le lendemain??? Sauf que nous avions 400km pour un mariage le lendemain. Ils avaient un véhicule disponible mais réservé pour une autres personnes le jour suivant .Ils aurait donc pu faire venir une autre voiture d'un autre carrefour. Ils lui ont proposée : un camion pour 4 passagers et des valises c'est un peu une solution vraiment inadéquate et bien entendu le remboursement. Encore heureux! Donc plus confiance! Méfiez-vous ils ne sont pas fiable!

Équipe sérieuse et professionnelle. Le seul point à améliorer : indiquer que l'accueil location est la même que celle du SAV de l'enseigne et qu'il faut traverser toute la galerie marchande.

Service de location à fuire !!! Aucun entretien sur les véhicules. Location faite pour un forfait de 1000 kms, nous sommes tombés en panne au niveau d Angers. Plus une goutte dans le moteur !!! Lors de mon appel pour expliquer nos mésaventures du WE, on me fait savoir que le problème de voyant d huile avait déjà été signalé par de précédents clients mais que rien n avait été fait .... Et on me demande si le camion peut repartir avec le prochain client.. Courrier fait en RAR, à la direction de Carrefour -> Aucune réponse à ce jour !!! Je ne recommande absolument ce service de location...!

Réservation en urgence (réservé à 19h30 pour le lendemain) possible grâce à la flexibilité de la gestionnaire du service. Etat des lieux du véhicule réalisé avec une complète bonne foi du personnel. Même chose au retour. J'ai loué un 20m3 : très bon état général, agréable et facile à conduire. Prix abordable comparé à ce que j'ai vu sur le net pour la région. Bref je recommande et j'y retournerai pour le prochain déménagement.