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Hertz Location De Voitures - Chelles - 80 Avenue Du General De Gaulle

Agence de location de voitures · Chelles (77)

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Hertz Location De Voitures - Chelles - 80 Avenue Du General De Gaulle — Agence de location de voitures

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À propos de Hertz Location De Voitures - Chelles - 80 Avenue Du General De Gaulle

Hertz Location de Voitures à Chelles, située au 80 Avenue du Général de Gaulle, propose des locations de voitures et d'utilitaires. L'agence offre une expérience de réservation simple et rapide, avec des horaires d'ouverture étendus de 00h00 à 23h30.

Location de voituresLocation d'utilitairesLocation de camping-carsVéhicules électriques Location de voitureLocation d'utilitaireHertz 24/7Location de camping-carsVéhicules électriquesHertz Gold+

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

3,9
140 avis
5★84
4★17
3★8
2★4
1★27
C
Christel Be

Grosse formation à faire pour l’accueil client !!! Amabilité : Zéro Service client : Zéro Professionnalisme : Zéro Première expérience chez eux et dernière Véhicule non conforme à la demande, limite on vous balance les clés et au revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Christel Be, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience, bien que je sois désolé d'apprendre que votre première visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le service client et le véhicule. Nous allons ouvrir un nouveau ticket pour enquêter sur ce qui s'est passé lors de votre réservation. Veuillez partager plus de détails à [email protected] afin que nous puissions mieux résoudre ces problèmes. L'équipe Hertz
E
Elisabeth Mariage

Très bien passée, bon accueil et très professionnel Rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth Mariage, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir comme il se doit. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle location. L'équipe Hertz
É
ÉNERG FLUIDE

Bon Acceuil, bonne gestion clientèle et véhicule de qualité agréable à rouler

Réponse du professionnel : Bonjour Énerg Fluide, Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos véhicules. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Hertz
E
Emmanuel Collet

Excellente agence. Très serviable et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Collet, Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre agence très serviable et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de Hertz
J
Jean-Pierre Menguy

Très bon accueil et formalités de prise en compte du véhicule rapides. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Menguy, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos formalités. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Hertz
P
Philiippe Le Squer

Excellent accueil, prix compétitif et restitution sans problème. Voiture très propre et bien préparée.

Réponse du professionnel : Bonjour Philiippe Le Squer, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Hertz
C
Chris Dela

Toujours au top : parc de véhicules bien fourni, j'ai du louer un Renault Trafic ce 19/09 sans aucun souci. Mme Annie est comme a son habitude gentille et bienveillante

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Dela, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que notre service a répondu à vos attentes. Annie et notre équipe sont toujours prêtes à vous accueillir. Nous espérons sincèrement que vous choisirez de louer chez nous à nouveau bientôt. L'Équipe Hertz
M
Manika Sharma

J'ai réservé un véhicule le 31 pour 4 jours, j'ai donc fait une réservation en ligne le jour même où je suis allé chercher mon véhicule, un homme avec un accent africain était là, il m'a parlé de la police d'assurance et il a été très clair avec moi, l'assurance est de 29,90 pour les 4 jours entiers. Écoutez, je vous le répète, il a clairement dit 29,90 puis j'ai dit oui, je lui ai demandé une preuve de papier après, il a ajouté l'assurance, puis il a dit que nous déduirions ensuite à la fin, ils ont déduit 185 au total. Donc, lorsque nous avons posé des questions sur la police d'assurance, il a été vague pour répondre, c'est une pure arnaque. Fait attention

Réponse du professionnel : Bonjour Manika Sharma, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la police d'assurance et je comprends votre frustration. Nous prenons ce genre de retour très au sérieux et travaillons continuellement à l'amélioration de nos services. Je vous invite à partager plus de détails à l'adresse [email protected], afin que nous puissions ouvrir un nouveau ticket pour investiguer cette situation. Cordialement, L'équipe Hertz

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