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R
Raveneau Anne
Véhicule très sale, les sièges tachés. Le véhicule a fait son job.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernière visite.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le véhicule que vous avez loué n'a pas répondu à vos attentes en termes de propreté et que les sièges présentaient des taches. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques et que nous allons immédiatement faire le nécessaire auprès de nos équipes pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous sommes néanmoins heureux que le véhicule ait rempli sa fonction principale et vous remercions de nous avoir fait part de cet aspect.
Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe de votre Carrefour Market GUERANDE