Carrefour Location

Agence de l'Hyper Mérignac, très facile d'accès, accueil toujours très agréable.

J'ai trouvé l'équipe très accueillante lors de mon passage à Carrefour location. Service efficace et l'équipe très souriante. Dommage il y avait quand même beaucoup d'attente.

Un peu difficile à trouver la 1ère fois (il faut chercher le SAV), le service de location est impeccable et les prix annoncés respectés. N'oubliez pas de réserver

Accueil et prise en charge efficaces par l'équipe ; véhicules récents et propres ; second conducteur sans coût additionnel

La location s'est très bien passée. Rapidité et efficacité sont de mises

Equipe super Camion propre Seul bémol, en plus des 2000€ de caution qui sont annulée à la restitution. Il y a une caution de 200€ sur 3 mois en cas d'infraction au code de la route. Cette caution est censée s'annuler automatiquement au bout de 3 mois, en bref 200€ de caution sur lesquelles je n'ai aucune visibilité

Ravi de notre location, les 2 hôtesses à l’accueil ont été très arrangeantes et compréhensive avec nous pour établir le dossier à notre arrivée. Prise en main très rapide du fait que nous connaissions le model Y. Il faut juste penser à mettre SAV Carrefour Mérignac dans le gps pour trouver le point de location. Nous recommandons !

j'ai loué une berline pour 3 semaines : en panne de mon propre véhicule à 280km de mon domicile. J'ai du aller chercher moi-même le véhicule dans le parking salariés, l'état des lieux d'entrée était déjà fait : j'ai donc du repasser par leur bureau pour signaler tout ce qui n'avait pas été pris en compte : auréoles sur tous les sièges, sucette coincée entre 2 sièges, état sale extérieur et intérieur (sachant que vous devez restituer le véhicule propre sinon 50 euros de pénalité). La personne n'a pas tout notée ce que je lui disais : il y avait la queue au guichet (location, SAV et retrait de colis) et ma liste la plus exhaustive possible semblait l'agacer au plus haut point. J'ai pu restituer le véhicule avant la date ... Si carrefour le reloue : double bénéfice ... Par contre, pour le retour, elles sont 2 à éplucher le véhicule : exiger que j'aille laver le véhicule car sale, et jusqu'à aller chercher un sopalin pour essuyer l'eau (après lavage) pour vérifier d'éventuelles rayures ... Surtout après avoir admis que le véhicule n'avait pas été nettoyé par leur service, juste lavé par le client précédent ... L'état des lieux aller a duré moins de 10 minutes contre plus de 30 minutes pour l'état des lieux de retour ! Inadmissible et à peine aimable pour l'une des 2. C'est clair que j'irais voir ailleurs !