Carrefour Voyages Annecy

Très bon accueil l'écoute et respect par rapport au budget

Carrefour voyage merci à Myriam pour avoir pris le temps de regarder le meilleurs moyen pour organiser mon vol, escales, horaires, compagnie,un bel échange avec votre collaboratrice et je voyage un peu, beaucoup, passionnément....👍👍

Pour le premier voyage de mon bébé j’ai décidé de prendre un voyage à Rhodes avec carrefour voyages sur internet. J’a choisi l’agence d’Annecy, tout était parfait ! Merci aux filles qui ont rapidement répondu à mes questions par mails. Je recommande +++ nous reprendrons cette agence sans hésiter.

Agence à fuir ! Incompétent au possible !! Voyage en Égypte réservé, rien est clair sur les visa donc j'appelle l'agence qui m'explique que ce n'est pas compris mais possible de les faire sur place. Pour éviter la queue à l'aéroport je les fais sur internet et paie. Oh surprise tout compte fait les frais de visa étaient compris dans ma réservation donc j'ai payé deux fois et aucun geste ne sera fait de leur part car ce n'est soit disant pas de leur faute !

Très bon accueil (Myriam). Très bon conseil. A l'écoute de mon projet de voyage. Propositions en accord avec ma demande. Satisfaction maximale. Et le plus important, gentillesse et compétence réunies. Merci et à très vite. Brigitte 🙂

Carrefour voyages, siége, établit des contrats croisiere en faisant signer electroniquement des personnes àgées pour 2 fois la méme prestation des forfaits de séjour. Le mediateur du tourisme dénonce cette pratique. Mais Mme Charlene qu siege est satisfaite d'avoir tromper des personnes àgées et refuse l'avis du mediateur.!!! Je deconseille les agences CARREFOUR VOYAGES. Le proprietaire CARREFOUR VOYAGE ANNECY répond que Chambery a dedommagé ce qui est faux. Il est bien ecrit sur la facture que cette somme octroyée par COSTA et non par CARREFOUR VOYAGES ne peut pas étre utilisé en frais de séjour. Le popriétaire ANNECY carrefour voyages, lui aussi tente de tromper les clients. Ce que j'ai formulé pour informer les clients se verifie sur les documents. C'est piurquoi le Mediateur du tourisme sur son ecrit precise qu' il y a doublon par CARREFOUR VOYAGES. Je déconseille fortement CARREFOUR VOYAGES.

Fuyez cette agence ! J'ai réservé cet été 1 petit voyage pour le mois de novembre. Depuis la réservation changement professionnel avec perte de salaire et cerise sur le gâteau, saisie impôts... je vais à l'agence avec preuve de ma situation financière demandant l annulation du voyage en acceptant la perte de mon acompte. L'agence a annulé le voyage MAIS vient d encaisser le chèque de solde m étant ainsi mes comptes à-1000 € !!! Ils m avaient même dit que si le chèque ne serait pas encaissé je serai interdit bancaire jusqu'à que je puisse les payer. Je vais entamer une procédure judiciaire contre l agence d Annecy qui a fait preuve d aucune forme de compassion ni de compréhension. Seulement capable de me demander de quitter l agence quand j exprimait ma surprise et mécontentement et que les clients entendaient mes déboires. Je renouvelle mes recommandations, ne prenez pas de voyage auprès de ces personnes dont la compréhension humaine est totalement inexistante. Stephane.

Un très bon accueil avec une vraie écoute concernant les souhaits des clients. Nous partons pour un voyage familial sur "mesure". C'est notre deuxième fois avec cette agence. Tout est clair des le départ. Le suivi des dossiers sont sérieux. Je recommande.

Déçu par le service de transfert. La navette a bien fonctionné à l’aller, mais au retour, aucune information claire sur la station la plus proche, ce qui nous a obligé à prendre un taxi avec enfant et bagages. Ce service était pourtant contractuel, mais Carrefour Voyages a refusé de le rembourser. J’ai saisi la plateforme officielle SignalConso pour signaler ce manquement.

Une équipe au top ! Toujours accueillantes, souriantes et très à l’écoute de mes envies. Elles me proposent à chaque fois de superbes destinations, même quand j’ai certaines contraintes. J’apprécie vraiment leurs conseils. Grâce à elles, chaque voyage est parfaitement organisé et sans stress. Je recommande vivement Carrefour Voyages Annecy à tous ceux qui veulent partir l’esprit tranquille !