Carrefour Voyages Brive est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (94)
4,4
94 avis
5★65
4★15
3★4
2★2
1★8
J
Jean Jacques JOUILLAT
Voyage Turquie du 16 mai au 30 mai 2026
Au départ, nous ne savions pas vraiment où partir le choix a été la Turquie pour un groupe de huit personnes. Nous voulions simplement du soleil, de beaux paysages et surtout être bien accompagnés dans notre choix. Corinne a su nous écouter, nous conseiller et nous orienter.
Tout au long de la préparation du voyage, nous avons été très bien suivis et rassurés. Ses conseils ont été précieux et nous ont permis de partir l’esprit tranquille.
Au final, nous avons passé des vacances magnifiques et nous sommes ravis de notre choix. Tout le groupe a été stisfait de ce voyage.
Un grand merci à Corinne et toute l'équipe de Carrefour voyage Brive pour son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse.et son professionnalisme ..
Nous retournerons sans hésiter chez carrefour Voyages Brive pour nos prochaines vacances
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si chaleureux Monsieur Jouillat ! Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très touchées par vos compliments ; nous mettons toujours un point d'honneur à offrir un service de qualité avec bienveillance. Nous sommes heureuses que tout ait été parfaitement organisé et que vous ayez pu profiter pleinement de votre voyage avec vos amis. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains projets !
À très bientôt.
Corinne, Rose Lys et Laurine.
Carrefour Voyages Brive
V
Valérie Malbouyssoux
Voyage en Sicile le 6 mai 2026 en autotour pour 2 pers. Très beau voyage, organisation parfaite : horaire des vols, choix des hôtels et circuit. Nous partons avec carrefour voyage Brive depuis quelques annees maintenant et n avons jamais été déçus. Accueil, conseils et toujours à notre écoute. Nous n hesiterons pas a refaire confiance a l agence pour notre prochain voyage.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre voyage en Sicile.
Nous sommes ravies d'apprendre que ce dernier vous a pleinement satisfait, et que l'organisation a été parfaite.
Savoir que vous n'avez jamais été déçue et que vous n'hésiterez pas à nous faire confiance pour vos futurs voyages est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures,
Corinne & l'équipe de Carrefour Voyage Brive La Gaillarde
F
Franck Malbouyssoux
Bonjour. Voilà maintenant plusieurs années que nous faisons confiance à CARREFOUR VOYAGE BRIVE pour l organisation de nos AUTO TOURS. Tout est bien organisé en fonction de notre budget, de nos attentes : que ce soit le vol, la réservation du véhicule, et le choix des hôtels. L accueil est toujours agréable et l equipe fait son maximum pour nous satisfaire. Nous voyons souvent des critiques notamment sur les hôtels et franchement nous ne comprenons pas. En ce qui nous concerne ces derniers sont toujours bien situés par rapport au centre historique, les personnels sont toujours à notre écoute et de bons conseils. Nous devons faire un voyage l année prochaine et SANS HESITER nous referons confiance à CARREFOUR VOYAGE BRIVE.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Malbouyssoux,
Merci beaucoup pour votre avis si chaleureux. Nous sommes ravies d'apprendre que votre voyage s'est bien déroulé. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains projets et merci pour votre fidélité.
L'équipe Carrefour Voyages Brive
M
Mila Parraud
Bonne expérience dans cette agence.
Je suis très satisfaite de mon voyage et de l’équipe qui a été à l’écoute et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Parraud
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre agence et que notre équipe a su être à l’écoute tout en faisant preuve de professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs voyages !
À très bientôt,
l'équipe Carrefour Voyages Brive
E
Emilie Mazouz
Voyage personnalisé pour la Tunisie réalisé par Corinne la responsable d’agence, elle s’est démenée pour nous trouver les meilleures offres adaptées à mes besoin !
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Toute l’équipe Carrefour Voyages Brive vous remercie pour votre excellente note et votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous nous occuperons du bon déroulement de votre voyage. Nous restons à votre entière disposition. Surtout n’hésitez pas.
Au plaisir de vous revoir en agence,
Toute l’équipe Carrefour Voyages Brive.
V
Vincent Bonnaud
Après plusieurs voyage préparés par Corinne, nous sommes de retour de l'île Maurice et comme d'habitude tout était parfait.
Ce voyage était le plus beau de tous et je ne peux que recommander cette agence.
Merci !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravies que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir et de vous accompagner de nouveau pour un prochain projet de voyage.
L'équipe Carrefour Voyages Brive
M
MARTINE VAN NIEUWENHUYSE
Excellent accueil...
Programme adressé par mail le jour même.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre commentaire, la satisfaction client est notre priorité et ce retour positif est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir en agence pour vous accompagner pour l'élaboration de votre voyage.
L'équipe de Carrefour Voyages Brive
O
Océane Tacnet
Merci à Corinne, pour sa bonne humeur, sa bienveillant et son professionnalisme ! Nous reviendrons vous voir pour l'organisation de notre voyage
Réponse du professionnel : Toute l’équipe Carrefour Voyages Brive vous remercie pour votre excellente note et votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous nous occuperons de votre projet de voyage. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre entière disposition. Surtout n’hésitez pas.
Au plaisir de vous revoir en agence,
Toute l’équipe Carrefour Voyages Brive.
R
Rachele Coudrier
Très contente de cette agence très professionnelle et de très bons conseils je recommande merci à Corinne et son équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre excellente note et votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services.
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir dans notre agence
L’Equipe de Carrefour Voyages Brive.
G
Geneviève HAUMONT
Excellent accueil . J'ai reçu de bonnes explications.Bravo ,au lieu de passer par internet je passerais par cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre excellente note et votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services !
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'Equipe Carrefour Voyages Brive
j
jocelyne prioux
Très déçu et mécontent de l'agence : manque d 'information certainement volontaire ; Nous avions prévus un autre voyage Mais NON plus jamais A FUIR Je ne ferais certainement pas de publicité au contraire. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0;
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes vraiment étonnés de ce dernier.
Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises mais sans succès.
Pour rappel, vous êtes venue à l’agence pour réserver votre croisière le 20 août 2025 pour un départ le 20 septembre 2025.
Les disponibilités étant très rares pour vos dates de voyage (étant à 1 mois de la date de départ) nous vous avons proposé une croisière avec « cabine en garantie » (sans choix possible du numéro de la cabine, et unique disponibilité du moment dans vos tarifs au moment de la réservation).
Au moment de la réservation, il vous a été expliqué que vous réserviez une catégorie de cabine, à savoir une cabine balcon vue mer et que vous ne connaitriez le numéro de votre cabine qu’au moment de la remise de vos documents de voyage (et ce sans possibilité de changer puisque c’était une cabine en garantie). Au moment de la réservation, il n’était pas possible de choisir la situation de cette dernière sur le bateau (n’ayant plus de disponibilités). Vous avez bien confirmé la réservation en ce sens et les éléments étaient mentionnés sur votre contrat de voyage.
Lors de votre remise de carnet de voyage en septembre dernier, la cabine qui vous a été attribuée ne vous satisfaisait pas, et ce malgré le fait que vous ayez réservé une croisière avec « une cabine en garantie ». Nous avons contacté le croisiériste afin de savoir s’il serait exceptionnellement possible de vous changer de cabine bien que votre réservation ne le permette pas, et avons pu satisfaire votre demande.
Nous considérons avoir fait notre travail correctement et ce depuis le début en vous expliquant ce qu’était « une cabine en garantie ».
Vous avez pu voyager avec une offre intéressante, offre qui était permise grâce à cette formule. Notre intervention a permis de changer la cabine qui vous était attribuée (sans supplément tarifaire) alors que le croisiériste n’était pas dans l’obligation de le faire.
Nous considérons avoir effectué notre travail correctement et sommes désolés que vous ne soyez pas de cet avis.
L’équipe Carrefour Voyages Brive
C
Celine Rousier
Accueil, super agréable, nous avons été reçu par Corinne que nous remercions pour ses compétences, son amabilité et sa bienveillance. Elle est vraiment au top. Pour toutes réservations je vous recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre excellente note et votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services!
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir dans notre agence
L’Equipe de Carrefour Voyages Brive.
P
Phavy Lemoine
C'est la deuxième fois que nous venons à l'agence, bon accueil et de bons conseils.
Merci à Corinne pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous reviendrons vers vous pour nos prochains voyages.
Je recommande l'agence Carrefour Voyages Brive.
Réponse du professionnel : Toute l’équipe Carrefour Voyages Brive vous remercie pour votre excellente note et votre commentaire.
C’est avec grand plaisir que nous nous occuperons du bon déroulement de votre voyage. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre entière disposition. Surtout n’hésitez pas.
Au plaisir de vous revoir en agence,
Toute l’équipe Carrefour Voyages Brive.
S
Sophie CARBONNEL
Nous sommes passés par l'agence carrefour voyage pour notre séjour en Australie. Lors de notre premier rendez-vous avec Romane, j'ai tout de suite senti son professionnalisme. Elle a été à l'écoute de ce que nous voulions et nous a proposé exactement ce que nous recherchions. Romane est extraordinaire et je ne peux que la recommander. Si nous devons refaire un voyage, il est certain que nous ferions appel à ses services.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre excellente note et votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services!
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir dans notre agence. Romane se fera un plaisir de vous accompagner sur un prochain projet.
L’équipe Carrefour Voyages Brive.
L
Lou Jourdan
Séjour commandé il y a trois ans pour deux personnes avec des assurances (annulation vol) pour le Mexique, après une période covid complexe le voyage est annulé.
Trois ans plus tard je suis toujours dans l'attente pour le remboursement du vol ! Équipe qui se renvoi la balle entre carrefour voyage et la compagnie aérienne ! J'ai recontactée Carrefour voyage qui m'explique que mon dossier est toujours en "attente"...
Je ne recommande donc pas ce prestataire et je dirai même à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons déjà échangé avec vous à plusieurs reprises concernant l’annulation de votre réservation de billets d’avion pour le Mexique, annulation par la compagnie Ibéria, dont vous demandez le remboursement.
Pour rappel, nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de votre billet d’avion auprès de la compagnie aérienne dès l’annulation de votre vol. Cette dernière a cependant bloqué toute possibilité de remboursement et nous a demandé de vous délivrer des vouchers (communiqués par mail le 19 mai 2020).
Dans le cadre de la réservation d’un vol sec annulé par la compagnie aérienne, notre agence de voyages agit en qualité de mandataire. Cela signifie que la responsabilité de l’annulation du vol pèse sur la seule compagnie aérienne et que nous ne sommes en capacité de vous rembourser qu’à condition que la compagnie aérienne nous restitue le prix de votre billet d’avion. Les juridictions ont établi une jurisprudence ancienne et ininterrompue précisant que la mission de l’agence dans le cadre de la réservation d’un billet sec se limite à la délivrance des billets d’avions et que sa responsabilité ne s’étend pas à la bonne exécution du contrat de transport.
Bien cordialement,
Corinne, votre conseillère voyages Carrefour Voyages Brive
T
Tanguy PERRIN
Corinne à géré notre voyage de noces à merveille, c'était du sur mesure et de plus en dernière minute exactement comme nous le souhaitions.
Elle est une encyclopédie touristique à elle toute seule, de bons conseils, arrangeante, patiente et surtout passionnée.
Nous repartons bientôt grâce à elle et nous espérons que la magie opère à nouveau.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre commentaire.
C’est vraiment très touchant.
C’est avec grand plaisir que je gère votre prochain départ et espère que cette nouvelle destination vous apporte toute la magie que vous recherchez.
Votre satisfaction est notre priorité.
Surtout n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations complémentaires. Ce sera avec grand plaisir.
Bien à vous,
Corinne
A
Adèle De Blic
Agence de voyage à Brive à fuir !
Très mal conseillé , des agents de voyage malhonnêtes
Nous avons prévu un voyage au Maroc pour mes parents qui s’est très mal passé. Rien est organisé alors qu’on paye pour une organisation.
Aucune compréhension de leur part, aucune remise en question de leur part ne prenez surtout pas l’assurance chez eux, ça ne sert à rien .
N’allez jamais dans cette agence, il n’y en a plein d’autres bien mieux à Brive.
Réponse du professionnel : Madame,
Comme indiqué lors de nos échanges téléphoniques et mails, le suivi voyage de vos parents a été fait par le personnel de l’agence.
Le voyage initial devait se faire sur la compagnie aérienne TAP au départ de Toulouse pour un séjour vols + transferts + hébergement. Cette dernière a annulé son vol à la dernière minute et vos parents ont été reprotégés directement sur un autre vol transitant par Paris.
Suite au retard du nouveau vol entre Toulouse et Paris vos parents n’ont malheureusement pas pu avoir leur correspondance et ont dû attendre le vol du lendemain. La prise en charge par la compagnie aérienne pour la nuitée et les repas a été faite comme il se doit à Paris.
Nous avons de notre côté fait le nécessaire avec le prestataire Fram (prestataire par lequel le voyage a été réservé). Nous avons également reconfirmé le numéro de téléphone d’assistance Fram à vos parents en leur indiquant que c’était ce dernier qui gérait le dossier.
De notre côté nous avons fait tout ce qu’il était possible de faire mais nous ne saurions être tenues pour responsables des modifications faites par la compagnie aérienne.
Nous sommes vraiment désolées que vos parents n’aient pas pu partir comme initialement prévu mais cet incident ne saurait être de la responsabilité de l’agence.
Nous nous sommes assurées que le retour de vos parents se fasse pour le mieux et les avons contactés par téléphone et mail avec rappel des éléments du vol retour et du transfert hôtel / aéroport.
Nous vous avons confirmé avoir également ouvert un dossier litige auprès du prestataire afin que la nuitée non utilisée soit remboursée.
Un dossier sinistre a également été ouvert auprès de l’assurance sous réserve d’acceptation de cette dernière et sous réserve que vous fournissiez les documents demandés. Vos parents ont été informés de cela avec copie par mail.
Nous vous avons également conseillé ainsi qu’à vos parents de faire une demande de dédommagement sur le site de la compagnie aérienne TAP du fait de la non-possibilité de voyager sur les vols initiaux.
Il ne nous est pas possible de faire cette demande en lieu et place de vos parents. Aujourd’hui, les compagnies aériennes n’acceptent plus que ces démarches soient faites par les agences de voyages. Seuls les clients doivent procéder à ces demandes en ligne.
Le prestataire Fram a pris contact directement avec vos parents afin de s’assurer que leur séjour se déroulait pour le mieux.
Vous nous avez d’ailleurs indiqué par téléphone que leur séjour se passait bien….
Soyez assurée, que nous sommes désolées de ces imprévus indépendants de notre volonté et que nous ne saurions être tenues pour responsables des modifications faites par les compagnies aériennes.
c
christelle geenens
Je recommande vivement cette agence, les personnes qui y travaillent sont très sympathiques, très professionnelles, et d'une grande gentillesse.
Elles sont également très réactives , la responsable d'agence s'est occupé de mon dossier,a répondu à toutes mes questions...
C'est compliqué en ce moment de trouver des gens competents et serviables comme elles le sont... Merci à elles.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Geenens
Toute l'équipe Carrefour Voyages Brive vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services!
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence
C
Claire Boulhiere
Meilleur agence de Brive, accueil très chaleureux, comme en famille, conseil au top, ne cherchez pas ailleurs vous ne trouverez pas mieux. Personne très agréable et de très bon conseil.
Prochain voyage île Maurice grâce à la gentillesse de l'hôtesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boulhiere
Toute l'équipe Carrefour Voyages Brive vous remercie de votre excellente note et de votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services!
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir sur notre agence
O
Olivier Sambat
Je ne compte plus le nombre de voyages que j’ai fait avec l’agence de Brive depuis plus de huit ans, CORINE s’est comprendre mes envie d’évasion, je lui fais toute confiance et je n’ai jamais été déçu, Équipe très efficace, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre excellente note et votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de voir que vous avez apprécié nos services !
Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'Equipe Carrefour Voyages Brive
s
stefan L
pour prendre un voyage catalogue ok, par contre si vous voulez créer votre voyage, à éviter à moins d'avoir beaucoup de mauvaises surprises à l'arrivée que ce soit au point de vue de certain hôtel, ou de location de voiture (Sixt pour ne pas le citer) où on va pour faire signer des assurances et prestations pourtant non voulues à la base... sous prétexte que notre carte de crédit ne convient pas notamment et pour les franchises, alors que nous avons payé le voyage avec une carte bancaire adaptée et avec assurance franchise intégrée... des voyous !!
f
florence valette
Accueil très sympathique effectué par des hôtesses compétentes ; motivées ;professionnelles et de bon conseil .Clients de l agence depuis plusieurs années nous n 'avons jamais été déçus. Marine a toujours su guider nos choix et nous prodiguer des conseils très avisés. Agence à recommander.
M
Martine Ftryr5
Agence bien située, stationnement à proximité.
Hôtesse qui ne tient pas ses engagements (délais devis). Qui parle de son projet de faire un grand voyage, sans se soucier que la cliente c'est moi et pas elle.
Le but lorsque l'on s'adresse à une agence de voyage c'est de trouver un accompagnement dans nos démarches (voyage, logement) ; nous refusons la leçon de morale.
A bon entendeur, bon courage à vous jeune fille.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Voyages Brive
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