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Carrefour Voyages Challans

Agence de voyages · Challans (85)

4,3 38 avis Fermé
Carrefour Voyages Challans — Agence de voyages

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À propos de Carrefour Voyages Challans

Votre agence Carrefour Voyages à Challans vous accompagne dans l'organisation de vos vacances en France et à l'étranger. Que vous recherchiez un week-end romantique, une escapade bien-être, un séjour tout inclus, un circuit ou une croisière, nos experts vous aident à concevoir le voyage de vos rêves.

Week-ends romantiquesEscapades bien-êtreSéjours dans des parcs d'attractions (Disneyland Paris, Parc Astérix)Séjours tout inclusCircuitsCroisièresLocations Organisation de vacancesRéservation de week-ends (romantique, bien-être, parcs d'attractions)Réservation de séjours longue durée (tout inclus, circuit, croisière, location)Voyage à la carteVoyage de groupeVoyage de nocesFacilités de paiement (paiement en plusieurs fois)Acceptation des chèques vacancesSuivi de dossier voyage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,3
38 avis
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L
Laurence Debrue

C'est la deuxième fois que nous achetons un voyage par l'intermédiaire de l'agent de voyage Franck sur Challans. Disponible, très agréable,il a répondu avec beaucoup de professionnalisme à toutes nos attente.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que Franck ait su, une nouvelle fois, répondre à toutes vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. A bientôt ! L'équipe Carrefour Voyages Challans
m
martifanfan

Nous sommes passés par l'agence Carrefour voyage Challans, pour notre projet Canada qui s'est réalisé en octobre. Nous avons été très bien conseillés et Sylvia qui s'est occupée de notre dossier, nous a fait un circuit génial. Tout était clair, facile, des logements vraiment bien situés et de qualité. Il y en a juste un que nous avons moins apprécié par le couchage et le bruit. Pour la location de voiture, nous avons récupéré le véhicule à 16h au lieu de 12h, ça a un peu gâché la journée, mais ormis ce petit incident, franchement, un véhicule très bien, et conforme à nos attentes. Ce qui nous a permis de faire notre bel autotour . Un voyage qui laisse beaucoup de belles images, beaucoup de souvenirs. Merci beaucoup Sylvia pour ton dévouement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre voyage au Canada ait été une belle réussite et que le circuit préparé par Sylvia vous ait autant plu. Merci également pour vos remarques constructives, qui nous aident à améliorer chaque détail. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure ! L'équipe Carrefour Voyages Challans
J
Julien 22

Nous avons été très bien conseillé et les démarches sont simples. Le personnel est très sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement aient facilité vos démarches. Nous vous remercions pour votre recommandation et reste à votre disposition pour vos prochains projets de voyage. L'équipe Carrefour Voyages Challans
A
Ade Maupetit

Merci à sylvia pour son accueil et son professionnalisme !! Ses recommandations et l organisation du voyage était au top !! ☺️

Réponse du professionnel : Chère cliente, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que le voyage et les conseils de Sylvia aient répondu à vos attentes. Au plaisir d’organiser votre prochaine escapade ! L'équipe Carrefour Voyages de Challans
J
Jacques GUILBAUD

Merci à Sylvia pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité.j ai enlevé 1 étoile dans la notation qui s adresse au voyagiste .En tout état de cause et malgré cela ,je recommande cette agence qui est très professionnelle

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que notre accompagnement, et celui de Sylvia en particulier, vous ait satisfait. Au plaisir de vous aider à organiser vos prochains voyages ! L'équipe Carrefour Voyages de Challans.
S
Sandrine Cecille

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec la personne qui nous a reçu, elle nous a jugé parce qu’on regarder des forums sur Bali (à la période de notre départ il y avait l’éruption d’un volcan sur l’île d’à côté et des inondations) qui se sont avérées catastrophiques dans certaines régions de Bali. Nous avons eu nos cartes d’embarquement le vendredi pour partir le lendemain le samedi. Sur place, nous n’avons pas eu le Woua!!!! Comme elle nous l’avait vendu !!! Il a fallu que je me débrouille pour partir de Bali pour avoir la carte d’embarquement. On a besoin d’être aidé dans les procédures administratives et d’être rassuré lorsque l’on voyage si loin mais vraiment très déçu de cette agence!!!! Et s’était notre voyage de noces !!!!!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous lisons votre commentaire avec beaucoup d’attention, même si nous aurions sincèrement préféré que vous veniez directement en discuter à l’agence. Permettez nous d’apporter quelques précisions : L’éruption volcanique évoquée se situait sur une autre île que Bali et ne justifiait donc pas une annulation sans frais. Comme nous vous l’avons expliqué, les assurances ne couvrent pas un désistement pour simple crainte de voyager — ce que vous aviez parfaitement compris. Concernant les inondations, nous avons pris soin d’interroger l'organisateur de votre circuit, qui nous avait confirmé que la situation sur place restait sûre et maîtrisée. D’ailleurs, votre circuit a dû se dérouler comme prévu selon le programme, puisque vous n’êtes pas revenus à l’agence nous faire part d’une quelconque réclamation à votre retour. Je regrette sincèrement que vous n’ayez pas eu le fameux « woua », même si la perception d’un voyage reste très personnelle. Vous aviez vous-même choisi cette destination, et il nous semblait que vos appréhensions avant le départ étaient déjà importantes. Enfin, pour les aspects pratiques : nous vous avons reçus le vendredi 12/09 pour un départ prévu le dimanche 14/09, conformément aux délais d’ouverture d’enregistrement de la compagnie Eva Air (48h avant le vol). À cette occasion, nous vous avons gratuitement remis vos cartes d’embarquement aller et rempli vos formulaires All Indonesia, nous vous avons également fourni toutes les explications nécessaires pour obtenir vos cartes retour — vous étiez d’ailleurs en séjour libre sur la fin de votre voyage, comme souhaité. Nous sommes navrés que votre ressenti global soit négatif, d’autant plus pour un voyage de noces, mais nous vous assurons avoir agi avec professionnalisme et bienveillance tout au long de votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Carrefour Voyages Challans
B
Brigitte Moreau

Merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre professionnalisme.Pour rien au monde je ne changerai d'agence. Vous arrivez toujours à satisfaire nos souhaits de voyage car vous connaissez bien vos clients.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour cette excellente note et ces mots qui nous réjouissent. A très bientôt dans notre agence. L'équipe Carrefour Voyages Challans
V
Virginie Nauleau

Un accueil chaleureux et des conseils avisés qui nous font revenir toujours à la même agence. Clients depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits du service et du professionnalisme de cette agence. Nos voyages restent d'ailleurs inoubliables. Merci encore et à très vite pour de nouvelles aventures.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions beaucoup de votre fidélité et d'avoir pris de le temps de nous transmettre cet avis très positif. Au plaisir de se revoir. L' équipe Carrefour Voyages Challans
L
Laurence Cherruau

Nous revenons d'un séjour de l'île d'Artz,ou nous avions réservé un pack,bateau , dîner, petit déjeuner, location de vélo, avec la personne de l'agence qui a très bien compris notre attente. Dépaysement complet ou nous nous sommes reconnectés avec cette nature si sauvage et si belle !! Merci beaucoup pour ce moment incroyable.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup de cet avis posté. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette escapade. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. L'équipe Carrefour Voyages Challans

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