Carrefour Voyages Labège

Professionalisme, efficacité. Conseillère à l'écoute du projet de voyage. Super acceuil. Merci beaucoup.

Je me suis rendue le samedi 7 février 2026 en agence pour obtenir un devis pour un voyage en Martinique avec ma sœur et mon fils. Nous avons été accueillis par la responsable d’agence, avec le sentiment évident de déranger. Le devis a été fait en 5 minutes chrono, sans présentation du logement ni explication. Franchement, un tel chrono mérite presque une inscription au Guinness des records. Le plus étonnant reste que, malgré notre demande pour des dates en octobre, le devis a été établi pour septembre. Peut-être connaît-elle mieux nos disponibilités que nous. Un accueil froid, un manque d’écoute et de professionnalisme assez surprenant pour une responsable. Quand on occupe ce poste, la moindre des choses est de montrer l’exemple et d’accorder un minimum d’attention à ses clients

Nous avons toujours été satisfaits des voyages que nous avons réservé avec Carrefour Voyages. Les personnes de l'agence de Labège ont toujours été disponibles pour nous aider dans les diverses démarches. Sur notre dernier voyage, au Rajasthan, elles nous ont mis en relation avec un prestataire pour les visas et nous ont aidé, à l'agence, pour le e-arrival card dont la procédure informatique était fort compliquée. Notre voyage s'est très bien passé, guide excellent, itinéraire et sites visités très intéressants. Le inal étant le Ta Mahal. Merci encore à toute l'équipe.

Super équipe toujours de très bons conseils un excellent rapport qualité-prix Mais il n'y a pas que le prix car parfois je préfère payer un peu plus cher et passer par Carrefour Labège pour avoir un suivi et de très bons conseils pour mes voyages. Merci Marina et son équipe !

Bon hôtel, propre, avec un très bon accueil. Le personnel est gentil et les chambres sont impeccables. Merci beaucoup !

Agence Labège ; accueil très décevant ! Trois personnes ; à quoi servent elles? juste pour dire qu'il n'y a plus de brochures mais que tout est sur internet. Chapeau ! Je ne suis pas prête de réserver avec carrefour voyage.

Véritable escroquerie. On m'a vendu en voyage modifiable et remboursable, dès que j'ai voulu effectuer un changement on m'a avoué une erreur lors de la réservation et aucun remboursement ni geste commercial. Pire on essaie de me rendre responsable. Le code de la consommation nest pas respecté, ils sont clairement en tord mais ne veulent rien faire et ne savent pas faire. Aucune considération pour les clients, pas de professionnalisme Et en plus billets 1400€ plus chers qu'en passant par la compagnie. A fuir à tout prix.

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. L’équipe est désagréable et leur travail est un véritable échec. Cette agence mérite d’être fermée, tant ses employés manquent d’humanité.

Je suis vraiment ravi, c’est le quatrième voyage que nous réservons auprès de Carrefour Voyage Labège tous c’est parfaitement déroulé. L’équipe de Labège est vraiment au top. Notre voyage a vraiment été extraordinaire. Du coup je suis revenu en agence avant-hier pour refaire une réservation pour octobre sur la même destination. Merci à toute l’équipe.

A la recherche d'un petit séjour, Nous nous sommes adressées à cette agence .Nous avons été accueillies et bien conseillées par Fleur qui a pris son temps pour nous renseigner et nous rassurer sur notre destination ; tout a été parfait et fidèle à sa description. Merci Fleur !