Carrefour Voyages Riom

Un voyage inoubliable au Vietnam concocté par la talentueuse Manon de l’agence Carrefour voyages Riom. Manon nous a organisé un circuit au Vietnam du Nord au Sud avec guide privé et chauffeur privé à un tarif très intéressant. Manon a respecté notre budget. Merci à toute l’équipe de Carrefour voyages Riom pour ce merveilleux voyage. Je précise aussi que Manon a informé tous les hôtels que nous fêtions nos 20 ans de mariage et grâce à elle nous avions eu une attention particulière dans tous les hôtels. Merci

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’agence de voyage Carrefour de Ménétrol pour son accompagnement exceptionnel ✨ Face à la complexité de certaines démarches, j’ai toujours pu compter sur leur écoute, leur disponibilité et leur sérieux, ce qui m’a vraiment rassurée du début à la fin. Un immense merci à Manon pour son professionnalisme, sa patience sans faille et sa grande réactivité. Son implication a fait toute la différence 🙏 Je recommande cette agence les yeux fermés !

"Une expérience que je ne renouvellerai pas. Si l'accueil a été correct au moment de la réservation pour notre voyage à Ténérife, la gestion de notre dossier par la suite a été catastrophique. Nous nous sommes retrouvés à payer des suppléments bagages inutiles à cause d'un manque de professionnalisme évident. Plus grave encore, le côté humain et la communication ont été totalement inadaptés : une fois le voyage payé, le ton change et on ne trouve plus d'interlocuteur à l'écoute ou capable de résoudre les erreurs commises par l'agence. Très déçu par l'attitude du personnel qui ne semble pas prendre la mesure des désagréments causés. Un manque de considération total pour le client."

Merci aux deux adorables conseillères qui n ont pas ménager leurs efforts pour nous trouver une destination a la hauteur de notre budget.... totalement à l écoute elles ont fait preuve d une grande patience et toujours avec le sourire.....c est sûr nous repartirons avec Carrefour voyages Riom Menetrol.

Très bons conseils de la part de l'agence Carrefour Voyages de Riom MENETROL Renseignements téléphoniques professionnels Un agent de voyage à l'écoute, agréable et n'hésitant pas à se renseigner pour mettre mon voyage en Finlande en place, tous les documents, le carnet de Voyage FRAM. Réactif, bref très bon avis sur cette agence, Et le voyage en lui même a été plus qu'à la hauteur du voyager proposé. Merci pour cette belle expérience et je recommande cette agence de RIOM

Acceuil très sympathique, avec le sourire et de la disponibilité. Le conseil est au rendez vous également ,je me suis sentie écoutée. Je recommande cette agence

Je recommande à 100%. Très bon accueil et personnel très disponible.

Accueil excellent et conseils de grande qualité. L'équipe est très disponible et a répondu à toutes nos questions avec précision. Une agence sérieuse qui donne de superbes renseignements pour préparer son voyage sereinement. Merci !

Je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon je l'aurais fais ! Ne jamais passé avec eux pour des voyages! même pour des raisons très évidente d'annulation on doit payer et aucune solution aucun arrangement c'est payé ou rien ils sont juste là pour faire cracher votre argent. Je comprends les conditions d'annulation mais certaines fois c'est pas possible. On m'a même dit si on se casse une jambe la veille et qu'on annule évidemment on paye la totalité donc franchement mesdames et messieurs passer par une vrai agence de voyage pas par carrefour voyage!!!!

Nous avons été très déçu cette fois ci. L accueil moyen, nous avions jusqu a présent rencontré des personne très compétente, mais la....l impression de déranger, l air hautin. Finalement nous avons choisit notre destination face a trois proposées. L albanie hôtel 5 étoiles tout compris...nous avions des passeports a validité inférieure a 3 mois pour notre retour, "ca ne pose pas de soucis" nous a t on dit...arrivés a l aéroport et bien non vous ne partez pas le passeport n est pas bon...heureusement nous avions nos cartes d identité... Arrivée a cet hôtel 5 étoile...wouah... On mange a l accueil piscine intérieur payante 15 euros par jour et par personne, nous avions 1 lit pour 3 (mon mari et moi ) et notre fille!des excursions a 80 euros les demi- journée, le ménage pas fait tous les jours , les chambres non insonorisée,finalement on a payé une chambre pour trois notre fille dormait sur un lit de camp, les bar payant, alors trois étoiles...on envoie pas des clients ( nous avions fait plusieurs voyage avec carrefour voyage 5 deja) dans des endroits en développement sans y avoir mis les pieds.. Pour terminer, nous devrions partir avec notre fils militaire qui au dernier moment est parti en mission ..on nous avez dit ne vous inquiétez pas pour le personnel militaire ou médical il n y a pas de soucis d annulation... Et bien au final il n est pas parti et sa nous a coûté 500 euros quand même.. . C est le dernier voyage que nous ferons avec carrefour voyage... C était des angoisses tout au long , de la réservation jusqu'au retour.tres déçu de Manon qui nous a un peu pris de haut.