Carrefour Voyages Salaise sur Sanne

Équipe très dynamique. À l'écoute et donne de très bon conseil. Très réactif quand on envoie un mail .

Besoin de vacances , soleil et de repos avec nos trois enfants, Nous avons fait le choix de faire confiance à Carrefour pour la gestion de notre séjour sur l’île de Majorque. L’opératrice nous a dirigé sur un hôtel, vendu comme étant familial avec tous les confort associés, notamment la climatisation. À notre arrivée, quel fut belle, notre découverte, en découvrant un hôtel occupé à 90 % par des jeunes fêtards anglais Yves mort du matin au soir Y compris la nuit, des chants, de stade de foot, en pleine nuit, dans les couloirs, plus des portes qui claquent à toute heure, bref situation invivable pour une famille. Nous avons eu pendant notre séjour, un temps magnifique avec des températures extérieures, oscillant entre 22 et 25 degrés, La température intérieure des chambres était d’environ 25 à 30° Et nous avons donc décidé de mettre la clim et à notre plus grande surprise, la clim n’était pas mise en service et l’on nous a informé qu’il faisait suffisamment pas assez chaud pour mettre en route les climatisation. après plusieurs mails envoyés à Carrefour, voyages sur ce sujet, ces derniers sont restés muets et Sans solution. À mon retour, je me suis dirigé sur leur agence. la commerciale en charge de notre dossier m’a informé que les informations inscrites dans notre carnet de voyage n’avaient en rien de contractuel. Faites donc très attention lors de vos réservations. Je reste très déçu de ce séjour et de ce manque de transparence, de la part de Car voyage et surtout du manque de gestion des Problématique de voyage. Il n’est pas très honnête de leur part d’orienter des familles dans ce type D’hôtel pour simplement leur prendre un chèque

Je remercie Cynthia pour notre séjours à Zanzibar hôtel Karafuu tout était parfait, c'est une personne très à l'écoute des clients, très investie dans son travail et tellement gentille je la recommande fortement

Une écoute professionnelle, une réactivité sans faille et des séjours toujours à la hauteur de nos attentes. 👌 🙏

Nous rentrons de notre voyage en République dominicaine avec ma maman Merci au dame de leur conseil et leur disponibilité Je recommande cette agence

Cela fait plusieurs années que nous passons par cette agence pour réserver nos voyages et nous en sommes très satisfaits. Tous nos critères sont à chaque fois respectés et les destinations qu’on désirait à des prix abordables ! Les dames sont très disponibles, à l’écoute, nous recontacte et avec le sourire. Encore merci pour votre accompagnement 😊

Circuit les incontournables de la Thaïlande, tout était parfait, l'accueil, l'organisation, le guide. Un petit groupe de 12 personnes c'est l'idéal. Je conseille vivement ce merveilleux voyage et bien sûr par Carrefour voyages

Je viens pour des renseignement car j’ai des remises pour prendre un voyage et la dame me dit que elle ne peu pas me mettre les remises. Je lui explique que je viens surtout pour des renseignement sur le voyages et elle me dit « non si je fait ça je perd mon temps je travaille pour rien si vous ne prenez pas le voyage ici » Je suis vraiment dégoûter de ce genre d’accueil une dame pas agréable et en plus qui ne me donne pas de renseignement alors que c’est son métiers.

Publicité mensongère ? Il y a 2 jours, j'ai reçu la newsletters de carrefour voyages pour les Canaries. Je consulte les promo et y trouve notre prochain voyage (simulation avec toutes les options faîtes et prix final calculé). Préférant le contact humain je me rends le lendemain en agence pour réserver. L'agent de voyage me dit que mon voyage a augmenté de 15 euros, depuis la veille à cause des taxes, soit. Prend toutes les informations, va pour valider et là ça ne marche pas. L'agent appelle sa hot line, on patiente. Pendant ce temps on échange sur l'assurance voyage. Le prix annoncé est de 68 euros par personne au lieu de 80 euros sur le site pour 2. L'excuse : c'est pas la même que celle proposée, celle de l' agence est mieux . Avec la magie des portables, je vérifie et les conditions soit identiques seul le prix varie. Soit on ne prendra pas l'assurance. Retour de la hotline ce qui coince pour valider le voyage c'est que la référence n'est plus valide, (rappel mail de promo reçu la veille )et que le voyage coûte 145 euros de plus. Vous allez me dire c'est pas grave, et bien non! C'est la seconde fois que carrefour voyages m'annonce des prix différents que leur site et n'essaie pas de trouver de solutions. Cette fois c'est sûr c'est bien la dernière fois que je me déplace.

Conseillère parfaite, à l'écoute et qui connait son produit par cœur. N'a pas hésité à me donner des anecdotes et à me rassurer. Hâte de faire ce séjour en Tunisie.

Carrefour voyage Salaise, une mauvaise expérience personnelle, très désagréable. À la limite de l’outrage. Je ne recommande pas cette agence de voyage. ou on ne connaît pas le respect. De son prochain.

Séjour merveilleux en République Dominicaine au Catalonia Bayahibe! Tout était parfait, l'hôtel au bord de la plage est composé de petits bâtiments de seulement un étage entourés d'un jardin exotique. La chambre confort était superbe très propre. Nous avons apprécié le personnel accueillant et gentil. Les animateurs étaient super, il y a des animations tous les jours. Un grand bravo aux restaurants de l'hôtel le buffet géant proposé des plats délicieux et variés, il y a aussi d'autres restaurants à la carte très bons. L'hôtel est situé au bord d'une plage de sable blanc avec eaux turquoise !

Nous avons contacté l’agence de salaise en 2024 pour organiser notre voyage la personne qui c’est occuper de notre voyage a été à l’écoute de nos attentes ce qui n’a pas été le cas dans la première agence que j’ai contacté.Nous sommes d’ailleurs entrain de regarder une nouvelle destination pour un prochain voyage.Et nous passerons par la même agence. Marylène

Je recommande l'agence carrefour voyages à salaise car toute l'équipe est professionnelle, très sympathique. Nous avons eu à faire avec Cynthia pour notre voyage au Japon tout à été parfait. Nous réservons tous nos voyages via cette agence. Merci à vous pour votre sérieux. Famille TRUBIA

Premier contact en novembre 2024 pour organiser notre voyage de noce. Très bon accueil, à l'écoute. Nous souhaitions un all inclusive plage/soleil/cocktails vraiment déconnecté dans notre "petit budget". Mission réussie. Nous sommes partie à Punta Cana 12j/10n (Avril) au Grand Palladium Resort and Spa. Transfert aéroport/hôtel très bien. Hôtel magnifique situé au bord de l'eau, plage de sable blanc. Chambres et hotel propre. Différents restaurants à réservés pour le soir. Buffet midi et soir. Snack de 10h à 17h. Différentes activitées au cours de la journée. Excursions réservés dès le lendemain de notre arrivée, avec un correspondant français,pour des sorties en français ce qui est très agréable pour découvrir le pays. Langue espagnol/anglais peu de français. Nous avons eu un carnet de bons de réductions pour des activités payantes de l'hôtel. Nous sommes ravies de notre séjour.