Accueil Agence d'immatriculation automobile Bretagne Côtes-d'Armor Dinan CARTAPLAC Dinan - Service Carte Grise
AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

CARTAPLAC Dinan - Service Carte Grise

Agence d'immatriculation automobile · Dinan (22)

3,9 86 avis Google Fermé
CARTAPLAC Dinan - Service Carte Grise — Agence d'immatriculation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CARTAPLAC Dinan - Service Carte Grise

CARTAPLAC Dinan est une agence agréée par le Trésor Public et habilitée par le Ministère de l'Intérieur pour réaliser vos démarches de carte grise. L'agence propose également la fabrication de plaques d'immatriculation et d'autres services liés à l'automobile.

Changement de titulaireChangement d'adresseChangement de caractéristiques techniquesChangement de propriétaire / Véhicule importéDuplicataImmatriculation véhicule étranger à immatriculer en France avec QUITUS Démarches cartes grisesPlaques d'immatriculationDémarches Auto Hors UsageAccessoires de sécuritéDémarches permis de conduireVignettes Crit'AirTraitement et enregistrement de toutes les démarches cartes grises, pour tous les départements et tous types de véhiculesDemande d'une fiche d'identificationDéclaration d'achatDemande d'un certificat de situation administrative détailléeDéclaration de cessionAnnulation de DA

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (86)

Avis Google
3,9
86 avis
5★56
4★7
3★0
2★2
1★21
M
Mickael moi Google

Très bon accueil. Une jeune femme souriante et très aimable. Et très compétente , m'a très bien renseigné sur les démarches pour ma carte grise que j'ai reçu rapidement ensuite. Merci , je recommande fortement. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le sourire et l’amabilité de notre équipe, ainsi que la qualité des informations fournies pour vos démarches. Savoir que vous avez reçu votre carte grise rapidement est une belle satisfaction pour nous. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Christophe Leclerc Google

Rapide professionnel reçu la carte grise en 5j je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service, ainsi que le délai de réception de votre carte grise. Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
T
TRoch Google

Très bonne accueil, rapide, claire, efficace et simple. Que demande de plus, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la clarté, la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre recommandation est la plus belle des récompenses, merci encore ! Au plaisir de vous revoir très bientôt.
T
Tugdual de prat Google

Très bon accueil, rapidité, efficacité, c'est la deuxième fois que je fais appel à vos services,.je recommande bien évidemment

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre rapidité et notre efficacité ont su vous satisfaire une nouvelle fois. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
K
Kloë Evans Mexmain Google

Rapide, efficace et les personnes en charge des dossiers sont professionnelles et agréables.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité, l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe vous aient donné satisfaction. À très bientôt 😊
C
Charlène Despas Google

La femme qui m'a reçue m'a très bien accueillie, très professionnelle et adorable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse de notre collaboratrice vous aient donné satisfaction. À très bientôt 😊
P
Patrick Patrick Google

Rapide et efficace. Visite à votre agence lundi, carte grise dans la boîte aux lettres aujourd'hui vendredi. On paie, mais au moins ça marche...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre service vous aient satisfait et que vous ayez reçu votre carte grise aussi rapidement. En effet, notre objectif est de vous faire gagner du temps et de vous accompagner pour que les démarches se passent simplement et sans souci. Merci pour votre confiance et à bientôt 😊🚗
N
Noé Pignède Google

Super efficace et sympa, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Bonne route et à bientôt !
f
frederic françois Google

Très bon accueil, rapidité et efficacité

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre avis étoilé ! à très bientôt
b
bertrand sebastien Google

Pas aimable et ne sais pas écouter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. L’écoute et l’amabilité font pourtant partie de nos priorités au quotidien. Sans davantage de précisions sur la situation rencontrée, il nous est difficile de comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et améliorer nos pratiques si nécessaire. Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC
F
Franck HAMEL Google

Rapidité et efficacité ! Rien a dire ! 👍🏻😃

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre service vous aient satisfait 👍😃 À très bientôt !
E
Eric Martineau Google

J'ai été très bien reçu et c'était agréable et toujours le sourire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et le sourire de notre équipe aient rendu votre visite agréable. À très bientôt !
B
Béatrice Labaye Google

Les dames sont très gentille et serviable, et rapide ,je le conseille à tous le monde.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse, la disponibilité et la rapidité de notre équipe. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir ! 🚗😊
A
Andy Lévêque Google

Très professionnel top je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait donné satisfaction.
J
Jaja michel Google

Très bonne accueil , service de qualité En tant que professionnel de l' automobiles "je recommande même pour les particuliers"

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! C’est une vraie satisfaction de voir que nos services répondent aussi bien aux besoins des professionnels qu’à ceux des particuliers.
L
Lennie Faury Google

service impeccable et efficace. Accueil agréable et dans la bonne humeur. Je reviendrai si nécessaire

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci pour vos 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela signifie beaucoup pour nous. Bonne route et à très bientôt pour de nouvelles démarches !
E
Emmanuel Limoux Google

Bonne accueil, les papiers sont traité avec rapidité et professionnalisme je recommande pour les personnes ayant des difficultés sur internet ou papiers

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir très bientôt !
J
Jean Jean Google

Personnel à l'écoute et compétent. Rapide et efficace...c'est ce que je recherchais pour ce genre de démarches qui sont souvent difficiles. Je ne savais pas le faire moi même et je suis satisfaite de cela. Je reviendrai....

Réponse du professionnel : Votre commentaire nous touche beaucoup ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre service. Merci pour vos 5 étoiles et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très prochainement !
C
Christian Bazin Google

Incompetence notoire!! Le travail des stagiares n est pas verifie !! 3 mois pour avoir un w.et en plus de mauvaise foi!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre agence de Dinan n’ait pas été satisfaisante et que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches. Concernant votre dossier, les délais inhabituels sont liés à des contraintes administratives indépendantes de notre volonté : l’impossibilité de passer par le système d’immatriculation des véhicules nous a contraints à solliciter le ministère afin d’obtenir un WW provisoire, ce qui a généré un temps de traitement plus long que prévu. À noter que le délai d’obtention du WW provisoire n’a aucune incidence sur les taxes définitives à régler pour la carte grise française demandée par le ministère. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et compliquée pour vous. Nous tenons néanmoins à préciser que l’ensemble des dossiers est traité par nos opératrices d’agence et non par des stagiaires, toutes formées et compétentes pour constituer et vérifier la conformité de chaque dossier d’immatriculation. Nous vous avons également adressé un mail de réclamation afin que vous puissiez formaliser vos attentes et votre mécontentement, et nous restons disponibles pour en discuter directement avec vous et vous apporter des précisions. Notre objectif reste de vous accompagner avec sérieux et transparence dans vos démarches administratives, et nous espérons regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement. Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC
L
Laetitia Sanchez Google

Madame est vraiment très désagréable, me dit qu'il faut un papier alors qu'il n'y a même pas besoin, du coup je vais le faire moi même sur internet mais elle m'a pris tout de même 35 euros de frais de dossier ! A fuire .....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour, même s’il est négatif, car cela nous permet de mieux comprendre vos attentes et de nous améliorer. Après vérification, nous n'avons pas retrouvé de dossier correspondant à votre situation dans notre agence. De plus, le montant de notre prestation standard est de 39,90 €, et non 35 € comme mentionné. Concernant les documents demandés, nous nous conformons strictement à la réglementation en vigueur pour traiter vos démarches administratives. Si un document vous a été demandé, c’est parce qu’il est indispensable au bon déroulement de votre demande. Nous regrettons que vous ayez perçu votre expérience comme désagréable et restons à votre disposition pour toute question ou éclaircissement supplémentaire. Notre priorité est de vous accompagner efficacement dans vos démarches. Bien cordialement, Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC
F
FiLiMaC9 Benji Google

Je déconseille à 2000% incompétents je ne comprends même pas comment ils peuvent encore rester ouvert inadmissible, on est venu une première fois pour avoir les documents à fournir et la deuxième tous les documents fournis étaient incorrect ou information non complète ( juste pour un changement d’adresse) autant refaire une carte grise arriver a l’heure pour attendre dehors 10 minutes dans le froid alors que c’était l’heure d’ouverture sans s’excuser, a fuir de loin ou de près.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant l’ouverture tardive de l’agence, nous comprenons votre frustration et tenons à nous excuser pour cette attente. Ce jour-là, des conditions climatiques difficiles (neige et perturbations du trafic) ont malheureusement retardé l’arrivée de notre équipe. Nous faisons tout notre possible pour respecter nos horaires, et nous regrettons que cet imprévu ait pu vous incommoder. En ce qui concerne les documents requis, nous comprenons combien cela peut être frustrant. Notre objectif est de fournir des informations claires dès la première visite, et nous allons renforcer nos efforts pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Bien cordialement. Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC
G
Gregory Abraham Google

Madame est parfaitement désagréable. Heureusement que le jeune homme relève le niveau. Cinquième carte grise à cette endroit et la dernière. Je suis d’ailleurs reparti car mon certificat de domicile soit disant non valide. J’ai donc effectué ma demande en ligne avec le même document sans aucun problème. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée lors de vos précédentes demandes de carte grise. Concernant le certificat de domicile, il arrive que certains documents ne respectent pas les critères stricts exigés par l'administration lors d'une demande en agence. Nous devons nous conformer à ces règles afin d'assurer le bon traitement des dossiers. Nous prenons bonne note de vos remarques et veillerons à améliorer la qualité de notre accueil. Bien cordialement. Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC
L
Le Breton Google

Je n ai pas pu tester leur service, les plages horaires d'ouverture sont très contraignante pour des personnes actives. Et de plus, la boutique est encore ouverte quelques minutes après l'heure mais non ils sont fermés. Pas des plus agréable et arrangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que nos horaires d’ouverture n’aient pas été adaptés à votre emploi du temps. Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour les personnes ayant des horaires de travail chargés. Notre équipe fait de son mieux pour respecter les horaires tout en assurant un service de qualité à chaque client avant la fermeture de l’agence. Nous vous encourageons à nous contacter par email à [email protected] ou à consulter notre site pour trouver des solutions en ligne qui pourraient s’ajuster à vos disponibilités. Bien cordialement. Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC
D
Draknil Perona Google

Ils ont refusé mon dossier pour un véhicule acheté d'occasion. Ils m'ont demandé d'appeler le vendeur du véhicule pour confirmer que c'est bien lui qui a signé la carte grise. La blague ! Le vendeur de mon véhicule est un professionnel de l'automobile qui a retapé une voiture achetée sur un site d'enchères. Dans cette agence cartaplac ils ont l'air de ne rien connaître en véhicules. S'ils acceptent de traiter votre dossier c'est que la démarche est simple et peu onéreuse. Franchement je vous conseille plutôt de faire les démarches en ligne. J'ai fait les démarches sur le site ants.gouv.fr. Le jour même j'obtiens une attestation de demande en cours. 3 jours plus tard j'obtiens une carte grise provisoire et je fais une économie de 45€. Une photo suffit si vous n'avez pas de scanner. On peut tout faire sur téléphone, pc ou tablette et faire des économies. Évitez cette agence autant que possible ! Édit : réponse au cogérant. Me demander à moi, acheteur et client, de passer un coup de téléphone pour vérifier que le mec qui a signé la carte grise (devant moi) est bien là personne qui l'a signée, ce n'est pas "une vérification supplémentaire". C'est de la flemme et de la mauvaise foi. C'est une excuse pour refuser un dossier qui vous demande plus de temps de travail que la moyenne. Vous auriez dû faire la vérification par vous même, c'est votre boulot. J'ai fait la demande sur le site de l'ANTS, ma carte grise est en cours d'impression 3 jours après et personne ne m'a rien demandé. Vous prétendez être plus pointilleux et qualifiés ? Prenez vos responsabilités, vous êtes un peu feignants. Et ça s'entend, mais il faut assumer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Cartaplac, nous avons pour priorité de garantir la sécurité et la légitimité de toutes les transactions. C'est pourquoi nous sommes parfois amenés à demander des vérifications supplémentaires, comme dans votre cas, afin d'assurer que la vente du véhicule se déroule dans les meilleures conditions et conformément à la législation en vigueur. Nous tenons à préciser que nous sommes habilités et agréés par l'État pour effectuer les démarches administratives liées aux véhicules. Cette habilitation nous impose de suivre des procédures strictes et de garantir l'authenticité des documents. Nous comprenons que cette procédure ait pu sembler contraignante, mais elle est mise en place uniquement pour garantir l'authenticité des documents. Nous avons à cœur d'améliorer constamment nos services et prenons en compte chaque retour client pour cela. Bien cordialement, Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC

Agence d'immatriculation automobile dans les quartiers voisins

Intra-Muros 1 · 0,6 km
L'Europe 1 · 0,6 km
Le Port 1 · 1 km