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AGENCE DE VOYAGES

CASTEL TOURS - CASTELNAUDARY

Agence de voyages · Castelnaudary (11)

4,5 35 avis Fermé
CASTEL TOURS - CASTELNAUDARY — Agence de voyages

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À propos de CASTEL TOURS - CASTELNAUDARY

CASTEL TOURS - CASTELNAUDARY est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Castelnaudary (11400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,5
35 avis
5★26
4★5
3★1
2★0
1★3
A
Ana MANCHENO

Personnes très sympa et professionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mancheno, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre agence de voyages ! Vos retours sur l'équipe sont très positifs et nous réjouissent. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets, nous sommes à votre disposition. L'équipe Castel Tours - Chauchard évasion
G
Guytou Carlier

Bravo et merci à toute l'équipe et particulièrement à notre Chère Manon. A l'écoute, responsable, de bons conseils et un accueil chaleureux. Une Agence responsable. et un Un choix très judicieux pour notre voyage en Martinique. Un délice sur le choix de l'hôtel et une surveillance sans faille. Lorsque nous sommes revenus à Paris, le vol pour Toulouse était annulé. L'Agence nous a contacté de suite pour combler le vol près à fermer les portes. Bravo ! pourquoi chercher une autre Agence. 11/10. D'ailleurs je repars avec les conseils de Manon pour les fêtes de fin d'année. Bravo, et encore merci à cette équipe solidaire. Toutes mes amitiés. Guy

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carlier, Merci infiniment ! Votre message met en lumière tout ce que nous aimons dans notre métier : accompagnement, conseils et réactivité, jusqu’au moindre détail, comme la solution trouvée pour votre vol retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Martinique et que notre équipe ait su vous guider avec soin. Votre confiance pour votre prochain projet de fin d’année nous touche et vos mots chaleureux sont une vraie motivation pour toute l’équipe ! L'équipe Castel Tours Chauchard évasion
g
gilles dupebe

Depuis des années je ne fais plus aucun voyage sans passer par les conseils attentifs, avisés et professionnels des remarquables conseillères de l'agence. Mes amis et membres de ma famille ont aussi, pris l’habitude de les contacter régulièrement pour leurs voyages respectifs. Ils m’ont tous confirmés leur totale confiance et satisfaction en leurs délicates prestations (montage des dossiers, rapidité d’action, suivis sécurisant). Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUPEBE, Nous vous remercions très sincèrement pour votre témoignage. Votre fidélité ainsi que la confiance que vous et vos proches accordez à notre agence constituent une véritable reconnaissance de l’engagement de notre équipe. La qualité de service, la réactivité et la rigueur dans le suivi de chaque dossier sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux de constater que ces valeurs se reflètent dans votre expérience. Nous demeurons pleinement mobilisés pour vous offrir, à chaque étape, un accompagnement irréprochable. Encore MERCI. Au plaisir de vous guider vers vos prochaines échappées. L'équipe Chauchard évasion
E
Ericka

Rien ne va quand il y a un pb , Je suis cliente depuis 15ans et récemment j’ai et un problème de saisie de mon nom complet sur un voyage en Inde , faute directe de l’agence, ils n’ont pas noté le nom et prénom complet comme inscrit sur le passeport ( si je fais appel à un professionnel du voyage , tout doit être pro ) , j’ai perdu le billet et ai dû repayer un billet complet triplé pour mon mari et moi. on a contacté l’agence et n’avons pas du tout eu ni accompagnement sur le litige , aucun coup de fil , très déçue, j’ai du faire appel au juridique pour espérer avoir une compensation, j’attend si l’agence fait un effort .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous comprenons votre mécontentement et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous avons pris bonne note de la situation, veillant à renforcer nos procédures concernant la vérification des données personnelles avant validation par le voyageur. Vos remarques sur le suivi de votre dossier retiennent également toute notre attention. L’échange en cours avec la Coordinatrice de notre réseau d’agences permettra, nous l’espérons, d’apporter une réponse éclairée et adaptée au contexte. Nous restons à votre écoute, L’équipe Chauchard évasion
v
vanae vanae

Très accueillants 🥰🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce compliment ! Vous restez la bienvenue pour que nous vous accompagnions dans vos plus beaux projets de voyages. L'équipe Castel Tours Chauchard évasion
C
Claudine Canal

Très bonne agence. Isabelle et Brigitte très professionnelles , sympathiques, à l écoute. Nous ont bcp aidé pour toutes sortes de voyages, conseils, choix etc.. Et aussi pour notre fille. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement, ainsi que les conseils personnalisés de nos conseillères. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de vos voyages. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Castel Tours, Chauchard évasion
S
Serge Grilleres

Une agence à l'esprit familial proche de nous toujours à l'écoute.

T
THIERRY ROSSICH

Très sympathiques et très professionnelles, je recommande !

J
JP BLANC - JOUVAN

Agence de voyage extra. Nous aide énormément pour les déplacements de notre fils aux USA. Merci plus particulièrement à Isabelle.

R
Régis RAYNAUD

Très accueillantes. Nous avons été très longtemps client depuis 30 ans. En ce moment pas de voyages. Mais dès que possible j'y reviens. Bravo à Brigitte Isabelle Monique Sophie. Régis R

L
Ludovic

Sa fait plusieurs voyages que je prends avec cette agence et merci encore mes dames,vous trouvez toujours une solution pour nos vacances 👍

V
Vincent Redrado

Personnel à l’écoute et adorable ! Toujours prêt à aider. D’excellents conseils ! Je recommande et j’y reviendrai pour mes prochains voyages

C
Christine LOUBAT

Personnel très sympa

N
Nadine Cros

Très bien personnel au top toujours à vôtre écoute