Celestyal Cruises France

Nous avons fait une croisière au départ de Dubai. Lors de la réservation Celestyal vous donne du crédit à bord, ce crédit nous l'avons utilisé pour faire des sorties hors du bateau. Les deux sorties annulées avec des raisons incompréhensibles, exemple : "vous êtes sortis trop tard du bateau", alors que Celestyal nous laissait pas sortir sous prétexte des contrôles douaniers à Abu Dhabi. Ils attendaient juste que le bus parte car c'était notre dernier jour. Nous étions plusieurs personnes dans le même cas... Cette croisière était une horreur ... 4 jours interminables.

J'aime trop l'endroit il est mignon sympa et chaleureux

Pour les autres, Le premier jour de la croisière, un 1er Avril 2025, ça ne s'invente pas, le service excursion m'appela pour me mettre devant le fait accompli la bouche en coeur, que mes excursions ne seront pas en Français, mais grand prince, Celestyal Discovery allait me rembourser, ce que je refusai, préférant des excursions à moitié gâchées que pas du tout d'excursions. Pourquoi ne m'ont-ils pas avertit en amont que je puisse réserver un guide francophone par mes propres moyens? J'attendais beaucoup de ces visites avec des guides m'apprenant sur Rhodes, Héraklion, Athènes... but de cette croisière. En contrepartie, je dus négocier avec les guides qui rechignèrent à m'accepter dans les groupes, ne parlant pas leurs langues. Le 4 Avril, j'allai au pont 8, revoir l'agent des excursions une Grecque parlant français, afin de négocier en dédommagement, s'il y avait une visite en Français à Kusadasi; outre des balivernes j'eus droit dans mon dos à son ricanement avec des touristes espagnoles. Le 3 Avril jour des 5 heures d'escale à Santorin, nous fûmes une poignée à rester à bord, préférant contempler le panorama de la baie que les échoppes de touristes à terre. Fatigué, je me détendis dans un salon, quant un officier en préretraite de la compagnie m'alpagua pour mes tennis neuves sur la banquette, il repassa vérifier l'air mauvais, si j'avais obtempéré. Il y eut un article que j'ai conservé dans le Daily Program du soir à propos de ce délit. Comme quoi ils savent communiquer promptement s'ils le veulent. Cordialement Frédéric

Juste catastrophique