Agence.contactOrganisation à revoir quant aux lieux des hôtels et des lieux de visites ! Bien trop de temps de perdu. Une personne dédiée dès l'arrivée à l'aéroport mais difficilement introuvable ( merci les autres membres du groupe). Cette personne qui se trouve être notre guide est effectivement experte dans ses connaissances historiques et géographiques y compris le monde animal ( oiseaux insectes.... Singes!) Malheureusement, Elle nous lâche dès la sortie du car ( ceci dit , le chauffeur sur tout le séjour a été présent et formidable) au dernier hôtel ! Sur ordre de qui ? Pour aller récupérer un nouveau groupe qui arrive à l'aéroport. Je vous l'a fait courte car il y énormément à dire et à redire... Sur l'organisation et les manquements de la part de TRANSUNIVERS et son partenaire "cactus" sur place ( invisible)! Et pourtant, il y a d'extraordinaires choses à visiter sur Costa Rica.... Surtout et en particulier pour un hispanique comme moi ( je parle les deux langues couramment)! Mais abandonner son groupe d'environ 28 personnes à la descente de L'autocar n'est pas la meilleure image que l'on puisse présenter de cette entreprise et de ce voyage en circuit sur la Costa Rica. Finalement, un mel d'excuse au retour et ce suite aux plaintes de plusieurs membres du groupe dont je fais parti.... Et un remboursement de 50 € pour ces manquements ( trajet de 10 heures depuis le précédent hôtel où nous n'avons pas la possibilité de profiter de la piscine , rien que cet exemple, pour arriver à ce dernier hôtel !) .... Et sans au déjeuner proposer sur la route alors que celui-ci est inclus dans le prix ! ( Une petite arnaque ou entorse au règlement ! !) Et s'il n'y avait que ça à relever mais là LISTE EST TROP LONGUE POUR DÉPOSER ICI ! BREF. Je ne recommande pas cette société pour de tels voyages circuit. Même si je connais déjà la réponse qui me sera faite ..... Je ne recommanderais pas, jamais, cette entreprise à mes proches voire sur les réseaux sociaux où je participe. Chacun verra selon ..... Bien reçu de TRANSUNIVERS. Ps. Pour ceux qui le souhaitent, je le tiens à disposition pour envoyer les mésaventures sur ce circuit. Il y a de quoi... Dire ! !
Transunivers Voyages
Agence de voyages · Paris (75)
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À propos de Transunivers Voyages
Transunivers Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75017). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (52)
Séjour au Japon. Entre Osaka et Tokyo en passant par les préfectures de Gifu et Nagano. 2 groupes de 40 personnes en séjour guidé. Une organisation, des guides et des chauffeurs au top. 1 groupe de 40 personnes en séjour semi libre. Une annulation de vol de la part d'Air France à moins de 24h pour le 3 eme groupe. Une réactivité et un repositionnement dans la nuit qui a permis au groupe de partir le même jours avec seulement une petite heure de décalage. Donc 120 personnes déçu de revenir en France après deux semaines de dépaysement. Certains espère pouvoir y retourner très bientôt pour découvrir le Nord du Japon.
Merveilleux dans le discours Dans la réalité, nous sommes un groupe de 34 personnes de retour de Bangkok avec solution "obligatoire" de transit à Dubai.... Si nous refusons de partir, on nous fait comprendre que le retour sera à notre charge et la logistique aussi bien évidemment. Arrivés ce matin à 5h du matin, alertes missiles plusieurs fois dans la matinée et explosions sur le tarmac. Notre avion qui devait décoller à 14h ne décollera qu'à 23h ...et on verra Bonne gestion de la sécurité en envoyant des gens en zone de guerre Merveilleux organisateurs de voyage si vous souhaitez de l'action C'est honteux!!!
Merci Lydie Pavageau, notre interlocutrice chez Transunivers. Grâce à toi et à toute l'équipe, nous avons vécu des expériences inoubliables. Chaque voyage est conçu avec minutie et l'accompagnement toujours exceptionnel. En 2025, tu nous as permis de découvrir le Népal, quel enchantement. Prochaine destination avec Transunivers : le Costa Rica
De retour d'un merveilleux voyage en Egypte. Une très belle organisation en amont et sur place, très bon hôtel au Caire, très beau bateau avec une excellente restauration et le personnel aux petits soins, et un guide merveilleux qui a su s'adapter aux attentes du groupe. Merci pour ce splendide voyage.
Tout simplement inoubliable ce séjour en Égypte grâce à Transunivers. La croisière sur le Nil et la découverte du Caire resteront gravés à tout jamais dans nos mémoires. Un prestataire de qualité (merci Flore) et un guide exceptionnel (merci Hacer) ! Merci infiniment !
J ai effectué un magnifique voyage en Egypte avec Transunivers. Très bien organisé. Guide au Top, Hasser je recommande à 100%.
Magnifique voyage. Programme au top (Circuit Japon guidé). Nous étions un groupe de 40 personnes, ce qui n'est pas évident, et tout s'est parfaitement déroulé. Les hébergements incroyables avec mentions particulières dans le Ryokan des alpes nippones (à ne pas rater) , et le guide aux petits soins. Ce voyage a fait l'unanimité, et restera longtemps le plus beau réalisé, car je pense qu'il sera difficile à égaler. Je recommande cette agence.
Nous rentrons d'un voyage au Costa Rica organisé par TRANSUNIVERS. Quel voyage! de très belles découvertes! Tout s'est très bien passé de l'organisation du circuit à sa réalisation avec un très bon guide. Hâte de planifier mon prochain circuit (Vietnam, Thaïlande ou Sri Lanka)...
Cela fait des années que nous voyageons avec Transunivers avec une organisation au top et beaucoup de satisfaction à chaque fois. Le dernier voyage en date dans le Nord Vietnam en mai 2025 était, comme les autres une réussite. Merci.
Que de beaux souvenirs de notre voyage au Cambodge Laos ! Tout a été parfait tant dans l'organisation que durant le voyage. Ecoute et conseils avisés. Merci Fanny pour votre patience d'ange.
J’ai découvert Transunivers il y plus de 15 ans et j’ai eu la chance d’effectuer plusieurs voyages avec eux… tous sont de magnifiques souvenirs ! Une agence fiable, une équipe à l’écoute, le choix des itinéraires et des hébergements au top, des guides savamment choisis qui ont toujours à cœur de nous faire découvrir leur pays. Je recommande !
Un magnifique voyage en Inde, riche en souvenirs et en moments inoubliables. Un prestataire de qualité sur place et un guide exceptionnel qui a su nous faire vivre pleinement chaque étape du séjour.
Je suis parti avec Transunivers en Tanzanie pour un combiné Safari / Farniente et je tiens à saluer le sérieux de ce prestataire. J'ai été enchanté par le circuit et les lieux proposés mention spéciale pour le lodge dans le Serengeti. Un souvenir inoubliable
Très beau voyage réalisé dans la région des pouillés, Un programme très bien conçu, les hébergements, restauration et autocars de qualité, encadrement excellent. Une attachée commerciale Reimoise très réactive, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement cette agence sans hésitation. Un grand merci à toute l'équipe. À bientôt lors d'un prochain voyage 🙏
Après 5 voyages réalisés par les soins de cette agence, nous avons hâte de découvrir la prochaine destination qui nous sera proposée. Les conseils, l’expertise et le suivi de cette équipe font toute la différence.
Je voyage avec,Transunivers depuis 2018 et je n'ai absolument rien à redire. ARGENTINE, PÉROU, NAMIBIE, MEXIQUE. Et bientôt le JAPON. De merveilleux voyages organisés au Top. Tout était parfait. Je recommande cette agence. Bravo à eux. Transunivers, ne changer rien.
Le CE d’une grande entreprise passe par TRANSUNIVERS depuis toujours pourtant il y a beaucoup à dire sur le respect des programmes ! Signalé aux responsables du CE , j’ignore s’ils échangent à ce sujet… Toujours est-il que je suis partie à MALTE en mai dernier et encore une fois, le programme n’a pas été respecté avec , par exemple, suppression de visite de la grotte bleue (pour cause de vagues importantes mais jamais reportée, toutes les visites du dernier jours reportées aux jours précédents : résultats jours précédents chargés et comme il faut respecter les horaires , visites écourtées et dernier jour totalement libre dans un endroit perdu où seule la plage ou la piscine nous est accessible !!! Par contre la guide s’est octroyée une journée de vacances ou un autre contrat !? En ce qui concerne le programme et vu les nombreux changements de la guide, il devenait incohérent ! Beaucoup trop de temps passé dans le bus, des passages réguliers sur le même chemin et visites dispersées alors qu’elles auraient pu être regroupées.,. Ma question est : qui est responsable de ces changements ? Transunivers ou les guides qui font ce qu’ils les arrangent ?
J appelle Transunivers car je dois partir ce 8 mai 4 jours à Malte avec mon comité d'entreprise. Ayant une hernie discale qui guérit difficilement et lentement je demande si je perds le montant total deja réglé du voyage si j annule le voyage aujourd'hui ( les conditions générales de vente ne sont pas accessibles sur leur site) Réponse : "on vous rappelle " On me rappelle : " on ne peut pas vous répondre car c'est un départ en groupe via un CE et on ne peut pas vous donner le numéro de ce service car on ne le connaît pas " Devant mon insistance " ils sont vraiment désolés mais ne peuvent même donner l information " On le saura arnaque ou incompétence, à vous de juger.
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