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CENTURY 21 ADL Genevois Annemasse

Agence immobilière · Annemasse (74)

3,3 63 avis Fermé
CENTURY 21 ADL Genevois Annemasse — Agence immobilière

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À propos de CENTURY 21 ADL Genevois Annemasse

L'agence CENTURY 21 ADL Genevois, située à Annemasse, propose ses services pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. Elle offre également des solutions pour la mise en gestion de biens et de copropriétés, ainsi que des estimations gratuites.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

3,3
63 avis
5★32
4★5
3★1
2★2
1★23
M
Mikael B

Proprétaire-bailleur pendant de longue année avec cette agence, ils ont mal géré de nombreux aspects de la gestion de mon bien. Leur tarif sont affreusement cher pour un service proche du zéro absolu. En travaillant avec eux, la seule chose qui est garanti c'est leur honoraire, pas le service. A fuir

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes très surpris par votre avis, d’autant plus qu’après plus de sept années de gestion de votre bien, vous ne nous avez jamais fait part du moindre mécontentement. Bien au contraire, vous avez à plusieurs reprises salué notre réactivité et le suivi apporté à votre dossier tout au long de notre collaboration. Il est d’ailleurs étonnant que cet avis n’apparaisse que plusieurs mois après la fin de notre mandat de gestion, et surtout à la suite de notre refus de transmettre gratuitement un document réalisé après l’échéance du mandat, prestation qui est normalement facturable. Pendant ces sept années, votre bien a été suivi avec sérieux, vos demandes traitées et nos équipes ont toujours répondu présentes avec professionnalisme et réactivité. Nous regrettons donc le caractère excessif et injuste de cet avis, qui ne reflète absolument pas la réalité de notre collaboration durant toutes ces années. L’équipe CENTURY 21 ADL Genevois Annemasse
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Daddy BIG

Nous sommes vraiment satisfaits de l'agence Century21 ADL GENEVOIS. Après le dépôt de notre dossier locataire en ligne, le conseiller nous a accompagné à le compléter par la suite afin d'effectuer une visite. La visite s'est bien passée et le conseiller nous a bien informer sur les prochaines démarches. Certes, il y a du délai mais il faut être patient. Depuis notre entrée dans le logement, la gestion de notre logement se déroule très bien et l'agence est réactive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de l'accompagnement de notre conseiller tout au long de votre dossier locataire, de la visite jusqu'à votre entrée dans le logement. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les délais, et sommes heureux de savoir que la gestion de votre logement se déroule très bien. La satisfaction et la réactivité envers nos clients restent au coeur de nos priorités. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre logement L'équipe CENTURY 21 ADL GENEVEVOIS
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Matt Brnn

On comprends pourquoi ils n’ont que des avis négatifs. L’agence la plus incompétente que j’ai jamais vu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour et surpris par la nature de votre commentaire. Après vérification, nous ne parvenons pas à identifier de dossier ou d'échange correspondant à votre situation. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et d'y apporter une réponse concrète, nous vous invitons à nous contacter directement en précisant votre nom et les éléments concernés. Notre équipe est attachée à offrir un service sérieux et de qualité à chacun de nos clients, et nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière constructive Cordialement L'équipe CENTURY 21
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Ouissal

Une agence à fuir absolument ! J’étais en pleine recherche d’appartement sur Annemasse alors que j’habitais encore dans le sud de la France. J’ai pris contact avec une conseillère de cette agence qui m’a programmé trois visites en une matinée. J’ai donc fait 4 heures de route pour venir, en organisant mon emploi du temps en conséquence. Et là, surprise : aucune visite n’a eu lieu. Une fois sur place, cette personne m’a complètement laissée tomber, n’a plus jamais répondu à mes appels ni à mes messages. Aucune explication, aucune excuse. Juste un silence total et un manque de respect hallucinant. Heureusement, j’avais pris d’autres rendez-vous ce même jour avec des agences beaucoup plus professionnelles et respectueuses, qui elles, ont tenu leurs engagements. Mais je ne recommande absolument pas Century 21 Annemasse : si vous cherchez du sérieux, passez votre chemin.

F
Florian Point

Une expérience , assez désagréable , plutôt malhonnête ,honnêtement a éviter .. locataire, pendant deux ans , sans retard paiement ,3mois préavis et une caution non payée ou si n’est 15% de la somme initiale ,sans parler de l’appartement insalubre , que j’ai dû restaurer, et nettoyer cars l’état des lieux, du précédant locataire ,n’avait pas été fait dans les règles de l’art .. comptant sur la bonne foie ,🫣et le professionnalisme de ceux ci ,je ne me serais , pas douter de la malhonnêteté de ceux-ci, que j’aurais eux 4 augmentation ,de loyer sur 2 ans augmentation des charge de copropriété, injustifiée qui ont bien entendu été payer pour au final me prendre ma caution , Century 21 gestion location Annemasse franchement à fuir sans parler du personnel et de la directrice de l’agence Nadia où le directeur on as deux clown clairement qui de plus sont désagréable et irrespectueux qui ce permet , de prélever sur vos compte sans présenter des 1500€ pour je ne c’est qu’elle raison , et en revanche quand c’est à eux payer la caution celle-ci ne vous appartient déjà plus , elle devient leurs propriété , au bout de 5 mois il vous donneront l’équivalent 200€ 15% de la caution donc si vous avez le temps à éviter ça vous épargnera une expérience plutôt désagréable et d’engraisser les PORCS !!!!20 mois facture 21000€ j’ai pas compter la caution 22k …

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Lora Guy

⚠️ Des voleurs, sachez que vous ne retrouverez jamais votre caution au bout de 2 mois d’attente après avoir libéré l’appartement/maison!! À fuir en tant que locataire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons de lire de tels propos surtout quand ils sont erronés. Votre dépôt de garantie a été traité dans les délais légaux soit moins de deux mois. Nous respectons votre avis. Cependant, pour que les lecteurs puissent comprendre, pourquoi ne pas indiquer les raisons qui ont fait que vous n'avez pas reçu votre dépôt de garantie en totalité ? A la sortie d’un locataire nous avons l’obligation de régulariser les « charges récupérables sur le locataire » qui n’auraient pas été provisionnées conformément au décret du 26 Aout 1987 notamment la taxe d’enlèvements des ordures ménagères 2023/2024 or c’était votre cas. A la sortie il y a un constat d’état des lieux contradictoire signé laissant apparaitre des différences entre l’entrée et la sortie notamment du nettoyage et une réparation d’éléments vous étant imputable conformément aux règles des réparations locatives. Vos propos diffamatoires « voleurs » diffusé sur un media, sont inacceptables nous transmettons donc le dossier à notre conseil.
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Ramzi Khechab

Bonjour je fais part de mon mécontentement. En effet nous avons quitté il ya 2 mois de celà notre T2 . Lors de l'état des lieux de sortie le rapport était niquel, l'appartement était en super état. A ma grande stupéfaction, l'agence nous a rendu seulement 180 euros sur 555 €.( 2 mois d'attentes, avec 200 euros déduit pour un carton dans le garage et une alarme incendie qui ne fonctionnait pas.) Pour les prochains départs je recommande aux clients de ne pas payer leurs dernier mois de loyer car de toute manière la cotion sera sucré par ces voleurs!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis que nous regrettons fortement. Cependant il est erroné ! Votre préavis a été réceptionné en date du 09/08/2024, soit un départ au 09/09/2024. Effectivement, l’appartement a été rendu, certes, en bon état mais les déductions suivantes ont été faites conformément au contrat de location Votre dépôt de garantie était au total de 555.46 € - 200 € comprenant : le remplacement du détecteur de fumée absent à la sortie + débarrassage de carton laissé par vos soins et nettoyage de la hotte qui était sale. Cette somme inclue bien évidemment les frais de déplacement de la société. Cette facturation, complètement justifiée par rapport au marché, aurait pu être évitée si vous aviez fait le nécessaire avant votre sortie. - 59.40 € pour un parquet que vous avez abimé, validé le jour de la sortie (justificatif à l’appui). - 113.91 € pour la régularisation de la taxe d’enlèvement des ordures ménagères, récupérable conformément à la règlementation figurant sur votre bail et sur la notice d’information obligatoirement annexée au contrat de location qui vous a été remise à la signature. Pour rappel, tout ces éléments ont été validé par votre compagne le jour de l’état des lieux de sortie. De plus concernant la restitution du dépôt de garantie et le décompte final, la loi nous impose un délai de 2 mois maximum lorsqu’il y a des retenues suite à l’état des lieux de sortie. Or, le décompte vous a été signifié et la somme de 182,15 € virée, le 29/10/2024 soit 51 jours après l’état des lieux de sortie. Sachez, Monsieur, que nous respectons et tenons compte de chaque avis étant à l’écoute de nos clients. Cependant, nous ne pouvons tolérer des propos diffamatoires, incitants au non-respect des obligations légales et contractuelles. C’est pourquoi nous avons transmis vos propos postés dans un dossier à notre conseil juridique. Bien à vous SERVICE GESTION
T
Ta Mls

Excellente agence, personnel qualifié et compétent. Réponse casi immédiate. Une spéciale dédicace à Mr Peter de l’agence ADL ANNEMASSE. Il est d’une efficacité défiente toute concurrance. Je recommande vivement cette agence qui prône la bienveillance et le respect du locataire.

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